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Amazon dijo que planea poner un precio de hasta 10 dólares al mes por su no rentable servicio Alexa, AI Revamp

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Amazonas Planificación de una renovación importante de una propiedad que ha perdido dinero durante una década alexa El servicio incluye inteligencia artificial conversacional con dos niveles de servicio y se le ha cobrado una tarifa mensual de alrededor de 5 dólares para acceder a la versión premium, según personas con conocimiento directo de los planes de la compañía.

Conocido internamente como “Banyan”, en referencia a los extensos ficus, el proyecto marcará la primera revisión importante del asistente de voz desde su introducción en 2014 junto… eco de sonido Línea de parlantes. Amazon llamó al nuevo asistente de voz “Alexa notable”, dijeron las personas.

Las fuentes incluyen a ocho empleados actuales y anteriores que trabajaron en Alexa y hablaron bajo condición de anonimato porque no estaban autorizados a discutir proyectos confidenciales.

Amazon ha presionado a los empleados hacia la fecha límite de agosto para preparar la última versión de Alexa, dijeron tres de las personas, señalando que el director ejecutivo Andy Jassy ha expresado un interés personal en ver a Alexa revitalizada. En una carta a los accionistas en abril, Jassy prometió una “Alexa más inteligente y capaz”, sin proporcionar detalles adicionales.

Los planes de la compañía para Alexa, incluidos los precios y las fechas de lanzamiento, podrían cambiarse o cancelarse dependiendo del progreso del proyecto Banyan, advirtieron las personas.

“Ya hemos integrado la IA generativa en varios componentes de Alexa y estamos trabajando arduamente para implementarla a escala (en los más de 500 millones de dispositivos periféricos habilitados para Alexa que ya se encuentran en los hogares de todo el mundo) para permitir aplicaciones más proactivas, personalizadas y acciones innovadoras”, dijo una portavoz de Amazon en un comunicado: “Asistencia confiable a nuestros clientes”.

El servicio, que proporciona respuestas habladas a las consultas de los usuarios, como el clima local, y puede servir como centro de control para electrodomésticos, ha sido un proyecto favorito del fundador de Amazon. Jeff Bezos quien imaginó una tecnología que podría emular la computadora de voz ficticia representada en la serie de televisión Star Trek.

Para Amazon, mantenerse al día con sus competidores en IA generativa es crucial, ya que Google, Microsoft y OpenAI han ganado un mayor interés por sus llamados chatbots que pueden responder casi instantáneamente con oraciones completas a indicaciones o consultas complejas.

liberar ChatGPT A finales de 2022, desató una ola de inversiones en empresas de inteligencia artificial y empujó al fabricante de chips Nvidia por encima de Amazon y otros en capitalización de mercado, convirtiéndose brevemente en la segunda empresa más valiosa del mundo.

manzana También está avanzando con su estrategia de inteligencia artificial, incluida la actualización de Siri activado por voz integrado en los iPhones para incluir más respuestas conversacionales.

Algunos empleados de Amazon que trabajaron en el proyecto dicen que Banyan representa un “intento desesperado” de revitalizar el servicio, que nunca ha obtenido ganancias y ha flaqueado en medio del aumento de productos competitivos de IA generativa durante los últimos 18 meses. Estas personas dijeron que la alta gerencia les dijo que este año era crucial para que el servicio finalmente demostrara que podía generar ventas significativas para Amazon.

A Alexa, a la que se accede principalmente a través de televisores Amazon y parlantes Echo, se usa principalmente para configurar temporizadores, acceder rápidamente al clima, reproducir canciones o responder preguntas simples. Las esperanzas de Amazon de aumentar las ventas en sus operaciones de comercio electrónico a través del servicio han disminuido, principalmente porque a los usuarios les gusta ver primero los productos que están comprando para poder compararlos fácilmente.

El minorista de Seattle eliminó miles de puestos de trabajo en la unidad a finales de 2023, como parte de una importante reestructuración después de que el auge del comercio electrónico impulsado por la pandemia perdiera fuerza.

'Debe ganar'

Con IA incorporada, Amazon espera que los clientes de Alexa le pidan consejos de compras, como qué guantes y gorro comprar para un viaje de montañismo, similar al servicio de texto en su sitio web conocido como Rufus que Amazon lanzó anteriormente. este año.

Algunos dijeron que la alta dirección les dijo que 2024 representa un año en el que Alexa debe ganar, que junto con la membresía Prime y los dispositivos Kindle y Fire son las marcas más estrechamente asociadas con Amazon.

Pero la versión del servicio impulsada por IA presentada en septiembre aún no se ha lanzado al público en general, mientras que los competidores han implementado múltiples actualizaciones para sus chatbots. En la demostración, Alexa perdió su tono robótico y respondió preguntas como a qué hora empezaba un partido de fútbol. “Ahora puedes tener conversaciones casi humanas con Alexa”, prometió Dave Limp, jefe de dispositivos de Amazon en ese momento, quien desde entonces dejó la compañía.

Amazon está reemplazando lo que internamente llama “Alexa clásica”, la versión gratuita actual, con una versión impulsada por IA y otra capa que utiliza software de IA más potente para consultas más complejas y requiere que las personas paguen por el acceso que, según algunas personas, es tan solo $5 al mes. Amazon también consideró un precio de alrededor de 10 dólares al mes, dijeron.

No se está considerando ninguna asociación con la membresía Amazon Prime de $139 al año, dijeron las personas.

Como se había previsto, la versión paga podría realizar tareas más complejas como redactar y enviar un breve correo electrónico y pedir la cena para entrega a domicilio en Uber Eats, todo con un solo mensaje, dijeron algunas personas. También podría eliminar la necesidad de decir “Alexa” repetidamente durante una conversación con el software y ofrecer más personalización, dijeron.

Pero la gente dijo que les resultaba difícil entender por qué los clientes estarían dispuestos a pagar por un servicio, incluso si fuera renovado, que hoy se ofrece de forma gratuita.

Amazon también ha sufrido comienzos en falso en el desarrollo de la IA y otros desafíos como alucinaciones (cuando el software produce información falsa o engañosa) y baja moral de los empleados en la división.

Business Insider informó anteriormente sobre algunos de los planes de Amazon para el servicio, incluidas sus dificultades con el rendimiento básico de la IA y sus esperanzas de un servicio pago; sin embargo, Reuters es el primero en informar los precios escalonados, la fecha límite interna y las posibles tarifas mensuales.

Amazon también pretende mejorar la automatización del hogar ofrecida a través de Alexa, dijeron las personas. Alexa ahora puede conectarse de forma inalámbrica a los llamados dispositivos inteligentes para que puedan ser controlados por voz, lo que permite al usuario, por ejemplo, encender las luces del porche todos los días a las 8 p.m.

Pero Remarkable Alexa puede aprender de los usuarios para encender el televisor para ver su programa semanal favorito o encender la cafetera del usuario después de que suena la alarma de la mañana, lo cual es posible hoy a través de las indicaciones de Rutinas de Amazon.

Algunas personas señalaron que para que este servicio funcione correctamente, los clientes deberán comprar dispositivos adicionales habilitados para Alexa.

La compañía ha estado trabajando en dispositivos durante el último año para llevar el servicio a más habitaciones del hogar, como rastreadores de energía domésticos habilitados para Alexa y un detector de monóxido de carbono, dijeron previamente a Reuters personas familiarizadas con el asunto.

© Thomson Reuters 2024


(Esta historia no ha sido editada por el personal de NDTV y se genera automáticamente a partir de un feed sindicado).

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Informe: Amazon puede pedirle que pague por una mejor Alexa

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Amazonas Pasó gran parte de 2024 trabajando en la actualización de Alexa. Rumores del mes pasado. Dijo que el gigante tecnológico buscaba implementar tecnología de inteligencia artificial en su asistente que le permitiera competir con empresas como él. ChatGPT.

Ahora, como parte de un nuevo informe, Reuters Recientemente hablé con “ocho empleados actuales y anteriores que trabajaron en Alexa” para obtener una idea de lo que podría traer una futura actualización. Estas fuentes afirman que el proyecto, “conocido internamente como Banyan”, consta de dos versiones de Alexa.

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Según se informa, Amazon está luchando por desarrollar capacidades de inteligencia artificial para hacer que Alexa sea más inteligente

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Amazonas Presentó su primer asistente virtual de voz, Alexa, al mundo en noviembre de 2014. Se decía que el nombre de la tecnología estaba inspirado en el sistema informático Star Trek a bordo del Starship Empire y subrayaba la ambición del CEO Jeff Bezos de crear un asistente inteligente y conversacional. Sin embargo, un informe afirma que a pesar de una demostración de tecnología el año pasado que mostraba a Alexa consciente del contexto, no está más cerca de integrarse con la inteligencia artificial (IA) para ser más inteligente. Un ex empleado de Amazon que trabajó en Alexa AI también destacó los silos de conocimiento y las estructuras organizativas fragmentadas que están perjudicando el progreso de Alexa.

Un ex empleado de Amazon destaca los problemas para mejorar Alexa

En un largo tiempo correo En X (anteriormente Twitter), Mihail Eric, quien trabajó como científico jefe de aprendizaje automático de Amazon en Alexa AI entre 2019 y 2021, compartió su experiencia trabajando en la empresa y los desafíos que enfrentó. También explicó por qué Alexa es un proyecto condenado al fracaso.

Eric destacó el “proceso técnico deficiente” de la empresa y dijo que la empresa tenía una estructura organizativa muy fragmentada, lo que significaba obtener datos para realizar capacitación en modelos de lenguaje grandes (LLM). “Se necesitarían semanas para acceder a los datos internos para análisis o experimentos. Los datos estaban mal explicados o no existían o estaban desactualizados”, añadió.

También dijo que diferentes equipos estaban trabajando en temas idénticos, creando una atmósfera de competencia interna que no era productiva. Además, se descubrió que los directivos no estaban interesados ​​en colaborar en proyectos que no los recompensaran.

En esta publicación, Eric compartió varios casos en los que la estructura y las políticas organizativas obstaculizaron el desarrollo de Amazon. ChatGPT (Mucho antes de que se lanzara ChatGPT)”.

Según los informes, los empleados de Amazon están tomando a la ligera los problemas de Alexa

Larga fortuna publicado un informe Citó a más de una docena de empleados anónimos de Amazon para resaltar los problemas que enfrenta la empresa al integrar capacidades de inteligencia artificial en su asistente virtual. Un problema específico que ha surgido es que las capacidades actuales de Alexa dificultan la integración de la tecnología moderna.

Decía, alexa Fue entrenado para responder “verbalmente”, lo que básicamente significa que fue creado para responder al comando de un usuario y anunciar que estaba ejecutando el comando solicitado (o que no podía entender al usuario). Como resultado, Alexa no está programada para conversar de un lado a otro.

La publicación citó a un ex científico de aprendizaje automático en Amazon, quien explicó que el modelo también llevó a los clientes de Amazon a aprender una forma más eficiente de comunicarse con el asistente virtual, que se suponía proporcionaría un breve mensaje para la acción. Esto creó otro problema. Aunque hay cientos de millones de usuarios que hablan activamente con Alexa a diario, los datos son adecuados para el entrenamiento del habla, no para conversaciones. Según se informa, esto ha creado una enorme brecha de datos en la organización.

Además, el informe afirma que Alexa es un centro de costes para Amazon y que la empresa está perdiendo miles de millones cada año porque la tecnología aún no se puede monetizar. Mientras tanto, Amazon Web Services (AWS) tiene un asistente de inteligencia artificial llamado Amazon Q que se ofrece a organizaciones seleccionadas como complemento y genera dinero. A lo largo de los años, la división Q de Amazon ha visto más inversiones e incluso integración con el modelo Claude AI de Anthropic. Sin embargo, al equipo de inteligencia artificial de Alexa no se le permitió acceder a Claude debido a preocupaciones sobre la privacidad de los datos.

Cuando Fortune contactó a Amazon, un portavoz supuestamente negó las acusaciones y dijo que estos detalles proporcionados por los empleados estaban desactualizados y no reflejaban el estado actual del desarrollo de LLM en el departamento. Si bien esto puede ser cierto, la Alexa más conversacional vista en la exhibición tecnológica del año pasado aún no ha sido lanzada al público por el gigante tecnológico.


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Amazon ofrece Alexa mejorada impulsada por IA, pero puede estar detrás de un muro de pago: informe

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Amazonas Según se informa, Google está trabajando para integrar capacidades de inteligencia artificial (IA) en su asistente de voz basado en la nube, Alexa, pero es posible que los usuarios tengan que pagar más antes de poder aprovechar sus servicios. El gigante tecnológico con sede en Seattle planea mejorar las capacidades de su asistente de voz virtual a partir de 2023 y probablemente no se quedará atrás de empresas como ChatGPT de OpenAI y Gemini de Google. Pero un nuevo informe ahora destaca que, si bien Alexa puede volverse más inteligente, no estará incluida con una suscripción estándar de Amazon Prime.

Amazon hará que Alexa sea más inteligente

El mes pasado, Amazon publicó un correo en su sala de redacción titulada “Carta a los accionistas de 2023 del director ejecutivo Andy Jassy”. La publicación extensa detalla la visión del gigante tecnológico para el próximo año financiero y las estrategias que planea implementar para mantenerse a la vanguardia. En la publicación, el director ejecutivo afirmó que la empresa está trabajando para construir una “Alexa más inteligente y capaz”.

Se cree que la empresa puede beneficiarse del Titan interno. familia de grandes modelos de lenguaje (LLM) en los que ha estado trabajando durante un tiempo. Algunos de los modelos de IA lanzados también vienen con capacidades multimedia, lo que los hace adecuados para un servicio como alexa. Sin embargo, Amazon mantiene en secreto nuevas funciones potenciales para Alexa por ahora.

Algunos rumores sugieren que Alexa puede obtener una mejor capacidad de conversación que rivaliza con GPT-4o o mellizo 1.5 Pro. Además, también puede volverse más competente en el manejo de tareas complejas y en la comprensión de órdenes dadas en lenguaje contextual.

Alexa, impulsada por IA, puede requerir otra suscripción

Hoy en día, el acceso a las funciones básicas de Alexa es gratuito y cualquier persona puede acceder a él. Algunos casos de uso más exclusivos pueden requerir Amazon Prime Suscripción (para Prime Music, Prime Video y más). Sin embargo, según A. un informe Según CNBC, la compañía puede poner las capacidades impulsadas por IA de Alexa detrás de otra suscripción.

Citando a personas familiarizadas con el asunto, el informe afirmó que Amazon no está considerando incluir una Alexa mejorada con una suscripción Prime. La razón detrás de esta decisión es que ejecutar servidores para computación de IA puede resultar costoso. Según el informe, el gigante tecnológico puede estar pagando alrededor de 0,02 dólares (alrededor de 1,50 rupias lakh) por consulta, lo que puede acumularse rápidamente. Como resultado, se consideró internamente un precio de 20 dólares (aproximadamente 1.770 rupias) por mes. Sin embargo, se dice que la empresa aún no ha llegado a ninguna conclusión.


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La actualización de próxima generación de Amazon Alexa podría convertir al asistente en un chatbot impulsado por IA

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Los rumores comenzaron a circular a principios de este año afirmando Amazon ha estado trabajando para mejorar Alexa dándole nuevas funciones de IA generativa. Desde entonces, no hemos oído mucho sobre ello hasta hace muy poco. CNBC habló con personas familiarizadas con el desarrollo del proyecto.. El nuevo informe proporcionó información sobre lo que la empresa pretende hacer con la Alexa mejorada, cuánto podría costar y por qué. Amazonas Él hace esto.

Las fuentes de CNBC se mostraron muy reservadas. No revelaron exactamente de qué será capaz la IA, pero sí mencionaron los objetivos del gigante tecnológico. Amazon quiere que sus desarrolladores creen algo que “sobreviva a la nueva competencia de IA”, en referencia a empresas como ChatGPT. Según los informes, el director ejecutivo de la empresa, Andy Jazzy, se ha sentido “frustrado” con Alexa en la era moderna, y no es el único que quiere que el asistente haga más. Según se informa, al equipo de desarrollo parece preocuparle que el modelo actual sea simplemente un “reloj despertador caro”.

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Amazon stops paying bonuses to Alexa developers

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Amazon has cut paid perks for Alexa developers. With a bigger focus on generative AI, the voice assistant’s third-party apps (skills) aren’t a priority. An Amazon spokesperson told Engadget that the “older programs have simply run their course, so we decided to sunset them.”

Launched in 2017, when Alexa was all the rage, the program paid developers bonuses for skills that resonated with users. It was part of Amazon’s quest to turn Alexa Skills into a booming app store. (Did that happen?)

At the company’s fall 2023 devices event, Amazon previewed its next-gen version of Alexa, with ChatGPT-like generative AI abilities. With AI powers, Alexa appeared versatile enough to address all sorts of queries and requests without creating apps and skills manually. Alexa isn’t going anywhere; Amazon is just making it think for itself.

— Mat Smith

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Magic Eraser, Photo UnBlur, Magic Editor and more will be widely available in May.

Free Google Photos users get enhanced editing features without paying $20+ annually. This means all users will get a few of Google’s AI-powered tools, such as Photo UnBlur, Magic Eraser, and Magic Editor. I can attest: Photo UnBlur is a game-changer when taking shots of toddlers that will. Not. Stay. Still.

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It works on T-Mobile and AT&T’s networks.

TMATMA

Engadget

Amazon has the Nothing Phone 2 on sale for the first time since its launch. The offbeat mainstream smartphone alternative is $74 off its usual price, down to $625. The deal includes the version with 12GB of RAM and 256GB of storage, and it’s ready for activation on T-Mobile or AT&T.

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The game is also getting Contra DLC in May.

Hit retro bullet-hell-rogue-ish Vampire Survivors is coming to PlayStation — possibly the only platform it hasn’t been on yet. The game is also getting a batch of crossover DLC on May 9. Vampire Survivors: Operation Guns brings Contra characters and weapons, so expect a lot more guns. 22 of them, in fact.

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Amazon AI equipped Alexa speaker overview

Amazon AI Alexa speaker

Amazon is preparing to launch its new AI equipped Alexa speaker by integrating a new large language model (LLM) powered by generative AI into its range of Alexa devices. This move is aimed at enhancing Alexa’s conversational abilities and real-world utility, making it more personalized, engaging, and trustworthy for users.

The rollout of generative AI in Alexa speakers is expected to be completed by the end of the year, with a free preview being offered to all Alexa users. This development is part of Amazon’s broader strategy to reinvent entertainment on Fire TV and offer a more conversational “Let’s Chat” experience.

The new LLM is specifically optimized for voice interactions, a departure from the browser use that many are accustomed to. It aims to enhance five foundational capabilities: conversation, real-world utility, personalization and context, personality, and trust.

In terms of conversation, the new model focuses on reducing latency and delivering succinct responses. It uses input from Echo’s sensors and AI models to understand non-verbal cues, making interactions more natural and fluid. The real-world utility feature allows Alexa to take action in the real world by connecting to hundreds of thousands of devices and services via APIs. This means that users can enable complex routines entirely by voice, with Alexa intelligently processing nuance and ambiguity to take the appropriate action.

Amazon AI Alexa speakers

Personalization and context are also key areas of focus. Alexa will deliver unique experiences based on user preferences, interactions, and environmental information. It will carry over relevant context throughout conversations, making interactions more seamless and personalized.

In terms of personality, Amazon aims to make Alexa more engaging by giving it a point of view. It can express opinions, celebrate with users, and write enthusiastic notes, making conversations more engaging and enjoyable.

Trust is another crucial aspect of the new model. Amazon is committed to ensuring that experiences are designed to protect customers’ privacy and security, and to give them control and transparency. Users can delete their entire history or smart home history with a single button, and they can opt for a more narrow version of Alexa if they prefer.

The new model also enhances how customers start an interaction with Alexa. Customers can start a conversation with Alexa simply by facing the screen on an Echo Show. A new conversational speech recognition engine adjusts to natural pauses and hesitation in conversation, making interactions more natural and human-like.

Generative AI Alexa demonstrated

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Generative AI has also been used to enhance text-to-speech technology, making Alexa more expressive and attuned to conversational cues. Alexa will adapt to user cues and modulate its response and tone akin to human conversations.

Amazon’s commitment to building a responsible, safe, and trusted AI is evident in its approach to this new development. The company is mindful of changing regulations and laws when launching new products and is working to build guardrails around its AI to reduce the risk of errors.

Over one billion Alexa devices have been purchased, including Echo devices, third-party devices with Alexa, and over 400 million smart home devices. This widespread adoption underscores the trust that customers have in Amazon’s technology and its commitment to data privacy and customer control over data.

As Amazon continues to innovate and push the boundaries of AI technology, it remains committed to ensuring that its products are responsible, safe, and trusted by customers. The retirement of an executive at the end of the year marks a transition period for the company, but it remains to be seen who his replacement will be.

The integration of generative AI into Alexa represents a significant step forward in the evolution of AI technology. By enhancing Alexa’s conversational abilities, real-world utility, personalization, personality, and trust, Amazon is setting a new standard for AI-powered devices.

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