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Amnistía Internacional y Los mejores modelos de lenguaje grande (LLM) La nueva tecnología está en la mente de todas las empresas, pero aprender cómo implementarla y cuáles usar puede parecer más esfuerzo que el trabajo que se supone debe simplificar. También corre riesgos adicionales de cumplimiento y seguridad de los datos al incorporar nueva tecnología a su negocio.
Hablé con Gaurav Syal, director de IA y Cloud Business EMEA en TCS, sobre la nueva plataforma de IA diseñada para resolver todo esto.
¿Puede contarnos más sobre cómo desea mejorar el flujo de trabajo y los procesos de empresas nuevas y existentes que utilizan tecnologías de inteligencia artificial?
La nueva plataforma de inteligencia artificial de WisdomNext está diseñada específicamente para mejorar el flujo de trabajo y las operaciones de empresas nuevas y existentes. La plataforma es un agregador que reúne varios servicios de Inteligencia Artificial Generativa (Gen AI) en una única interfaz. Por lo tanto, WisdomNext permite a las organizaciones adoptar rápidamente tecnologías de próxima generación a escala y a costos más bajos, todo dentro de marcos regulatorios. Esto, a su vez, permite la experimentación en tiempo real entre modelos de lenguaje grande (LLM) internos, de proveedores y de código abierto.
La plataforma proporciona plantillas de soluciones comerciales específicas de la industria y potenciadores de productividad que pueden ayudar a automatizar tareas rutinarias, ayudar a los usuarios comerciales a mejorar la toma de decisiones, ayudar con comunicaciones personalizadas y optimizadas y mejorar el cumplimiento y la gestión de riesgos. La plataforma actúa como un “campo de juego” para la experimentación con IA, democratizando la IA para todos, y las empresas pueden optimizar libremente el uso de las últimas tecnologías de IA. Al crear prototipos de casos de negocios y proporcionar planos en múltiples dominios e industrias, también podemos simplificar el diseño de nuevas soluciones comerciales utilizando herramientas Gen AI, y las empresas pueden crear sus propios prototipos y planos dentro de la plataforma que se pueden reutilizar para más funciones dentro de la plataforma. organización.
¿Cuáles son algunos de los mayores desafíos y luchas que enfrentan las empresas hoy en día cuando intentan implementar soluciones de IA?
Algunos de los mayores desafíos que enfrentan las empresas hoy en día cuando intentan implementar soluciones de IA incluyen comprender qué LLM es mejor para ellas, el alto costo y el tiempo que requiere este proceso, y la necesidad de transformar el talento. Estudiar inteligencia artificial para empresas Una encuesta realizada a más de 1.225 altos ejecutivos globales con responsabilidades de pérdidas y ganancias encontró que los ejecutivos corporativos son generalmente positivos sobre el impacto de la IA, pero están menos seguros sobre el camino hacia la transformación.
Los clientes necesitan ayuda para priorizar los casos de uso correctos para las aplicaciones de IA y la capacidad de justificar el impacto y el valor para su negocio. La capacidad de WisdomNext de proporcionar una plataforma para la experimentación rápida con las últimas tecnologías de IA en forma de una plataforma avanzada y fácil de usar ayuda a superar este desafío. La función Comparador avanzado ayuda a comparar diferentes modelos de referencia en cuanto a rendimiento, calidad de respuesta y costo, lo que ayuda a los clientes a tomar una decisión informada al elegir un LLM. La plataforma también proporciona varias funciones para las operaciones de LLM para ayudar a ajustar el consumo de servicios de IA para optimizar los costos.
Además, hemos creado una plataforma central llamada “AI Experience Zone” donde los usuarios pueden aprender, capacitarse y certificarse en IA y servicios en la nube para ayudar a desarrollar talento.
¿Cómo evalúa los diferentes programas LLM actualmente en el mercado para ayudar a las empresas a elegir la mejor opción para sus aplicaciones específicas?
La plataforma WisdomNext presenta una función única de Comparador avanzado para ayudar a las organizaciones a comparar múltiples modelos GenAI en términos de calidad de respuesta, costo de consulta y tiempo de respuesta. Esto ayuda a las empresas a tomar decisiones más informadas sobre la IA que utilizan. La plataforma también proporciona recomendaciones y escenarios diseñados para ayudar a las empresas a optimizar los costos operativos de Gen AI utilizando la IA nativa de la plataforma.
¿Cuáles son algunas formas en que se puede ayudar a la innovación empresarial mediante el uso de tecnologías de inteligencia artificial para crear o mejorar productos y servicios nuevos o existentes?
Las tecnologías de inteligencia artificial pueden ayudar a impulsar la innovación empresarial liberando todo el potencial de sus datos a través del análisis e impulsando mayores eficiencias comerciales que ayudan a las organizaciones a obtener una ventaja competitiva. Diseñada para una variedad de casos de uso empresarial, la plataforma WisdomNext puede ayudar a las organizaciones a impulsar la innovación al reinventar los procesos existentes utilizando conocimientos basados en inteligencia artificial para crear nuevos productos y servicios personalizados, y también puede mejorar la eficiencia del cumplimiento de los procesos. Además, la plataforma brinda a las empresas capacidades que ayudan en el proceso de generación de ideas; Ayuda a los usuarios a generar nuevas ideas, flujos de ingresos y planes de escenarios a partir de los cuales se pueden crear y utilizar nuevos diagramas varias veces en toda la organización.
¿Cómo podemos ayudar a las empresas a mantener estándares éticos y de seguridad cuando las reclamaciones o consultas contienen información de identificación personal (PII) o información comercial privada?
Tener barreras sólidas para garantizar la privacidad del usuario y la seguridad de la información privada es una consideración ética fundamental para todas las tecnologías de IA. Como empresa de servicios tecnológicos, esto debería ser un componente central de todas las soluciones de IA que brindamos a nuestros clientes para mitigar los riesgos reales de seguridad de los datos que conlleva el uso de la IA.
WisdomNext garantiza estándares éticos y de seguridad al proporcionar una gobernanza centralizada con barreras de seguridad integradas para garantizar el cumplimiento de las regulaciones y mejores prácticas locales. La plataforma no está disponible públicamente en la nube y se instala y configura localmente. Por tanto, entra dentro de las prácticas de control de clientes y curación de datos. Cualquier información creada como parte de la Plataforma se convierte en propiedad intelectual del Cliente. También podemos configurar la información de los clientes adónde va, asegurando que la información comercial privada o de identificación personal esté protegida.
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