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Gracias a la difusión del trabajo remoto y las aplicaciones en la nube, la red de dispositivos, usuarios y puntos de acceso ha crecido hasta alcanzar proporciones complejas. Moderno estudio de stanford Demostró que el trabajo desde casa se ha quintuplicado en los últimos años. Esta tendencia hace que la gestión de estos dispositivos sea más compleja, por lo que la convergencia de la gestión de puntos finales, identidades y accesos (IAM) en una solución unificada indica un cambio en la forma en que las empresas abordan la ciberseguridad.
Además, algunas empresas permiten políticas de traer su propio dispositivo (BYOD), lo que potencialmente presenta un problema de seguridad si no está cubierto por las mismas políticas y protecciones que se utilizan para los dispositivos comerciales. Por lo tanto, es una buena práctica cubrir los dispositivos de los empleados con soluciones de punto final. ¿Pero qué lo hace genial? Protección de terminales ¿solución?
Tus opciones
La gestión de terminales empresariales y la seguridad para trabajadores remotos normalmente se incluyen en algunas soluciones tecnológicas:
- Gestión de dispositivos móviles (MDM)
- Gestión de la movilidad empresarial (EMM)
- Gestión unificada de terminales (UEM)
Si bien algunos pueden confundir los dos términos y pensar que representan lo mismo, existen diferencias notables que los diferencian. La mayoría de las empresas y organizaciones obtendrán el mayor beneficio de UEM, ya que incluye MDM y EMM bajo un mismo techo y permite una gestión mejor y más sencilla de su fuerza laboral remota.
MDM se ha convertido en una solución de primer nivel para que las empresas creen un entorno en el que tengan total propiedad y control sobre la funcionalidad de cada herramienta y aplicación de productividad móvil. En esencia, ayudó a proteger los activos de la organización (datos y contenido) mientras la fuerza laboral remota usaba teléfonos móviles. Gracias a la explosión de aplicaciones comerciales y personales disponibles en nuestros teléfonos inteligentes, MDM ha llevado a prácticas BYOD que requieren una solución más sólida y así nació EMM.
EMM se trata de un acceso fluido y condicional a su intranet y web mediante capacidades de VPN. El propósito de EMM es garantizar la seguridad de los datos y al mismo tiempo permitir que una fuerza laboral remota acceda a los recursos comerciales de manera eficiente. Esto permite a los empleados seguir siendo productivos, flexibles y competitivos en el mercado actual, incluso cuando trabajan de forma remota.
Gran convergencia
Computadoras de escritorio, portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas, dispositivos resistentes, quioscos, impresoras, sensores de IoT, puertas de enlace, dispositivos portátiles, etc. Todos estos dispositivos están conectados y representan la esencia del Internet de las cosas (IoT), pero además de la comodidad que brindan, también conllevan muchos riesgos. UEM ha surgido como una plataforma única y unificada que ayuda a proteger y administrar una amplia gama de dispositivos y sistemas operativos.
En definitiva, reúne casos de uso como configuración de dispositivos, protección de datos, políticas de uso y seguridad, experiencia de usuario y productividad, etc. El paraguas UEM cubre y reúne diferentes sistemas de gestión cubiertos por las siguientes abreviaturas: CMT, MDM, EMM, IoT, MAM, MIM y MCM.
¿Qué buscar en una solución UEM?
Actualmente existen muchas soluciones UEM en el mercado y, como ocurre con cualquier consideración de seguridad, es importante conocer sus necesidades ante todo. A continuación, hay algunos factores que debe considerar al elegir su próxima solución UEM y aquí le presentamos algunos que pueden ayudarlo.
Una solución UEM debe brindar la misma experiencia independientemente del dispositivo que se utilice (móvil, tableta, computadora de escritorio, dispositivo portátil, etc.). Además, debería cubrir todos los sistemas operativos utilizados en la empresa. Deben evitarse los proveedores que ofrecen una cobertura limitada del sistema operativo, especialmente si planea expandir su negocio. Si tiene prácticas BYOD, las plataformas móviles como Android e iOS no son negociables en lo que respecta al soporte. Por último, configurar nuevos dispositivos debería ser lo más sencillo posible.
Imagine gestionar cientos o miles de flujos de datos desde diferentes puntos finales. Este escenario probablemente sería una pesadilla para muchos de nosotros. Tenga en cuenta que cuantos más dispositivos haya conectado, más datos tendrá, por lo que su solución UEM necesita herramientas de análisis e informes de primer nivel para mantenerse al día con los datos entrantes. Busque funciones avanzadas como análisis de datos impulsado por IA, detección de riesgos y experiencias de usuario sencillas, junto con alertas de cumplimiento. Estas herramientas ayudan a las empresas a mantenerse al tanto de las cambiantes regulaciones gubernamentales e industriales.
Obviamente el aspecto más importante es cómo la UEM maneja este aspecto. Proteger sus valiosos datos en sus dispositivos periféricos es la prioridad número uno. Algunos de los desafíos que debe cubrir una UEM incluyen, entre otros: inicio de sesión único (SSO), MFA, acceso condicional, eliminación de malware, gestión avanzada de amenazas, aplicación del cumplimiento, contención de dispositivos, etc. Las soluciones UEM modernas brindan optimizaciones de IA para dispositivos, aplicaciones, software, usuarios y datos, lo cual es una característica agradable pero no obligatoria.
Muchas veces, proporcionar nuevas soluciones se ve obstaculizado por el aspecto de integración, ya que la mayoría de las empresas y organizaciones llevan algún tiempo en el negocio y tienen sistemas complejos. La solución UEM que seleccione debe integrarse perfectamente con herramientas de terceros y sistemas heredados que su equipo ya utiliza, como plataformas de soporte técnico, bases de datos de administración y herramientas de seguridad. Deben funcionar junto con su software y aplicaciones existentes, mejorando su funcionalidad en lugar de provocar interrupciones.
Por último, pero no menos importante, está el precio. Especialmente si eres una pequeña o mediana empresa, los presupuestos para nuevas tecnologías pueden ser limitados y el precio suele ser el factor principal a la hora de tomar decisiones. Busque proveedores que ofrezcan precios transparentes y donde cuestiones como los costos de licencia, las estructuras de tarifas y/o el precio por usuario estén claramente definidas y comunicadas de manera transparente.
Palabras finales
La convergencia de la gestión de puntos finales, identidades y acceso es un movimiento estratégico para las empresas que buscan fortalecer su infraestructura de seguridad y al mismo tiempo mejorar la eficiencia y la experiencia del usuario. A medida que las ciberamenazas sigan evolucionando, una solución unificada que aborde estos aspectos críticos de la seguridad será cada vez más esencial.
Los equipos globales y el trabajo remoto parecen haber llegado para quedarse a largo plazo, y los sistemas UEM están llamados a convertirse en el estándar en el mundo empresarial. La productividad y seguridad que brindan estas soluciones las convierten en una herramienta ideal para las organizaciones que buscan competir y convertirse en líderes del mercado. Está claro que la UEM evolucionará junto con la IA y el aprendizaje automático, pero solo fortalecerá los argumentos a favor de las UEM en general.
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