En el actual juego de culpas mutuas por el despliegue tardío y deficiente de la IA, los trabajadores ahora dicen que sus gerentes no están lo suficientemente preparados para hacer avanzar las cosas.
Instituto de Investigación Capgemini un informe De 1.500 ejecutivos y 1.000 trabajadores en 15 países, se descubrió que solo uno de cada 10 (11,6%) empleados cree que sus gerentes tienen las habilidades adecuadas para la gestión de datos, y solo un pequeño número (12,8%) tiene conocimientos de tecnología en relación con la IA. .
Estos sentimientos se reflejan en el uso real: solo un tercio de los gerentes (34,9%) utilizan actualmente la IA generativa para la toma de decisiones, a pesar de que cuatro de cada cinco (80%) reconocen su potencial.
Los directivos son los culpables de la lenta adopción de la IA
Obviamente, existen más obstáculos que impiden a las empresas desarrollar sus propias estrategias de IA, como el uso no autorizado de herramientas GenAI que podrían poner en riesgo datos sensibles y confidenciales. Pese a ello, el 11,1% de los empleados y el 20% de los directivos reconocen utilizar generadores públicos Herramientas de inteligencia artificial Sin obtener la licencia correspondiente.
Además, el 44% de los empleados afirmó que no utiliza estas herramientas en absoluto.
Aunque la adopción es lenta, las organizaciones están reconociendo los beneficios potenciales de las tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y la automatización. El informe de Capgemini sugiere que GenAI podría ayudar con aproximadamente un tercio de las tareas de nivel inicial en los próximos 12 meses.
El estudio también explora la preocupación actual de que la IA pueda reemplazar a los trabajadores humanos, ya que a dos tercios de los empleados (68,6%) les preocupa que reemplazar a los gerentes humanos con IA pueda afectar negativamente el lugar de trabajo. Aún más positivo es que el 71% de los empleados ve que sus roles evolucionan en lugar de ser completamente reemplazados por la IA.
“La IA generativa tiene el potencial de transformarse de un copiloto a un co-pensador, capaz de colaborar estratégicamente y agregar nuevas perspectivas y suposiciones desafiantes”, señaló Roshan Jia, CEO de Capgemini Invent.