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Uno de los lugares de eventos y música más emblemáticos de Londres ha dado la bienvenida al futuro del comercio minorista con la apertura de una nueva tienda impulsada por Amazonas Simplemente salga de la tecnología.
La tienda, ubicada dentro del O2 Arena, permite a los compradores recoger sus productos y pagar, después de tocar una tarjeta de pago para ingresar, lo que significa que no hay necesidad de esperar en la cola.
Presentada en TechRadar Pro en un evento mediático reciente, la tienda ofrece una variedad de refrigerios, bebidas e incluso alcohol, que se pueden recoger rápidamente y agregar a una canasta virtual, y a los usuarios se les cobra cuando salen de la tienda sin perderse ninguna parte del precio. oferta.
Sólo sal
La tecnología Just Walk Out, que apareció por primera vez en las tiendas Amazon Fresh, ahora se está expandiendo a terceros en todo el mundo; inicialmente requería que los compradores tuvieran una cuenta de Amazon vinculada para acceder, pero ahora permite escanear cualquier tarjeta de pago para ingresar.
Amazon dice que trabajó con Adyen y Levy para garantizar la confiabilidad y seguridad de la tecnología de pago. El seguimiento del inventario se realiza a través de una completa red de sensores y cámaras capaces de detectar específicamente mercancías que han sido retiradas de los lineales. También se generan y analizan imágenes y videos de la tienda generados por IA para rastrear a los compradores en toda la tienda, y también pueden diferenciar entre compradores individuales y grupos.
Todavía hay presencia humana, con miembros del personal controlando la edad de las bebidas alcohólicas y quitando las tapas de las botellas, pero la tecnología ciertamente tiene su peso en esta tienda.
“Esta tecnología es muy transferible”, dijo Steve Gurney, jefe de venta minorista global de AWS. “Se pueden ver múltiples usos para esta tecnología, a medida que crece y gana impulso”.
“Es sólo el comienzo, pero está creciendo muy rápidamente”.
“Vimos la tecnología Just Walk Out en los EE. UU. hace unos años y supimos de inmediato que queríamos llevarla al Reino Unido, y a O2 en particular”, nos dijo Adam Pearson, director comercial de O2.
“Realmente está ahí para evitar las filas y eliminar el principal problema de venir a la plaza… y esperar en la fila. Esto elimina la necesidad de eso y nos permite atender a las personas significativamente más rápido que con las transacciones tradicionales”.
Pearson estimó que la tienda podría atender a “miles” de clientes en cualquier noche de espectáculo, y que el O2 podría albergar a unas 16.000 personas para entre 200 y 220 espectáculos al año.
Tras el lanzamiento inicial, O2 ahora espera abrir una segunda tienda de autoservicio más grande en octubre de 2024 junto con docenas de bares atendidos en el lugar, y Pearson dice que la intención es expandirse a “múltiples” tiendas en todo el estadio en el futuro. .
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