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Se fue sin previo aviso. En un segundo tenía una conexión de banda ancha de 600 Mbps transmitiéndose a través de mi casa y al siguiente ya no la tenía. Se apagó y las cuatro almas que trabajaban en la casa gritaron de agonía.
Como ya había tenido breves cortes en el servicio de banda ancha residencial de Verizon FiOS, al principio opté por tener paciencia, esperé casi en silencio, con la mano detenida sobre mi computadora portátil, lista para que se volviera a encender. No sucedió, y durante las siguientes 72 horas recopilamos conexión de la conexión inalámbrica LTE de doble banda de Verizon disponible en mi vecindario en Nueva York.
Esto es lo que sucede cuando se corta la conexión de banda ancha de su hogar. Tu Wi-Fi sigue funcionando, lo que impresiona con una conexión potente pero sin conexión con el mundo exterior. El Wi-Fi local no necesita Internet para funcionar, pero es esencialmente un recipiente vacío. La comunicación carece de información útil. No hay ninguna nube.
Salvaje
Durante los siguientes tres días, todos mis dispositivos domésticos inteligentes conectados a WiFi volvieron a ser analógicos o dejaron de funcionar por completo. Un miembro de la familia me envió un mensaje de texto (los mensajes de texto a través de LTE funcionaron) diciendo que tenía frío y quería que ajustara el Nest Learning Thermostat desde mi teléfono. Les dije que tenían que salir de su habitación para hacer esto, porque no podía controlar nada desde mi centro de comando móvil.
Siri todavía podía oírme decir su nombre, pero no podía responder ninguna pregunta y mi despertador conectado a Alexa perdió la noción del clima. Todas mis cámaras inteligentes se han vuelto tontas. para mí Amigo pájaro Mi amigo no regresó y los pájaros aterrizaron, se comieron las semillas y se fueron volando frente a una cámara web ciega.
No tenemos cable ni antena tradicional, lo que significaba que nuestra visualización de televisión era muy limitada.
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Resulta que puedes hacer bastante con teléfonos conectados. Todos hemos activado nuestros propios puntos de acceso personales y hemos vinculado tabletas e incluso televisores inteligentes a nuestros dispositivos. Durante unas ocho horas, ésta fue una solución decente, aunque imperfecta; Gran parte de la transmisión fue de calidad marginal.
El segundo día, todos recibimos mensajes de Verizon diciendo que habíamos usado todo menos el 10% de nuestra asignación de hotspot (tenemos un plan familiar) y pronto el sistema reduciría nuestro rendimiento a velocidades cercanas a 3G.
Reconectarse con un viejo amigo
Todos hemos detenido la mayoría de las conexiones basadas en streaming y hemos cambiado a viejos DVD para mirar. Sobre un chico en Casino Royale y Garantías En mi viejo sony Reproductor de Blu-ray. El control remoto, que podría haber ronroneado cuando lo cogimos por primera vez hace años, estaba roto. Las baterías empezaron a tener fugas. Lo reemplacé, pero descubrí que la mayoría de los botones solo funcionaban cuando se presionaban con extrema fuerza.
La buena noticia, si la hubo, fue que era fin de semana, por lo que prácticamente no teníamos que trabajar. Pero en mi mundo, había continuidad. drama de tik tok (casi prohibido, prohibido, algo reservado, extendido). He estado haciendo todo lo posible para conectarme a mi computadora portátil y escribir blogs en vivo sobre las noticias en constante evolución. Sin banda ancha, no fue fácil. Subir fotos fue difícil. El sistema en el que estaba trabajando seguía reiniciándose y, a veces, perdía mi trabajo.
Este fin de semana largo también incluyó el Día de la Inauguración Presidencial de EE. UU. y, sin importar su afiliación política, a nadie le gusta perderse la historia tal como se desarrolla. Ya no podíamos transmitir en nuestros televisores grandes, así que nos reunimos alrededor de mi casa. iPhone 16 Pro MaxQue tiene la mejor conectividad y la pantalla más grande para ver celebraciones y discursos. La transmisión se interrumpía aproximadamente cada cinco minutos, pero era más o menos visible.
A lo largo de esta terrible experiencia, también ha habido frustración general con Verizon.
Cuando salió FiOS por primera vez, después de reiniciar el módem y el sistema varias veces, llamé a Verizon (probé la aplicación, pero fue un desastre). Eso fue un viernes. El equipo de soporte técnico escuchó mi problema, pero no pudo confirmar nada porque resultó que estaba hablando con Verizon Wireless y no tienen una conexión directa con Verizon FiOS. Imagínate. Ella me ayudó a ponerme en contacto con el personal de FiOS, donde reiteré mi problema y me dijeron que no tenían informes de una interrupción más amplia.
El técnico me informó que lo más pronto que me podían contactar era el martes, faltaban aproximadamente cuatro días. Me quemé y le dije lo más cortésmente que pude que esto era inaceptable. Como suele ser el caso, ella no tenía la capacidad de hacer nada más que eso, pero se ofreció a entregarme a un supervisor que probablemente podría acelerar el asunto y tal vez ayudarme un día antes. Fue un fin de semana, lo que creo que hizo más difícil encontrar técnicos de soporte.
Horas más tarde estaba hablando con un supervisor muy útil de Verizon FiOS, quien me aseguró que podría conseguirme a alguien el lunes.
Ahorrando banda ancha
Llegó el lunes y llegaron. Fue entonces cuando supe que incluso Verizon sabía que muchos de los vecinos estaban fuera; no entiendo por qué no me lo dijeron. Incluso mi vecino estaba a oscuras. La vi afuera y me preguntó si mi red estaba caída, así que le dije que sí, lo que confirmó que se trataba de un corte del vecindario. Me dijo que Verizon le dijo que intentara encender y apagar su sistema antes de decirle que sus vecinos también estaban experimentando cortes de energía. “Entonces, ¿por qué me pediste que encendiera y apagara mi caja?” Les pregunté. Le dije que Verizon FiOS finalmente estaba en una misión para intentar solucionar este problema de múltiples hogares.
El técnico trepó por algunos postes de electricidad del barrio hasta encontrar una caja de conexiones que resultó haber sido severamente maltratada por las ardillas. Verizon tardó otras ocho horas en arreglar la caja, e incluso entonces descubrieron un problema local con mi conexión FiOS y tuvieron que arreglarlo antes de que volviera mi banda ancha. Los técnicos me preguntaron varias veces si alguien había manipulado mi caja. Les prometí que nunca lo tocaría.
Finalmente, cuando la temperatura bajó el lunes por la noche, mi red Wi-Fi tenía una conexión de 600 Mbps. Han aparecido dispositivos inteligentes por toda mi casa.
Hay cosas mucho peores que perder el contacto durante unos días, pero en la lista de frustraciones diarias, ésta se lleva un 10. Ahora, si me disculpan, tengo que ir a gritarles a unas ardillas.
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