La IA alivia la presión de los empleados de los centros de llamadas al mejorar sus ojos, oídos y voz
Monitorear los tiempos de las llamadas, optimizar los horarios de los agentes y los análisis justo a tiempo, sin mencionar la capacidad de ver todo el recorrido del cliente en tiempo real y en tiempo histórico, garantiza que los agentes tengan recursos y datos bajo demanda para manejar operaciones complejas. cliente Aplicaciones – beneficios inteligencia … Read more
