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En una época en la que utilizamos dispositivos digitales para tantos aspectos de nuestra vida diaria, y en la que tenemos a nuestra disposición una cantidad ilimitada de contenidos de Internet, tener una banda ancha lenta puede ser un verdadero inconveniente.
No se trata sólo de los insoportables tiempos de espera que soportamos, sino también de cómo afecta nuestra productividad, especialmente cuando dependemos de Internet de forma profesional.
Sin embargo, lo que quizás no se dé cuenta aquí es que la lentitud de la banda ancha no siempre es un problema técnico, sino que puede estar relacionado con varios factores externos. Lo positivo es que hay pasos que podemos tomar para recuperar nuestras velocidades de banda ancha en la vía rápida, desde actualizar su enrutador hasta simplemente cambiar a uno. Las mejores ofertas de banda ancha.
Así que asegúrese de seguir leyendo, ya que en esta guía explicamos todo lo que necesita saber sobre este tema y detallamos todos los métodos que puede probar cuando se enfrenta a una conexión a Internet lenta.
¿Cómo se mide la velocidad de la banda ancha?
Antes de comenzar, es una buena idea. Para hacerse una idea Acerca de cómo medir con precisión la velocidad de la banda ancha, para que puedas reconocer más fácilmente cuando es “lenta”.
Cuando hablamos de “velocidad”, lo que queremos decir es la rapidez con la que se envían datos a través de Internet entre el servidor de Internet y su dispositivo físico. Esta también se divide en dos tipos de comunicación:
- Velocidad de Descarga – Generalmente se hace referencia cuando se mencionan las velocidades de banda ancha, y es la rapidez con la que se puede transferir la información desde Internet al dispositivo.
- Velocidad de Descarga – La rapidez con la que la información viaja desde el dispositivo a Internet (por ejemplo, cargar un archivo adjunto a un correo electrónico y enviarlo)
Las velocidades de estas conexiones también se indican en 'Megabits por segundo' o 'Mbps' y, en términos simples, cuanto más altas sean estas cifras, más rápida será la transferencia de datos y, por lo tanto, más 'rápida' será su Internet.
¿Qué puede causar una banda ancha lenta?
A continuación se detallan algunas razones comunes por las que las velocidades de banda ancha disminuyen:
- Hay muchos usuarios con altas demandas en línea que utilizan su conexión al mismo tiempo, lo que esencialmente crea más tráfico del que puede administrar.
- La red de su proveedor de servicios experimenta un uso elevado y se produce un efecto similar al punto anterior.
- Tienes una señal WiFi débil o se ve interrumpida por factores externos como el clima o incluso paredes y muebles.
- Su enrutador o hardware es viejo o está defectuoso.
- Sus dispositivos contienen software espía o virus que los afectan.
- La conexión de banda ancha que suministra a su propiedad no funciona, quizás debido al desgaste o a daños accidentales.
- Estás a punto de superar los límites de datos que puedas tener en tu paquete de banda ancha.
- El plan de banda ancha que tiene simplemente no ofrece velocidades de banda ancha rápidas.
También puede darse el caso de que estés experimentando una combinación de algunos de los anteriores si tu Internet es lento, lo que como puedes imaginar sólo empeora la situación.
¿Qué es un “paquete de banda ancha lenta”?
Para abordar el último punto anterior, una solución sería un paquete de banda ancha que sea “lento” según los estándares actuales. ADSL O básico Fibra comunicación.
Se trata de conexiones heredadas que todavía utilizan líneas telefónicas de cobre antiguas y están limitadas por la cantidad de datos que pueden enviar. También es raro que puedas conseguirlo ahora porque está en Proceso de eliminación Completamente. Sólo está destinado a quienes viven en zonas remotas y no pueden llegar más rápido. Fibra Y Fibra completa Onda amplia.
Aunque, como también señalamos anteriormente, incluso las conexiones ultrarrápidas de fibra completa pueden verse ralentizadas por algunos de estos problemas, el impacto puede no ser tan significativo como lo es con un tipo más antiguo de conexión de banda ancha.
Cómo determinar si tu banda ancha es lenta
Para aquellos que sospechan que su Internet es lento, pero no están seguros, es fácil descubrirlo.
En primer lugar, debes consultar tu contrato o hablar directamente con tu proveedor de servicios para saber qué velocidades o velocidades mínimas te garantizan. Luego, usando esto como indicador, ejecute Prueba de velocidad de banda ancha Y vea lo que le muestran los resultados.
Es útil realizar varias pruebas en diferentes habitaciones y en diferentes dispositivos, solo para ver dónde pueden haber puntos particularmente malos en su hogar o negocio.
Derechos de los consumidores para una banda ancha lenta
Hablando de “garantías de velocidad mínima”, también puede tener derecho a una compensación si puede demostrar que su proveedor de banda ancha no cumple con las velocidades que promete en su contrato. Puedes aprender más sobre esto aquí enCódigo de PrácticasEstablecido por el regulador de comunicaciones del Reino Unido, Ofcom, para todos los proveedores de banda ancha del Reino Unido.
¿Cómo puedes acelerar tu banda ancha?
Antes de plantear cualquier problema a su proveedor de banda ancha, hay algunas cosas que puede hacer que pueden ayudar a acelerar su banda ancha.
- Reinicie su enrutador y actualice sus dispositivos (sí, “¡intente encenderlos y apagarlos nuevamente!”)
- Mueva su enrutador a una ubicación más central y abierta. Evite bloquear la señal con objetos como muebles o paredes gruesas.
- Invierta en alguna tecnología de refuerzo de WiFi (amplificadores de señal individuales o enrutamiento de malla) y colóquelos en toda su casa.
- Invierta en algún software antivirus/de seguridad, si tiene problemas con el malware.
- Desactive Internet en dispositivos que no suele utilizar con frecuencia para liberar ancho de banda.
- Sea inteligente al utilizar su banda ancha; por ejemplo, evite cosas como navegar, transmitir y jugar en línea al mismo tiempo.
Si estos pasos no funcionan, debe comunicarse con su proveedor de servicios y pedirle que evalúe la situación por su parte. Es posible que puedan ayudar a identificar el problema y brindarle sugerencias y consejos sobre cómo acelerar su lenta conexión a Internet.
Sin embargo, otra cosa que, por supuesto, puedes hacer es cambiar a un nuevo acuerdo de banda ancha, ya sea con el mismo proveedor o con uno nuevo, especialmente si las opciones de fibra completa más rápidas, ilimitadas y confiables están disponibles para ti ahora.
Cómo encontrar una oferta de banda ancha más rápido
Si la idea de un nuevo acuerdo de banda ancha ha despertado su interés, podemos ayudarle. Dirígete a nuestro sitio web Las mejores ofertas de banda ancha página y tendrás una idea de las opciones disponibles para ti.
Mejor aún, si ingresa su código postal en el widget a continuación, podrá ver las ofertas de banda ancha que puede obtener ahora mismo en su ubicación específica.
Luego puede suscribirse a un nuevo acuerdo de banda ancha (aunque debe consultar con su proveedor actual si todavía tiene contrato, ya que puede incurrir en tarifas de salida) o hablar con su proveedor actual y negociar una mejor tarifa.
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