El director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, anunció un cambio importante en el enfoque de la empresa en materia de moderación y expresión. Meta suspenderá su programa de verificación de hechos y pasará al modo X Comentarios de la comunidad Modelo en Facebook, Instagram e hilos.
en el vídeoZuckerberg dijo que Meta ha “construido muchos sistemas complejos para moderar el contenido” en los últimos años. Y añadió: “Pero el problema con los sistemas complejos es que cometen errores. Incluso si censuran el 1% de las publicaciones por error, eso significa millones de personas”. Fueron “muchos errores y mucha supervisión”.
Con ese fin, dijo, “volveremos a nuestras raíces y nos concentraremos en reducir errores, simplificar nuestras políticas y restaurar la libertad de expresión en nuestras plataformas”. Esto comenzará cambiando a “Comentarios de la comunidad, similar a X, comenzando con EE. UU.”.
La compañía planea implementar gradualmente Community Feedback en los EE. UU. durante los próximos meses y repetirlo a lo largo de este año, eliminando verificadores de datos y poniendo fin a la degradación del contenido verificado. Meta también hará que algunas señales de advertencia de contenido sean menos obvias.
Nuevo director global de Meta: W El reemplazo de Nick Clegg -Joel Kaplan escribió en una publicación de blog La empresa ha visto cómo su enfoque de comentarios de la comunidad funciona
Meta dice que depende de los usuarios contribuyentes escribir comentarios de la comunidad y decidir qué comentarios se aplicarán a las publicaciones en Facebook, Instagram y Threads. “Al igual que en X, la retroalimentación de la comunidad requerirá el acuerdo entre personas con una variedad de puntos de vista para ayudar a prevenir evaluaciones sesgadas”, escribió Kaplan. “Tenemos la intención de ser transparentes sobre cómo los diferentes puntos de vista impactan los comentarios mostrados en nuestras aplicaciones, y estamos trabajando en la forma correcta de compartir esta información”.
Sin embargo, el modelo de retroalimentación de la comunidad no estuvo completamente exento de problemas para X. Los estudios han demostrado que la retroalimentación de la comunidad ha fallar Para evitar que se difunda información errónea allí. Elon Musk ha defendido el enfoque de “retroalimentación de la comunidad”, pero parte de ella se ha aplicado a sus propias publicaciones para corregir las falsedades que ha difundido. Después de un incidente como ese, Musk dijo acusado “Actores estatales” para manipular el sistema. youtube también lo tiene Probado Formulario de comentarios de la comunidad.
Mientras tanto, Zuckerberg ha tenido que hacer algunos otros anuncios, incluida la simplificación de algunas políticas de contenido y la eliminación de “una serie de restricciones sobre temas como la inmigración y el género que están muy alejados del discurso dominante”. Comenzó a usarse cada vez más para reprimir opiniones y alienar a personas con ideas diferentes, y ha llegado tan lejos que quiero asegurarme de que las personas puedan compartir sus experiencias y creencias en nuestras plataformas.
Cuando se le pidió que proporcionara más detalles sobre estos cambios de política, Meta dirigió a Engadget a la publicación del blog de Kaplan.
Además, los filtros que Meta utilizó para buscar violaciones de políticas en sus plataformas se centrarán en “violaciones ilegales y de alto riesgo”. Estos incluyen el terrorismo, la explotación sexual de niños, las drogas, el fraude y el fraude. Para otros tipos de violaciones de políticas menos graves, Meta dependerá más de que los usuarios envíen informes manuales, pero el listón para la eliminación de contenido será más alto.
“Ajustaremos nuestros sistemas para exigir un mayor grado de confianza antes de eliminar un contenido”, escribió Kaplan. En algunos casos, esto significa que varios revisores miran un contenido específico antes de tomar una decisión sobre si quieren eliminarlo o no. Además de eso, Meta está “trabajando en formas de hacer que la recuperación de cuentas sea más sencilla y probando la tecnología de reconocimiento facial, y hemos comenzado a utilizar modelos de lenguaje grande (LLM) de IA para brindar una segunda opinión sobre algunos contenidos antes de tomar medidas coercitivas”.
Por último, pero no menos importante, Meta dice que está adoptando un enfoque más personalizado para el contenido político en sus plataformas después de probar esto. Hacer que sus programas sean políticamente neutrales. Durante los últimos años. Entonces, si deseas ver más material político en tus feeds de Facebook, Instagram y Threads, tendrás la opción de hacerlo.
Como es el caso de Donar Al fondo inaugural de Donald Trump, la sustitución del veterano jefe de políticas Nick Clegg por un ex asistente de George W. Bush y contratación Dana White, amiga de Trump (y directora ejecutiva de UFC), a su junta directiva, es muy difícil ver estos movimientos como algo más que un objetivo para ganarse el favor de la administración entrante.
Muchos republicanos han criticado durante mucho tiempo las plataformas de redes sociales, Los acusó de censurar las voces conservadoras.. El propio Meta prohibió a Trump usar las cuentas de su plataforma durante años después de que avivó las llamas del intento de golpe del 6 de enero de 2021. “Su decisión de usar su plataforma para tolerar en lugar de condenar las acciones de sus partidarios en el Capitolio es realmente preocupante para la gente. Estados Unidos y todo el mundo”. dijo Zuckerberg en ese momento. “Creemos que los riesgos de permitir que el presidente continúe utilizando nuestro servicio durante este período son simplemente demasiado grandes”. muerto ha sido eliminado Sus restricciones a las cuentas de Facebook e Instagram de Trump el año pasado.
Zuckerberg ha dicho explícitamente que la victoria electoral de Trump es parte de la razón del cambio metapolítico, calificándolo de “punto de inflexión cultural” con respecto a la libertad de expresión. Dijo que la compañía trabajará con Trump para responder a otros gobiernos, como el gobierno chino y algunos países latinoamericanos, que están “presionando para lograr más censura”.
“Europa tiene un número cada vez mayor de leyes que institucionalizan la censura y dificultan la construcción de algo innovador allí”, afirmó. Zuckerberg también criticó duramente a la administración saliente (por acusaciones de un esfuerzo de censura) y a los verificadores de datos externos, quienes, según él, estaban “extremadamente sesgados políticamente y destruyeron más confianza de la que crearon”.
Todos estos son cambios importantes para las plataformas Meta. Por un lado, permitir más tipos de discurso puede aumentar la interacción sin tener que depender, p. Robots de inteligencia artificial basura. Pero la compañía puede terminar alienando a muchas personas que no quieren lidiar con el tipo de discurso que podría volverse más frecuente en Instagram, Facebook y Threads ahora que Meta ha levantado los grilletes.
“Ahora tenemos la oportunidad de restaurar la libertad de expresión y estoy emocionado de aprovecharla”, dijo Zuckerberg. Si bien señaló que “llevará tiempo hacer esto bien y estos sistemas complejos nunca serán perfectos”, y que la compañía aún necesitará trabajar duro para eliminar el contenido ilegal, “la conclusión es que después de años desde que nuestro trabajo en la moderación de contenido se centra principalmente en “En la eliminación de contenido, es hora de centrarse en reducir errores, simplificar nuestros sistemas y volver a nuestras raíces para dar voz a las personas”.
Actualizado el 7 de enero a las 2:58 p.m. ET: Tenga en cuenta que Meta respondió a nuestra solicitud de comentarios.
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