- El desempeño de Zoom AI demuestra sus capacidades de “líder”.
- Las respuestas de Chat AI son aproximadamente 2 veces más rápidas que las de Microsoft Teams
- Zoom dice estar comprometido a ampliar el acceso a la inteligencia artificial
Moderno un informe El proveedor de pruebas de software TestDevLab ha afirmado que Zoom está liderando el camino en lo que respecta a la IA, lo cual es una buena noticia para una empresa que ha invertido mucho en IA recientemente.
El estudio encontró Videoconferencia Zoom supera a los principales competidores, p. microsoft Teams y Cisco Webex, en áreas como precisión de transcripción, resúmenes de reuniones e IA conversacional.
Esta noticia llega menos de un mes después del anuncio de Zoom. Versión 2.0 de su compañero de IAque incluye nuevas capacidades como contexto ampliado, síntesis de información y la capacidad de actuar.
Zoom afirma ser mejor en IA que Teams y Webex
El informe afirmó que Zoom tenía la tasa de error de palabras (WER) más baja para las transcripciones de reuniones, con una puntuación del 7,40% en comparación con el 10,16% de Webex y el 11,54% de Teams, lo que significa que tiene más precisión en lo que respecta al mantenimiento de registros.
Del mismo modo, pero por un margen menor, Zoom superó a Teams y Webex en términos de calificación de transcripciones y resumen de reuniones.
Hablando de los resúmenes generados por IA, los investigadores dijeron: “Las fortalezas incluyen la actualidad y una lista clara de elementos de acción, mientras que se podrían realizar mejoras menores para proporcionar un poco más de contexto para ciertos términos y garantizar que estén completos al cubrir algunas subdiscusiones simples”. .” “.
La compañía también se destacó en IA conversacional, entregando respuestas en 4.716,1 milisegundos en promedio, casi el doble de rápido que Microsoft Teams (9.269,9 milisegundos).
TestDevLab también analizó la estabilidad de la respuesta rápida, que se define como la capacidad de todos los participantes de recibir una respuesta similar, y encontró que Zoom (96%) superó a Teams (89%) y Webex (84%) por un buen margen.