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La competencia por el mejor talento desarrollador en cada industria es intensa y la escasez va en aumento. La gran mayoría (69%) de los desarrolladores de software abandonan sus puestos después de menos de dos años, a menudo debido a niveles de estrés innecesarios, horas extras excesivas no remuneradas y culturas laborales tóxicas. Incluso cuando se les convence para quedarse, tres de cada cuatro desarrolladores se sienten agotados e incapaces de trabajar a su máximo potencial, lo que deja proyectos vitales en riesgo de verse gravemente afectados por la falta de recursos necesarios. productividad.
La escasez de desarrolladores es perjudicial en todos los ámbitos, pero esto es especialmente cierto para las empresas de comercio electrónico. Los minoristas confían en los desarrolladores de software para crear y gestionar experiencias en línea atractivas Clientelamejora Optimización de motores de búsqueda Visibilidad y tráfico directo a sus sitios, manteniendo los datos de los usuarios cifrados y seguros.
Si no se toman medidas para mejorar la experiencia de los desarrolladores, los minoristas corren el riesgo de perder a los mejores desarrolladores frente a competidores con visión de futuro. Comercio electrónico Experiencias de clientes que sufren como resultado. Entonces, ¿cómo pueden las empresas de comercio electrónico mantener a los desarrolladores a bordo?
Director de Reino Unido e Irlanda en SCAYLE.
Permitir que los desarrolladores se autogestionen
Los desarrolladores a menudo se ven interrumpidos por actualizaciones requeridas o tareas rutinarias, especialmente durante temporadas altas como el período de compras navideñas. No hay razón para perder ese tiempo en reuniones o distracciones innecesarias; Sólo amplía la brecha entre los desarrolladores y sus prioridades inmediatas.
“Fluir” es un concepto muy conocido entre los desarrolladores. También llamado “trabajo profundo”, este término se refiere a un estado de concentración total sin distracciones, algo que muchos desarrolladores consideran necesario a diario para mantenerse productivos. El programador puede tardar entre 10 y 15 minutos en reanudar Codificación Después de una interrupción del servicio, incluso el más mínimo retraso puede convertirse rápidamente en un gran revés para el proyecto.
Aprender cómo los desarrolladores utilizan su tiempo en el trabajo puede ayudar a reestructurar los flujos de trabajo, identificar herramientas útiles y acortar los plazos de entrega hasta en un 40 %. Los gerentes deben recopilar comentarios periódicos de los desarrolladores sobre la mejor manera de emplear su tiempo en el trabajo y planificar en consecuencia, por ejemplo, reprogramando reuniones o permitiendo horarios flexibles si es necesario.
Identifique los recursos correctos (e incorrectos).
Dada su asombrosa tasa de rotación, los desarrolladores deben considerar muchos trabajos como “trabajos sin futuro”. Los roles de desarrollador deben ser tan valiosos para los empleados como lo son para la empresa, brindando oportunidades para aprender, crecer y avanzar.
Por ejemplo, el 44% de los desarrolladores no siempre están seguros de qué sistema o recurso utilizar para responder una pregunta, lo que afecta los niveles de productividad y la gestión del estrés. Los proyectos de programación complejos requieren amplios recursos, pero no todos los equipos están adecuadamente capacitados sobre cómo usarlos.
Los gerentes pueden suponer que los desarrolladores están familiarizados con ciertas plataformas o herramientas, pero esta suposición puede terminar obstaculizando el crecimiento del talento joven o, peor aún, disuadiéndolos de hacer preguntas. Esta es la razón proyecto Los gerentes deben asegurarse de que todos los recursos sean accesibles, fáciles de usar y explicados de manera integral a todos los empleados. Las comunicaciones también deben ser estrechas, especialmente cuando se trabaja con equipos remotos, para mantener a los desarrolladores en un estado de flujo que tenga un valor duradero.
Otra forma de hacer que los desarrolladores sigan avanzando aprender Lo nuevo es ofrecer capacitación periódica, ya sea sobre prácticas comerciales básicas o sobre el desarrollo de habilidades que su empresa pueda necesitar algún día. Al brindar a los desarrolladores la oportunidad de desarrollar su conocimiento de las últimas tecnologías, las empresas pueden cerrar la brecha de habilidades y al mismo tiempo garantizar que su equipo adquiera habilidades valiosas en el trabajo.
Sin embargo, es importante considerar los plazos y la carga de trabajo de los miembros individuales del equipo. Es más probable que los desarrolladores abandonen los cursos o programas intensivos si esto interfiere con sus responsabilidades principales, especialmente si se trata de un período minorista muy ocupado. En lugar de largos cursos de capacitación, las empresas pueden considerar recursos más flexibles sin limitaciones de tiempo para alentar a los desarrolladores a aprender nuevas habilidades vitales para el negocio cuando puedan.
Libertad para trabajar
El 70% de los desarrolladores codifican en su tiempo libre. Para ellos, la programación no es sólo un trabajo, sino un pasatiempo y un oficio: es algo que les encanta hacer. Sin embargo, muchos desarrolladores (especialmente los internos) dedican todo su tiempo a buscar errores y otras correcciones necesarias, pero tediosas y tediosas, lo que afecta aún más su satisfacción laboral. Cuando se crean barreras entre los desarrolladores y la programación creativa, se obstaculiza la innovación en todos los ámbitos: los desarrolladores se vuelven menos interesados y ofrecen menos ideas que enriquecerán a la comunidad. Experiencia del cliente.
Si no se aborda la cuestión de la libertad de trabajo de los desarrolladores, las empresas pronto podrían enfrentarse a una fuerza laboral desinteresada, no por falta de entusiasmo, sino porque sus ideas no fueron fomentadas en primer lugar. Esta complacencia mantendrá a las empresas rezagadas mientras los principales competidores idean formas nuevas e innovadoras de deleitar a sus clientes.
La libertad proviene del uso de software moderno y flexible que se encarga de tareas mundanas que los desarrolladores suelen realizar, como corregir errores. Esto también libera a los desarrolladores para que puedan contribuir al ecosistema. Al eliminar tareas tediosas y onerosas de su carga de trabajo, los desarrolladores tienen más recursos para centrarse en proporcionar valor empresarial y contribuir realmente a la estrategia empresarial general.
Es natural que los gerentes quieran mantener limpio su sitio de comercio electrónico, pero convertirlo en un trabajo de tiempo completo para los desarrolladores no es un uso eficiente de su tiempo: sofoca la innovación, distrae la atención de tareas más urgentes y desconecta al equipo. Para reducir este tipo de trabajo administrativo repetitivo, las empresas pueden considerar invertir en herramientas que puedan automatizar las pruebas e identificar errores, liberando a los desarrolladores para tareas más complejas y motivadoras que impactan directamente las tasas de conversión y la satisfacción del cliente.
Ahí es donde entra en juego la instalación.
Los desarrolladores senior se han convertido en un bien de moda para las empresas de comercio electrónico. Tener un buen equipo de desarrolladores es crucial para crear recorridos atractivos para los clientes, por lo que los minoristas deben encontrar formas de mantener contentos y motivados a los desarrolladores.
La autogestión, la libertad y la comunicación estrecha son aspectos fundamentales para mejorar la experiencia del desarrollador. Al brindar a los desarrolladores la libertad y flexibilidad para crear experiencias que brinden valor comercial, los minoristas obtienen los beneficios a través de experiencias únicas y atractivas que los ayudan a diferenciarse de sus competidores.
Invertir en nuevas tecnologías, como la infraestructura headless, brinda a los desarrolladores un control total de la experiencia del cliente (sin las limitaciones de la tecnología front-end patentada) en los marcos que elijan. Con un enfoque componible, los desarrolladores pueden aprovechar las capacidades existentes, permitiéndoles mostrar su creatividad, en lugar de atascarse en retoques y tareas mundanas.
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Este artículo se produjo como parte del canal Expert Insights de TechRadarPro, donde mostramos las mejores y más brillantes mentes de la industria tecnológica actual. Las opiniones expresadas aquí son las del autor y no necesariamente las de TechRadarPro o Future plc. Si está interesado en contribuir, obtenga más información aquí: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro
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