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Liverpool Apple ha suspendido la venta de entradas para miembros hasta nuevo aviso después de haber sido objeto de un ciberataque.
Entradas para casa primera división Los partidos de la primera mitad de la temporada salieron a la venta el miércoles para los socios que asistieron a 13 o más partidos de liga en Anfield la temporada pasada.
Pero al cabo de una hora, los aficionados quedaron frustrados después de que el partido se detuviera debido a lo que el Liverpool describió como un “problema técnico grave con el sistema de venta de entradas”. El club se vio obligado a abandonar un plan inicial para reabrir la venta más tarde el miércoles, y la venta de hoy se pospuso para los miembros que lograron votar.
El Liverpool FC envió correos electrónicos a los aficionados afectados para disculparse y explicarles que habían sido sometidos a un “ataque de bot sofisticado y sostenido… de naturaleza diferente a los que hemos presenciado antes”.
Se ha abierto una investigación para determinar cómo se lanzó al sistema el ciberataque, un tipo de ciberataque que utiliza scripts automatizados. No está claro si el motivo fue simplemente provocar un fallo del sistema o intentar comprar billetes de forma fraudulenta.
El sistema es operado por un tercero que ahora implementará medidas de seguridad adicionales antes de que el Liverpool anuncie cuándo reabrirá la venta de manera segura en las próximas semanas.
El equipo de venta de entradas del Liverpool añadió en el correo electrónico: “Esto es extremadamente decepcionante y frustrante, ya que hemos realizado una serie de mejoras importantes en el sistema de venta de entradas de nuestros proveedores para intentar prevenir este tipo de ciberdelito”.
“Continuaremos trabajando con nuestros grupos de fanáticos para mejorar nuestros procesos y sistemas de ventas y consideraremos todas las opciones que en última instancia brindarán la experiencia que nuestros fanáticos merecen.
“Lamentamos no haber podido evitar la inaceptable actividad fraudulenta que afectó a nuestros genuinos y valiosos seguidores”.
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