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4 de noviembre de 1997: Apple revela su plan para abrir pequeños departamentos de “tienda dentro de tienda” dentro de los establecimientos CompUSA en todo Estados Unidos.

En un paso hacia las tiendas Apple insignia que se lanzarán cuatro años después, empleados capacitados en Cupertino trabajarán en estas tiendas más pequeñas. La medida le da a Apple más control sobre cómo se presentan y presentan sus productos a los consumidores.

El acuerdo con CompUSA llega en medio de tiempos difíciles para Apple

El acuerdo con CompUSA, la importante tienda de informática que finalmente cerró sus puertas en 2013, se produjo poco después. Steve JobsRegresó a Apple para desempeñarse como CEO interino, cargo que ocupó hasta 2011. Los leales a Apple lo amaban. Los empleos regresan a la empresaPero seguía habiendo mucha incertidumbre en el mercado.

Apple es icónica iMac G3la máquina que empezó a cambiar la suerte de la empresa, no se lanzaría hasta el mes de agosto siguiente. De hecho, todo lo que Apple tenía que demostrarse a sí misma en este momento era lo que hizo. La nueva campaña publicitaria “Piensa Diferente”.que claramente carecía de productos reales.

Las ventas de Mac han seguido cayendo, y la cuota de mercado de Apple ha disminuido en los últimos 18 meses. Apple acaba de terminar un mal trimestre, con Enorme pérdida de 161 millones de dólares.

Así que la noticia sobre el acuerdo con CompUSA sorprendió a varios analistas. “I No puedo imaginar ninguna razón Lewis Alton, analista de LH Alton & Co., dijo:

CompUSA cree en Apple

De hecho, CompUSA vio algunas pruebas de que el negocio estaba a punto de mejorar para Apple. “Queremos ser un defensor activo de Apple”, dijo Hal Compton, presidente de CompUSA. “Creemos que gracias a sus fieles seguidores, donde el negocio de Apple ha sido débil y en declive, estamos empezando a ver ese cambio y recuperación. Tienen excelentes productos y podemos ayudar a Apple a ganar participación de mercado”.

Claramente, la creencia de Compton resultó correcta a largo plazo. A corto plazo, ya había evidencia de que Apple estaba empezando a dar un giro.

Incluso ignorando proyectos secretos que Compton no conocía (el éxito del iMac G3 se vio impulsado por la llegada de una máquina que no era diferente). iBook portátil), Apple todavía exige la lealtad de los usuarios. En particular, la empresa recibió anteriormente apoyo Lanzamiento reciente de Mac OS 8. La actualización vendió la friolera de 1,2 millones de copias en sus primeras dos semanas, lo que la convirtió en el desempeño de ventas más exitoso para un producto de software de Apple en ese momento.

La obsesión de Apple por las tiendas minoristas

Aunque Apple se ha visto afectada por la llegada de los Mac clonados – A Una iniciativa equivocada que Jobs acabó rápidamente — La calidad de los productos de la empresa nunca ha sido el problema. Hay tres cosas que perjudican a Apple en el comercio minorista: productos mal exhibidos, falta de espacio en los estantes y dependientes de las tiendas que no saben de lo que están hablando.

Apple llegó a un acuerdo con CompUSA para empezar a cambiar eso. Las “tiendas dentro de tiendas” de Apple aparecieron en 40 ubicaciones en la Navidad de 1997. El resto de las principales tiendas CompUSA recibieron el mismo tratamiento poco después.

Sin embargo, sería un error pensar que a Jobs le encantaban las tiendas CompUSA Apple. Favorecía los puntos de venta minoristas exclusivos que se centraban en artículos de “gran valor” en lugar de la venta de productos al por mayor.

Tampoco sorprende escuchar que Jobs tomó prestado el concepto de “tienda dentro de tienda” de la industria de la moda. Los diseñadores de ropa suelen ocupar espacio dentro de grandes establecimientos minoristas y ejercen un control mucho mayor sobre la forma en que se exhiben sus productos. Este enfoque era relativamente nuevo en la electrónica de consumo de la época.

Diseño de tiendas de conveniencia CompUSA Apple

Para crear una distinción visual del resto de la tienda CompUSA, Jobs contrató al mismo estudio de arquitectura que había contratado para diseñar su tienda. Eventos del Ayuntamiento de Stevennot. Esto proporcionó una unidad arquitectónica que hizo que el lugar donde compraste tus productos Apple pareciera el producto Apple en sí.

Desafortunadamente, como gran parte de lo que hizo Apple en la década de 1990, las tiendas CompUSA Apple resultaron ser una decepción. Adquirir el 15% de cada tienda CompUSA parecía la solución soñada que Apple había estado esperando. De hecho, las tiendas de conveniencia han sufrido un tráfico decepcionante. El hecho de que a menudo languidecieran cerca de la parte trasera de los puertos de CompUSA no ayudó. Apple simplemente necesitaba más control.

Sin embargo, lo que está claro es que, mirando hacia atrás hoy, las pequeñas tiendas CompUSA fueron, esencialmente, los primeros prototipos de lo que luego se convertirían en Apple Stores. En 2012, las Apple Stores habían llegado a lo más alto de la lista Los establecimientos minoristas más rentables de Estados Unidos. La empresa continúa construyendo increíbles tiendas minoristas en todo el mundo.

¿Recuerdas las tiendas de conveniencia CompUSA Apple? Deja tus comentarios a continuación.