Azogha Es una plataforma de gestión de flotas basada en la nube que ayuda a las empresas a rastrear, monitorear y mejorar las operaciones de sus flotas. Fundada en 2013 y con sede en San José, California, Azuga presta servicios a más de 5000 empresas de flotas de todos los sectores.
La solución integral de gestión de flotas incluye seguimiento por GPS, seguimiento de la seguridad del conductor, seguimiento de activos, gestión del mantenimiento, integración de tarjetas de combustible y más. Sus dispositivos plug and play se pueden instalar fácilmente en minutos sin asistencia profesional. La plataforma proporciona visibilidad en tiempo real de las operaciones de la flota a través de una interfaz web y una aplicación móvil fáciles de usar.
Una de las características destacadas de Azuga es su enfoque en la seguridad del conductor. Utiliza un algoritmo patentado para crear puntuaciones de seguridad del conductor basadas en comportamientos como exceso de velocidad, frenadas bruscas, aceleraciones y desaceleraciones rápidas. El juego de conducción segura anima a los conductores a mejorar su rendimiento. Azuga también ofrece cámaras de tablero con inteligencia artificial que detectan la conducción distraída y brindan alertas en la cabina.
Las capacidades de optimización de rutas de Azuga permiten a las flotas planificar rutas eficientes teniendo en cuenta el tráfico, el clima, el tamaño del vehículo y otras limitaciones. Su módulo de mantenimiento de flotas realiza un seguimiento de los programas de servicio, emite alertas de mantenimiento y proporciona monitoreo del código de diagnóstico de problemas (DTC) para ayudarlo a prevenir averías y reducir costos.
Para el cumplimiento normativo, Azuga proporciona dispositivos de registro electrónico (ELD) certificados por la FMCSA y automatiza la declaración de impuestos sobre el combustible. Su plataforma API abierta también permite la integración con tarjetas de combustible, sistemas de nómina, sistemas de gestión de transporte y otro software de terceros.
Azuga: Precios
Azuga ofrece tres niveles de precios principales para su plataforma de gestión de flotas: BasicFleet, SafeFleet y CompleteFleet. Todos los planes tienen un precio por vehículo por mes sin costos iniciales de hardware.
El plan BasicFleet cuesta $25 por vehículo por mes e incluye funciones de seguimiento básicas como seguimiento por GPS, alertas y notificaciones, puntuaciones y recompensas de los conductores, informes y geovallas. Este plan es más adecuado para flotas que recién están comenzando o que buscan probar funciones de administración de flotas. También incluye soporte ilimitado por teléfono, correo electrónico y web.
El plan SafeFleet más popular cuesta $30 por vehículo al mes. Incluye todas las funciones de BasicFleet además de herramientas adicionales para mayor seguridad y eficiencia. Las características de seguridad incluyen SpeedSafe, prevención de conducción distraída, alertas de pánico y control de la presión de los neumáticos. Las características de eficiencia incluyen diagnóstico de vehículos, mantenimiento programado, registros y etiquetas de viajes, integración de tarjetas de combustible e integración de API. También se incluye soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.
El plan CompleteFleet de primer nivel cuesta $35 por vehículo por mes y se basa en el plan SafeFleet con características más avanzadas. Agrega seguimiento de alta frecuencia de 1 minuto, informes personalizados, revisiones trimestrales de la flota, reconstrucción de colisiones y soporte de conserjería con un administrador de éxito del cliente dedicado. Los datos de vehículos eléctricos también están disponibles en este plan.
En todos los planes, Azuga ofrece una cámara para salpicadero de doble cara con tecnología de IA, SafetyCam, como complemento opcional por $29,99 al mes sin cargos iniciales de hardware. También está disponible el seguimiento de activos para remolques y equipos.
Aunque Azuga requiere un plazo de contrato de 3 años, no cobra costos iniciales por el hardware, ofrece una garantía de por vida y le permite personalizar su solución con complementos.
Azuga: Características
La plataforma basada en la nube de Azuga proporciona visibilidad en tiempo real, información procesable y herramientas poderosas para flotas de todos los tamaños en diversas industrias. Éstos son algunos de los aspectos más destacados:
Seguimiento GPS en tiempo real
El seguimiento GPS en tiempo real de Azuga permite a los administradores de flotas monitorear las ubicaciones, rutas y estados de los vehículos de un vistazo. Con una interfaz fácil de usar y una vista de mapa en vivo, los gerentes pueden rastrear vehículos fácilmente, optimizar rutas y responder rápidamente a cualquier problema o cambio en el campo. El rastreo por GPS ayuda a reducir los costos de combustible, mejorar la eficiencia del despacho y mejorar el servicio al cliente al proporcionar la hora prevista de llegada (ETA) precisa.
Monitoreo de seguridad del conductor
Azuga prioriza la seguridad del conductor con funciones integrales de monitoreo de seguridad. La plataforma rastrea el comportamiento del conductor, incluida la velocidad, el frenado brusco, la aceleración rápida y el uso del cinturón de seguridad. Las puntuaciones de los conductores y las funciones de juego de Azuga fomentan hábitos de conducción seguros con comentarios y recompensas en tiempo real. Las cámaras de tablero con tecnología de inteligencia artificial detectan la conducción distraída y brindan alertas en la cabina, lo que ayuda a prevenir accidentes y reducir la responsabilidad.
Gestión de mantenimiento de flotas.
Azuga simplifica la gestión del mantenimiento de la flota con herramientas de mantenimiento predictivo y recordatorios de servicio. La plataforma rastrea el estado del vehículo, diagnostica problemas y proporciona alertas proactivas para el mantenimiento programado. Los administradores de flotas pueden ver fácilmente registros de mantenimiento, configurar recordatorios de servicio y monitorear el desempeño del vehículo para reducir el tiempo de inactividad y extender la vida útil del vehículo.
Gestión e informes de combustible.
Azuga ayuda a las flotas a mejorar la economía de combustible y reducir los costos con funciones de gestión de combustible. La plataforma se integra con tarjetas de combustible, realiza un seguimiento de las compras de combustible y proporciona informes detallados sobre el uso de combustible. Los administradores de flotas pueden monitorear el ralentí, identificar el comportamiento de desperdicio de combustible y capacitar a los conductores para mejorar la eficiencia del combustible. Las herramientas de informes de Azuga también ayudan a las flotas a cumplir con los requisitos de informes de IFTA y simplificar la administración de impuestos sobre el combustible.
Cumplimiento de ELD y HOS
Azuga garantiza el cumplimiento de ELD con dispositivos de registro electrónico certificados por FMCSA y herramientas intuitivas de gestión de HOS (horas de servicio). Los conductores pueden registrar fácilmente sus horas, administrar el estado del servicio y cumplir con las regulaciones HOS. Los administradores de flotas pueden monitorear los registros de los conductores, recibir alertas de infracciones y crear informes de cumplimiento. La solución ELD de Azuga ayuda a las flotas a evitar sanciones, reducir el papeleo y mejorar la seguridad de los conductores.
Azuga: escenario
Comenzar con Azuga es un proceso sencillo. El primer paso es el registro de usuario, donde creará una cuenta y proporcionará información básica sobre su negocio y flota. Luego, el equipo de configuración de Azuga lo guiará a través del proceso de configuración y lo ayudará a configurar el sistema para satisfacer sus necesidades específicas. Le ayudarán a instalar rastreadores GPS en sus vehículos, lo que se puede hacer en minutos sin ayuda profesional.
Una vez instalado el dispositivo, podrás sumergirte en el uso de la plataforma Azuga por primera vez. La interfaz intuitiva facilita la navegación y el acceso a las funciones que necesita. Podrá ver ubicaciones de vehículos en tiempo real, monitorear el comportamiento del conductor y analizar datos de desempeño de la flota desde el principio. Azuga proporciona documentación completa en línea, tutoriales en vídeo y seminarios web de capacitación en vivo para ayudarlo a familiarizarse con el sistema y sus capacidades.
Durante la configuración, puede personalizar los límites de alerta de velocidad, desaceleración y otros eventos, configurar geocercas para monitorear la actividad del vehículo en áreas específicas y crear informes personalizados para realizar un seguimiento de las métricas más importantes para su negocio. El equipo de soporte de Azuga está disponible para ayudarlo con la configuración y responder cualquier pregunta que pueda tener.
A medida que continúe utilizando Azuga, descubrirá más formas de mejorar el rendimiento de su flota. Las funciones avanzadas del sistema, como tarjetas de puntuación del conductor, programación de mantenimiento e integración de tarjetas de combustible, le permiten optimizar las operaciones y tomar decisiones basadas en datos. La aplicación móvil FleetMobile de Azuga permite a los conductores obtener comentarios en tiempo real sobre su desempeño y les permite participar en el programa de recompensas por conducción segura de la compañía.
Para asegurarse de aprovechar Azuga al máximo, debe realizar un mantenimiento regular y mantener el sistema actualizado. Esto incluye garantizar que los dispositivos de rastreo GPS estén instalados de forma segura y funcionen correctamente, actualizar el software cuando se lancen nuevas versiones y revisar periódicamente los datos de su flota para identificar áreas de mejora. El equipo de atención al cliente de Azuga está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudar con cualquier problema de mantenimiento.
Azuga: Apoyo
Azuga ofrece una variedad de canales de soporte para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes. Los usuarios pueden ponerse en contacto con el equipo de soporte dedicado de Azuga por teléfono, correo electrónico o mediante el portal de soporte en línea. El equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza que los clientes obtengan ayuda cuando la necesiten, independientemente de su ubicación o zona horaria.
El equipo de soporte de Azuga es conocido por sus rápidos tiempos de respuesta y su eficiente resolución de problemas. Muchos clientes han elogiado al personal de soporte de la empresa por sus respuestas rápidas y útiles a consultas y problemas. El equipo está bien capacitado y conoce la plataforma Azuga, lo que les permite brindar soluciones precisas y efectivas a las inquietudes de los clientes. Las revisiones en línea resaltan constantemente la voluntad del equipo de soporte de hacer un esfuerzo adicional para garantizar la satisfacción del cliente.
Además de un equipo de soporte receptivo, Azuga ofrece una base de conocimientos integral y documentación en línea. Los recursos de autoservicio brindan a los usuarios acceso a una gran cantidad de información, incluidas guías de usuario, preguntas frecuentes y consejos para la resolución de problemas. La base de conocimientos se actualiza periódicamente para reflejar las últimas funciones y mejoras de la plataforma Azuga, lo que garantiza que los clientes tengan acceso a la información más reciente.
Azuga también brinda soporte y capacitación internos para ayudar a los nuevos usuarios a comenzar a utilizar la plataforma. La empresa ofrece cursos de formación web y seminarios web bajo demanda para guiar a los usuarios a través del proceso de configuración y familiarizarlos con las diversas características y funciones del sistema.
Azuga: veredicto final
Azuga es una solución integral de gestión de flotas que ofrece muchas funciones diferentes. El servicio de atención al cliente responde rápidamente y la documentación completa en línea ayuda a los nuevos clientes a ponerse en marcha rápida y fácilmente. Nuestro único problema con la plataforma es el hecho de que restringe a los usuarios a un contrato de 3 años, lo que puede ser un impedimento para algunos.
Algunas revisiones poco frecuentes mencionan problemas con la solución de rastreo GPS que no es confiable, pero estos problemas son, en el mejor de los casos, esporádicos. En general, creemos que esta es una buena solución de gestión de flotas, especialmente para empresas que requieren cumplimiento de ELD y un compromiso con la seguridad del conductor impulsada por la IA.