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¿Por qué las cartas de recomendación generadas por IA no venden a los solicitantes?

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Primer plano de la mano de un hombre escribiendo en un trozo de papel

Maroun Khoury enfatiza la necesidad de confiar en interacciones y experiencias personales al escribir cartas de recomendación.Crédito: Damerkodic/Getty

Como investigador principal en un laboratorio de investigación especializado en terapéutica avanzada, habitualmente me piden que escriba cartas de recomendación para mis alumnos, colegas y colegas. También recibo a menudo mensajes de este tipo de candidatos que solicitan oportunidades laborales en nuestro grupo. Durante el año pasado, noté un desarrollo interesante pero preocupante: muchos de estos mensajes parecen producirse no a mano, sino mediante el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) como ChatGPT.

No hay duda de que estos chatbots son geniales. Pueden crear cartas de referencia automáticamente basándose en datos y patrones para crear composiciones coherentes y gramaticalmente correctas. Los investigadores que tienen tiempo limitado, o para quienes el inglés no es su primer idioma, pueden utilizar estas ayudas para hacer que el proceso de redacción sea más manejable, asegurando que las recomendaciones se comuniquen de manera efectiva.

Sin embargo, como alguien que valora las relaciones personales, encuentro que la mayoría de estos mensajes generados por IA carecen de una cualidad clave, en detrimento del candidato: el toque personal.

Aquí proporciono consejos para escribir una carta de recomendación eficaz y destaco formas de utilizar la IA sin menospreciar al solicitante.

1. Sea personal

Una carta de referencia significativa requiere que usted reflexione sobre sus interacciones y experiencias personales con la persona en cuestión. Esto incluye compartir ejemplos específicos de instancias en las que fue testigo de las competencias y comportamientos del candidato, e integrar esas anécdotas en una narrativa que resalte sus fortalezas y contribuciones.

La IA carece de esta base y produce textos que pueden ser coherentes e incluso precisos, pero carecen de emoción o especificidad. En lugar de un respaldo personal, el resultado es un mensaje carente de emoción o precisión, porque no se basa en la experiencia directa. Esto no le hace ningún favor al candidato, porque no logra captar los matices de sus logros, personalidad, fortalezas y potencial.

2. Proporcionar una evaluación real

Su trabajo al escribir una carta de recomendación es ir más allá de lo que el candidato ha logrado y predecir si tendrá éxito en su próximo puesto. Para hacer esto, debe mirar más allá de las frías métricas y considerar cómo manejaron un proyecto difícil, cómo desarrollaron con el tiempo o fortalecieron un equipo: conocimientos que pueden ayudar a poner las habilidades y rasgos de un candidato en contexto, y tal vez aumentar su comerciabilidad.

Por ejemplo, digamos que un miembro de su equipo ha demostrado habilidades excepcionales de liderazgo y gestión de proyectos. Puede resaltar cómo dirigieron con éxito a un equipo para completar un gran proyecto en plazos ajustados, detallando los desafíos específicos que enfrentaron. Al proporcionar ejemplos concretos, demuestra no sólo sus habilidades, sino también su valor para los empleadores potenciales.

Foto de Maroun Khoury

Maroun Khoury dice que las cartas de recomendación deben tener un toque personal que vaya más allá de los hechos secos y la prosa sin emociones.Fuente: Centro IMPACT/Rolando Oyarzón

Cuando escribo sobre las calificaciones de alguien, no solo comparto hechos y cifras, sino que también comparto mi confianza en ellos. Este respaldo real es algo que la IA no puede replicar. Echa de menos ese toque personal y el compromiso emocional que provienen de experiencias y recuerdos vívidos.

Piénselo desde la perspectiva del destinatario: si no puede molestarse en escribir personalmente una carta apoyando al candidato, que probablemente haya sido miembro de su equipo durante años, ¿por qué querría contratarlo?

3. Utilice la IA, pero con moderación

Aunque ChatGPT y otras herramientas de IA tienen grandes capacidades, carecen de ellas en áreas donde la aportación y el discernimiento humanos son esenciales. Claro, puedes usar la IA para pulir el texto, corregir la gramática o convertir pensamientos detallados en prosa que luego puedes mejorar. Sin embargo, en el contexto de la redacción de cartas de referencia, la deficiencia no es una falta de dominio lingüístico; Más bien, es la ausencia de conexión personal y autenticidad que se deriva de la experiencia humana concreta.

El mundo contemporáneo se está volviendo cada vez más digital; Sin embargo, las interacciones profesionales y las relaciones personales aún requieren participación humana. Una carta de referencia eficaz depende de una verdadera introspección y de una recomendación personal que sólo usted, el escritor, puede brindar. Cuando las solicitudes y respuestas son impulsadas por la IA, existe el riesgo de que las conversaciones significativas se conviertan en simples copiar y pegar.

4. ¡Ayuda, mi supervisor me dio un mensaje generado por IA!

Aunque las cartas de recomendación son generalmente confidenciales, es posible que un candidato aún pueda obtener una copia, por ejemplo, si se le pide que cargue la carta él mismo en un sitio de carreras.

Si, como candidato, recibe una carta de recomendación genérica o cargada de IA, no dude en comunicarse con el comité de contratación o de financiación para explicar las limitaciones de la carta y complementarla con materiales o experiencias personales que destaquen sus fortalezas. Alternativamente, considere pedir una recomendación de una referencia diferente. Recuerda que has puesto mucho tiempo y esfuerzo en tu trabajo; Está bien pedirle un poco de tiempo a su supervisor para respaldar su solicitud.

Cualquiera que sea su función, no permita que la IA arruine una importante oportunidad profesional. Tanto los candidatos como los jueces se benefician al dominar el arte de la comunicación personal, sin depender del toque algorítmico.

Intereses en competencia

MK es profesor titular de la Universidad de los Andes, Chile. Es el director científico de Cells for Cells, una filial de terapia celular del mismo instituto. También en Regenero, un consorcio chileno financiado por el sector público y privado está desarrollando tratamientos para la artrosis, la pulpitis y la insuficiencia cardíaca. Reporta subvenciones de financiadores públicos y privados, incluida la Agencia Nacional de Investigación y Desarrollo de Chile, y tiene las siguientes patentes en trámite: WO2014135924A1, WO2017064670A2, WO2017064672A1 y WO/2019/051623.

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¿Cómo le digo a alguien que no puedo escribirle una carta de recomendación sólida?

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Caricatura que muestra a un científico escribiendo en una computadora con la pantalla parcialmente destruida y la silueta de una persona detrás de él experimentando con el tabaquismo.

Ilustración: David Parkins

el problema

Estimado naturaleza,

Soy neurocientífico en los Estados Unidos. He escrito muchas cartas de recomendación académica y, por lo general, estoy feliz de hacerlo. Es casi implícito que una vez que te conviertas en el mentor de alguien, le escribirás una carta de recomendación.

Pero, a veces, trabajas con personas a las que, con toda honestidad, no puedes recomendar para la siguiente etapa de su carrera investigadora, tal vez porque no son buenos analizando datos, escribiendo artículos o porque no están motivados. Esto me resulta difícil porque a menudo son sus aprendices, estudiantes de posgrado o posdoctorados, y realmente dependen de usted para esas cartas. Se vuelve muy incómodo.

¿Cómo le digo a alguien que no puedo escribirle una carta de recomendación sólida? — Un neurocientífico incómodo

consejo

naturaleza Hablé con tres destacados científicos para pedirles consejo y reconocieron que se trata de una situación muy delicada que requiere honestidad y cuidado. Maria Augusta Arruda, farmacóloga y directora del Laboratorio Nacional de Biociencias de Brasil en São Paulo, Brasil, dice que intenta ser lo más empática y honesta posible cuando se niega a escribir una carta de recomendación.

“Siempre hay una tendencia a intentar ser casi pasivo-agresivo, así que escribes el mensaje pero intentas demostrar que no estás entusiasmado con esa persona”, dice Arruda.

“Realmente no creo que sea lo mejor que se puede hacer”.

Su enfoque es decirle al individuo que no se siente la mejor persona para escribir la carta porque “en mi experiencia, no has tenido la oportunidad de mostrar todos tus rasgos” cuando eres su empleado. Cuando le dijo eso a alguien que se le acercó para pedirle una carta de recomendación, la respuesta la sorprendió: la persona le agradeció su franqueza y le dijo que lamentaba que su experiencia mutua hubiera sido así.

James Murphy, bioquímico del Instituto Walter y Eliza Hall en Melbourne, Australia, dice que su primera respuesta sería señalar que él no es la mejor persona para escribir la recomendación y que debe haber otras personas mejor equipadas para escribir una. carta de apoyo. Este es especialmente el caso si alguien con quien ha tenido una interacción profesional distante se comunica con él. “Al principio, no siempre se obtiene la mejor interpretación de alguien”, dice. “En segundo lugar, puede haber una razón por la que acudieron a usted en lugar de a alguien con quien trabajaron estrechamente”.

Pero a veces es inevitable escribir una carta de recomendación, lo que plantea un gran dilema para los líderes de búsqueda. “Estás apostando tu reputación en función de su desempeño, por lo que quieres que tu palabra cuente”, dice Murphy.

En este caso, escribir cartas es un acto de equilibrio. Murphy dice que no quiere escribir cartas negativas, por lo que su enfoque es mirar al individuo desde la perspectiva más positiva posible y al mismo tiempo observar sus limitaciones de una manera constructiva.

Por ejemplo, puede ser para indicar en la carta que no ha tenido la oportunidad de evaluar adecuadamente las cualidades del solicitante en un campo en particular; Por ejemplo, sus habilidades organizativas o su capacidad para trabajar de forma independiente, “eso puede ser una evidencia muy amplia de deficiencia, pero no es una prueba irrefutable”, dice Murphy.

Otra forma de decirlo es describir estos temas como “áreas de desarrollo”, dice Arruda, reconociendo que es común que las personas tengan habilidades en algunas áreas, pero no tanto en otras. Por ejemplo, escribir: “Sería bueno que en la próxima publicación esta persona pudiera practicar sus habilidades de liderazgo u obtener apoyo para alcanzar un mayor equilibrio emocional”, aún le da a esa persona una oportunidad y al mismo tiempo es abierta sobre las advertencias, dice Arruda.

Khadijah Yusof, microbióloga del Instituto de Ciencias Biológicas de la Universidad Putra Malasia en Serdang, dice que dará una opinión honesta sobre las habilidades del candidato. “A veces, diría que un candidato necesitará más capacitación para mejorar en determinadas áreas del negocio”, afirma.

También es importante darse cuenta de que un individuo que no tuvo un buen desempeño en un entorno puede prosperar en otro diferente. “Puede que no sean la opción perfecta para usted y es posible que no tenga la mejor experiencia trabajando con ellos, pero en un entorno diferente, pueden terminar siendo estrellas”, dice Murphy.

Algunos académicos pueden ser reacios a ser demasiado críticos por escrito, en caso de que exista la oportunidad de ver al solicitante. El consejo de Murphy es que, si desea comunicar claramente sus reservas o inquietudes sobre un solicitante a un empleador potencial, a veces es una buena idea sugerir en la carta que estaría feliz si quisiera llamarlo para discutirlo.

“Si hay alguien de quien no estoy muy seguro, prefiero llamar a alguien y hablar con él con franqueza en lugar de hablar de él en una página”, dice. “Porque hay cosas que no puedes decir en referencia pero sí verbalmente”.

Esto es parte de una serie sobre naturaleza Donde compartimos consejos sobre problemas profesionales que enfrentan nuestros lectores. ¿Tienes algún problema? Envíenos un correo electrónico a [email protected]

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