Tres beneficios del soporte de IA en vivo para mejorar la experiencia del cliente

Tres beneficios del soporte de IA en vivo para mejorar la experiencia del cliente

Nunca antes habíamos visto tanta demanda de interacciones B2C excepcionales como hoy: el 80% de los clientes dice que su experiencia con una empresa es tan importante como sus productos o servicios. Pero la definición de excelencia que tiene el público también ha aumentado. Las empresas disponen de un plazo de una hora para resolver … Read more

Este nuevo asistente de chat transforma la experiencia del cliente al aprovechar el procesamiento del lenguaje natural para comprender las consultas, brindando asistencia inmediata mientras aprende de las interacciones para mejorar las respuestas y la eficiencia futuras.

Este nuevo asistente de chat transforma la experiencia del cliente al aprovechar el procesamiento del lenguaje natural para comprender las consultas, brindando asistencia inmediata mientras aprende de las interacciones para mejorar las respuestas y la eficiencia futuras.

Hostinger, un líder global Proveedor de alojamiento webGoogle lanzó Kodee, un asistente de chat avanzado impulsado por inteligencia artificial que tiene como objetivo mejorar la atención al cliente y mejorar la oferta de productos. Kodee ahora está integrado en el soporte de chat en vivo y en los productos principales de Hostinger, ayudando a los … Read more

La IA mejora la experiencia del cliente al comportarse como humanos

La IA mejora la experiencia del cliente al comportarse como humanos

La carrera para adoptar la IA en el servicio al cliente está en marcha: un estudio reciente encontró que el 56% de las empresas buscan utilizar la IA para mejorar y perfeccionar los procesos comerciales, y el 63% de las organizaciones minoristas ya están aprovechando la IA para el servicio al cliente. Está claro que … Read more

Vote en la legendaria encuesta tecnológica del Reino Unido sobre satisfacción del cliente

Vote en la legendaria encuesta tecnológica del Reino Unido sobre satisfacción del cliente

La votación ya está abierta en los premios de satisfacción del cliente en tecnología más prestigiosos del Reino Unido: Premios a la Excelencia en el campo de los ordenadores personales. Dirigido por nuestra revista hermana. computadora personal profesionalLos premios invitan a los residentes de Gran Bretaña e Irlanda del Norte a compartir sus experiencias de … Read more

No juegues o aprenderás: Ashmusy reembolsa $1 millón al cliente después del retiro público de VeryDarkMan

No juegues o aprenderás: Ashmusy reembolsa  millón al cliente después del retiro público de VeryDarkMan

ÚLTIMA HORA: No juegues o aprenderás – Ashmusy devuelve 1 millón de naira al cliente después de un retiro público de VeryDarkMan – El influencer Ashmusy ha devuelto el millón de naira asignado para promocionar la marca, luego de un retiro público de VeryDarkMan. VeryDarkMan afirmó que Ashmusy recibió el pago pero se negó a … Read more

Un terapeuta de masaje en el sur de California es acusado de agredir sexualmente a un cliente

Un terapeuta de masaje en el sur de California es acusado de agredir sexualmente a un cliente

Un masajista de 56 años de Riverside ha sido arrestado bajo cargos de agresión sexual y encarcelamiento falso de un cliente, y las autoridades creen que el hombre puede tener otras víctimas. en presione soltarEl Departamento del Sheriff del condado de San Bernardino dijo en mayo de este año que los agentes tomaron un informe … Read more

“Adobe no entrena los modelos Firefly Gen AI en el contenido del cliente”: la empresa responde a la reacción violenta

“Adobe no entrena los modelos Firefly Gen AI en el contenido del cliente”: la empresa responde a la reacción violenta

Adobe ha actualizado sus términos de uso, que… Al principio se hizo creer a los usuarios Su trabajo inédito sirvió como material para el entrenamiento de la inteligencia artificial. Adobe dice que sí No Entrene los modelos de IA generativa de Firefly en el contenido del usuario y asegúrese de que “nunca se apropien del … Read more

Un hombre de California envenenó a un cliente anciano con fentanilo y se pagó con las cuentas de la víctima

Un hombre de California envenenó a un cliente anciano con fentanilo y se pagó con las cuentas de la víctima

Las autoridades han publicado nueva información impactante sobre un caso que involucra a un hombre de Camarillo que actualmente se encuentra tras las rejas por un asesinato y fue… Recientemente fue vinculado con otro. Era Rothery Dorrell Foster, de 38 años. Fue arrestado el año pasado. En relación con el asesinato de José Antonio Velásquez, … Read more

¡Lo que el cliente quiere! Canelo Álvarez ataca el hígado del influencer

¡Lo que el cliente quiere!  Canelo Álvarez ataca el hígado del influencer

aLos influencers están dispuestos a todo para ganar seguidores, pero ¿qué? Naim Alejandro Darish Puso en riesgo su integridad física al preguntarle al héroe mexicano Saúl “Canelo” Álvarez Para golpearlo. Esto sucedió en un torneo de golf organizado por Canelo en un club ubicado en el municipio de Huaxquillocan, en el Estado de México, el … Read more

El informe de satisfacción del cliente de teléfonos inteligentes muestra el declive de Apple

El informe de satisfacción del cliente de teléfonos inteligentes muestra el declive de Apple

El iPhone ha perdido ligeramente frente a Samsung en términos de satisfacción del cliente. Imagen: manzana Apple ha perdido su liderazgo habitual en satisfacción del cliente de teléfonos inteligentes, ya que su archirrival Samsung empató en general y avanzó en un área, según nuevos datos. Los nuevos resultados del Índice de Satisfacción del Cliente Estadounidense … Read more