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- Ahold Delhaize confirma que ha sido objeto de un ciberataque
- Muchas tiendas minoristas en todo Estados Unidos se vieron afectadas por el ataque.
- Se desconocen otros detalles por el momento.
La multinacional minorista Ahold Delhaize confirmó recientemente que había sufrido un ciberataque que la obligó a cerrar partes de su infraestructura informática. Como resultado, algunas tiendas de comestibles y sus farmacias, especialmente las de Estados Unidos, no pudieron atender adecuadamente a sus clientes.
En un comunicado de prensa, la compañía dijo que recientemente descubrió un problema de ciberseguridad dentro de su red de EE. UU., contrató expertos externos para ayudar, notificó a la policía y desconectó su red.
La compañía opera una cartera diversa de supermercados, tiendas de conveniencia y marcas de comestibles en línea en Europa y EE. UU., incluidas marcas como Food Lion, Stop & Shop y Giant.
Retrasos en la entrega y otros problemas.
“Este problema y las medidas de mitigación posteriores han afectado ciertas marcas y servicios de Ahold Delhaize USA, incluidas varias farmacias y algunas operaciones de comercio electrónico”, dijo la compañía en su anuncio.
“Todas las tiendas de la marca Ahold Delhaize USA están abiertas y atendiendo a los clientes. Continuaremos tomando las medidas necesarias para proteger aún más nuestros sistemas. La seguridad de nuestros clientes, asociados y asociados es una máxima prioridad”.
Informe de Registro Los problemas para los minoristas estadounidenses se prolongan desde hace una semana, lo que llevó incluso a los empleados a expresar su enfado en las redes sociales.
Sin embargo, no todos los minoristas se vieron afectados de la misma manera y, en un momento, la farmacia de Stop & Shop no pudo resurtir las recetas. El problema empeoró cuando también se cortaron las líneas telefónicas. Food Lion, por otro lado, tuvo que abordar entregas faltantes y tardías. Las fechas de devolución de los pedidos de Instacart se han retrasado continuamente.
Por el momento, son escasos más detalles y Registro Afirma que a los empleados se les dijo que no hablaran del incidente con los medios.
Normalmente, cuando una empresa apaga sus sistemas, es para evitar que se cifren y para evitar que los piratas informáticos filtren información, que es lo que suele ocurrir en un ataque de ransomware.
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