Marca de audio Sonos Está levantando las plumas de su base de usuarios una vez más después de que se descubrió que la compañía ha realizado una actualización importante en su política de privacidad. Como señala YouTuber y técnico de reparación. Luis Rossmanel cambio afecta a la sección “Cómo podemos compartir información personal”.
el Vieja política Tenía una línea que decía: “Sonos No vende ni venderá información personal sobre nuestros clientes”. A continuación, el resto del párrafo analiza cómo ciertas prácticas de datos pueden considerarse una “venta de datos” en algunos estados de EE. UU.
Ahora, si miras Actualizado en junio de 2024, la línea sobre que Sonos no vende datos personales ha terminado. Sin embargo, el resto del párrafo sobre prácticas de datos es exactamente igual.
Puede que este haya sido un pequeño cambio, pero fue suficiente para provocar un incendio forestal entre la base de usuarios. La gente no está nada feliz. El vídeo de Rossman fue publicado en Substituto de Sonosy su sección de comentarios es un aluvión constante de personas que critican la marca.
Preocupaciones sobre la privacidad
Los usuarios de la publicación parecen creer que el cambio de política significa que Sonos comenzará a vender datos de clientes a terceros. Una persona sostiene que la marca se está distanciando de su base de clientes leales y quiere reconstruir su negocio “con consumidores a los que no les importa la privacidad”. Otros se hacen eco de estos sentimientos y, como puede ver, la actitud general es muy cínica.
Curiosamente, la línea sólo parece haber desaparecido en la política estadounidense. Examinamos a los canadienses, los españoles, británicoY australiano Las páginas de privacidad y esa línea sobre que Sonos no vende información de los clientes todavía están ahí y en negrita.
No se sabe por qué sólo cambió la política estadounidense. Un comentario que vimos en línea decía que puede deberse a que las leyes de protección al consumidor en otros países pueden ser más estrictas que las de Estados Unidos.
Análisis: el beneficio de la duda
Realmente no se puede culpar demasiado a estos consumidores por esta reacción negativa. La privacidad en línea y la recopilación de datos han sido temas candentes durante muchos años, ya que a la gente le preocupa que las grandes empresas de tecnología los espíen. Es una preocupación importante que ha demostrado ser el caso. legítimo en el tiempo. Además, los usuarios de Sonos no estaban muy contentos con la marca después de que fueron quemados por Última actualización de la aplicación Eso eliminó las características básicas.
Sin embargo, es posible que la gente exagere las cosas desproporcionadamente. Eliminar la primera línea no significa necesariamente que Sonos esté vendiendo datos de clientes para obtener ganancias rápidas. De hecho, toda esta situación recuerda mucho a lo que pasó. Adobe.
Si no lo sabía, Adobe también cambió su política de términos de uso no hace mucho. La política contenía un texto que hacía creer a los usuarios que la empresa utilizaría el contenido que crearan para entrenar su IA. Desde entonces, Adobe ha aclarado En el texto de la actualización, ella asegura a sus clientes que en realidad no mirará ni tomará nada. Todo fue un gran malentendido.
Le daremos a Sonos el beneficio de la duda aquí y asumiremos que esto fue solo un malentendido y que el cambio de política era algo legal que tenían que hacer en los EE. UU. Para obtener más información, nos comunicamos con Sonos y le preguntamos si podía explicar qué significa el cambio para sus usuarios y actualizaremos esta historia si recibimos una respuesta.
Hasta entonces, consulte la lista de TechRadar de Los mejores parlantes Bluetooth de 2024.