más 1000 viajes Estos han sido cancelados y otros pospuestos, aún Interrupción global para Windowsse informó Causado por la empresa de ciberseguridad CrowdStrike el viernes.
Como los sistemas informáticos Se estrelló en todo el mundoLa gente no se encontró simplemente cara a cara con Microsoft BSOD Pero las empresas, incluidas las aerolíneas, han visto fallar sus sistemas. Los informes de retrasos en los aeropuertos de Los Ángeles a Bangkok, de Londres a Hong Kong, de Mumbai a Madrid, de Singapur a Melbourne, de Berlín y otros lugares están llegando a las redes sociales y a través de mensajes directos de las aerolíneas.
mientras Microsoft y CrowdStrike reconocieron la interrupción Se dice que alguien está trabajando para solucionar este problema, pero hay un problema enorme con miles de viajeros que se preguntan si sus vuelos han sido cancelados o no.
La cuenta oficial de la Administración Federal de Aviación de EE.UU. (anteriormente Twitter) publicó el viernes por la mañana que estaba “vigilando de cerca un problema técnico que afecta a los sistemas informáticos de las aerolíneas estadounidenses” y sugirió que la gente esté alerta Sitio web de la FAA para obtener actualizaciones.
A continuación se muestra una lista de las aerolíneas afectadas y sus últimas actualizaciones. Revise su correo electrónico para ver si hay actualizaciones en vivo de la aerolínea.
¿Qué aerolíneas suspendieron sus vuelos hoy debido a la interrupción de Microsoft?
Aerolíneas del Egeo
La aerolínea griega Aegean anunció en su sitio web el viernes que la aerolínea relativamente no se vio afectada, pero que “debido a problemas que afectan la cadena global y los sistemas de soporte, algunos servicios en nuestro sitio web se han visto afectados. Además, nuestros vuelos a aeropuertos cuyas operaciones se han visto afectadas. afectados pueden estar sujetos a cambios”. Nuestros pasajeros pueden ser informados a través de todos los canales oficiales de la compañía”.
Aire Francés
La importante compañía aérea francesa anunció el Contáctenos para las relaciones con los clientes de Air France http://AirFrance.com “Los sitios web funcionan con normalidad”.
sincero
cnn Y el Los New York Times La aerolínea estadounidense Allegiant advirtió sobre problemas con los procedimientos de check-in, reservas y tarjetas de embarque, pero no hubo declaraciones de la compañía en las redes sociales.
Aerolíneas Acasa
La aerolínea india de bajo coste Acasa Airlines anunció los problemas el viernes por la mañana en el sitio web de X. “Debido a problemas de infraestructura con nuestro proveedor de servicios, algunos de nuestros servicios en línea, incluidos los servicios de reserva, check-in y gestión de reservas, no estarán disponibles temporalmente. Actualmente estamos siguiendo procesos manuales de check-in y embarque en los aeropuertos y, por lo tanto, solicitamos pasajeros. con planes de viaje inmediatos para llegar temprano al aeropuerto para registrarse en nuestros mostradores”.
aerolíneas americanas
American Airlines anunció el viernes por la mañana un “problema técnico con un proveedor que afecta a varias aerolíneas, incluida American Airlines. A las 5:00 a. m. ET, pudimos reiniciar nuestras operaciones de manera segura”.
pintor
La aerolínea española Pinter publicó una actualización el viernes por la mañana en X, citando información del operador aeroportuario Aena en la publicación. “Un incidente técnico global que afecta a todos los sistemas aeroportuarios. Según información de Aena, todos los aeropuertos están operativos, pero en algunas operaciones lo hacen más lento. Si vuelas hoy, consulta el estado de tu vuelo.”
Delta
A las 3:54 a.m. ET, American Airlines Delta publicó un comunicado en su sitio web Decía: “Todos los vuelos de Delta se han pausado mientras trabajamos para resolver un problema técnico con el proveedor.
“Delta notificará a todos los clientes cuyos vuelos se vean afectados a través de la aplicación Fly Delta y mensajes de texto. Los clientes deben usar la aplicación Fly Delta para obtener actualizaciones”.
borde
La aerolínea estadounidense de bajo coste Frontier suspendió brevemente sus vuelos el viernes por la mañana, pero levantó la escala después de 35 minutos. De acuerdo con la Los New York Times“Nuestros sistemas están actualmente afectados por una interrupción de Microsoft, que también está afectando a otras compañías. Durante este tiempo, las reservas, los check-ins, el acceso a las tarjetas de embarque y algunos vuelos pueden verse afectados”, publicó la aerolínea en el sitio web de X.
Índigo
“Un problema de red con Microsoft Azure que provoca retrasos en los aeropuertos. Los check-ins pueden ser más lentos y las colas más largas”, anunció la aerolínea india de bajo coste IndiGo en X el viernes.
Velocidad de la luz medible
jetstar
La aerolínea australiana de bajo costo Jetstar anunció en X el viernes que “actualmente está afectada por un problema de software global que ha afectado a las aerolíneas y otras empresas en todo el mundo. Estamos trabajando con nuestros proveedores para resolver los problemas lo más rápido posible”.
en Declaración en el sitio web de JetstarLa aerolínea escribió con más detalle:
“Como resultado de la interrupción, todos los vuelos de Jetstar fueron cancelados hasta las 2 a. m. hora local del sábado 20 de julio. La interrupción de TI está afectando muchos sistemas de Jetstar, incluido el sistema que utilizamos para comunicarnos con los clientes y nos disculpamos sinceramente por la frustración que esto generó. está provocando”.
“Nuestros equipos están trabajando en opciones de reembolso y nos comunicaremos con los clientes con actualizaciones una vez que nuestros sistemas vuelvan a funcionar. Si tenía programado viajar hoy o mañana, pero ya no desea viajar, ofrecemos transporte gratuito (+7). días desde la fecha de viaje) o un reembolso Cupones Comuníquese con nosotros a través de LiveChat para analizar sus opciones.
KLM Royal Dutch Airlines
La aerolínea holandesa KLM anunció en su sitio web que se encuentra entre las aerolíneas “afectadas por una falla informática global, que hizo imposible la gestión de vuelos. Somos conscientes de que esto es muy perturbador para nuestros clientes y empleados, especialmente en plena temporada de vacaciones de verano”. Estamos trabajando duro”. Para resolver el problema, hasta entonces tendremos que suspender en gran medida las operaciones”.
Qantas
La aerolínea australiana Qantas informó de problemas de vuelo el viernes y Los viajeros indicaron el sitio web.“Algunos vuelos de Qantas se han retrasado debido a una interrupción global del software que ha afectado a las aerolíneas y otras empresas en todo el mundo. Estamos trabajando con nuestros proveedores para resolver los problemas y ayudarnos a llegar a nuestro destino lo más rápido posible.
Ryanair
La aerolínea europea de bajo coste Ryanair también publicó una actualización el viernes por la mañana para los viajeros informándoles de la interrupción del servicio y informándoles que aquellos que habían facturado aún podían acceder a sus tarjetas de embarque.
Derechos de autor: Rachel Thompson/Mashable
“Actualmente estamos experimentando una interrupción de la red debido a una interrupción global de TI de un tercero fuera de nuestro control. Recomendamos a todos los pasajeros que lleguen al aeropuerto al menos 3 horas antes de la hora de salida programada”, tuiteó la aerolínea. Si tiene programado volar hoy y no ha realizado el check-in para su vuelo, puede hacerlo en el aeropuerto”.
Aerolíneas de Singapur
“Los servicios en el Centro de Servicio ION en Singapur y nuestras líneas de reserva están experimentando problemas técnicos debido a una interrupción global del sistema de TI. Actualmente no hay ningún impacto en los vuelos de Singapore Airlines, que operan según lo programado”, anunció Singapore Airlines en X el Viernes. Unas horas más tarde, la aerolínea tuiteó que los servicios y las líneas telefónicas “ya habían vuelto a la normalidad”.
“Se recomienda a los clientes que deseen realizar una nueva reserva de vuelo o modificar una reserva de vuelo existente que lo hagan a través del sitio web de SIA o la aplicación móvil de SingaporeAir”, recomendó la primera publicación.
EspeciasJet
La aerolínea india SpiceJet anunció en su cuenta de Twitter la interrupción del servicio y dijo que “se está asegurando de que todos sus vuelos programados para hoy salgan”. Estamos trabajando estrechamente con los aeropuertos y autoridades pertinentes para minimizar las interrupciones y garantizar la seguridad y el confort. de nuestros pasajeros.”
pais del sol
“Uno de nuestros proveedores de información está experimentando una interrupción global que afecta a varias aerolíneas. Como resultado, algunos de nuestros servicios no están disponibles temporalmente”, publicó el periódico Sun Country en su sitio web el viernes por la mañana.
internacional suizo
Swiss International Airlines publicó en X “Operaciones de vuelo afectadas debido a interrupciones de TI en organizaciones asociadas y control de tráfico aéreo” Dirigir a los pasajeros al sitio web Para comprobar el estado del vuelo.
TAP Aerolíneas Portuguesas
La aerolínea portuguesa TAP Air publicó en X el viernes sobre la interrupción y escribió: “TAP está alertando a sus clientes sobre las posibles consecuencias de esta situación en el tráfico aéreo y los aeropuertos”.
aerolíneas Turcas
La principal aerolínea turca tuiteó noticias sobre cancelaciones de vuelos el viernes por la mañana y envió a los viajeros a Sitio web de Turkish Airlines Para verificar el estado del vuelo: “Debido a un problema técnico global, algunos de nuestros vuelos han sido cancelados. Nuestros pasajeros pueden seguir el estado del vuelo a través de nuestro sitio web y aplicación móvil”.
unido
United Airlines anunció que “algunos vuelos se han reanudado” después de que la interrupción provocara retrasos, y la compañía emitió “una exención para facilitar el cambio de planes de viaje en… http://United.com “O la aplicación United”.
Combustible
La aerolínea española de bajo coste Vueling anunció el viernes una interrupción del servicio y envió pasajeros a… sitio web Para comprobar sus vuelos, “Le informamos que debido a una caída global del sistema informático, nuestras operaciones se ven afectadas. Estamos trabajando para minimizar el impacto en nuestros clientes. Si su vuelo se ve afectado, le informaremos vía correo electrónico… Le recomendamos que no vaya al aeropuerto en caso de que su vuelo sea cancelado y espere a recibir toda la información vía correo electrónico.”
aire waze
La aerolínea europea Wizz Air publicó en X instando a sus clientes a llegar al aeropuerto tres horas antes, a pesar de que los sistemas parecían estar funcionando.
¿Qué aeropuertos están completamente cerrados?
Si bien la mayoría de los aeropuertos permanecen abiertos y solo experimentan retrasos significativos, hay algunos aeropuertos que están total o parcialmente cerrados en los Estados Unidos, incluidos el Aeropuerto Internacional Logan de Boston, el Aeropuerto de Aspen, el Aeropuerto Internacional Harry Reid en Las Vegas y el Aeropuerto Internacional Mitchell de Milwaukee, entre otros. . Puedes seguir los cierres de aeropuertos a través de sitio web de la FAA.
¿Cuándo se reanudarán los vuelos?
Aunque no sabemos específicamente cuándo se reanudarán los vuelos, parece que algunos vuelos ya han vuelto a la normalidad. Actualizaremos las aerolíneas enumeradas anteriormente a medida que haya más información disponible y es posible que reciba correos electrónicos directamente de la aerolínea si está volando.
Esta historia está evolucionando…
