Un número cada vez mayor de trabajadores está adoptando el uso Herramientas de inteligencia artificial Un nuevo estudio revela que muchas personas todavía no están seguras de cómo utilizarlos de forma eficaz.
Un estudio de Slack reveló que los empleados están poco preparados para la IA en la oficina, especialmente cuando se trata de aumento productividad Y eficiencia, pero parece que todavía queda mucho camino por recorrer.
De hecho, muchos empleados simplemente quieren usar la IA para descargar algunas de sus tareas más aburridas y tediosas, liberándolos para concentrarse en trabajos más creativos o enriquecedores, según el estudio.
Mejorando la inteligencia artificial
Los hallazgos del Workforce Lab de Slack encuestaron a más de 10,000 trabajadores en todo el mundo, revelando algunas diferencias significativas en las opiniones entre los niveles de antigüedad cuando se trata del uso de la IA.
Encontró que la gran mayoría de los ejecutivos (96%) sentían una necesidad urgente de integrar la IA en los procesos de negocio lo antes posible, y el número de ejecutivos que apuntaban a hacerlo “en los próximos 18 meses” aumentó del 5% al 35% de todos. directivos. Crecimiento 7 veces desde septiembre de 2023.
“Las empresas tienen objetivos urgentes y ambiciosos para la IA en la empresa, y nuestra investigación muestra que se pueden lograr enormes beneficios de productividad, pero muchos líderes todavía están pensando en cómo empezar a adoptar la IA entre los empleados”, dice Dennis Dresser, director ejecutivo de Slack. .
“Si bien esto representa un cambio verdaderamente radical en el futuro del trabajo, hay pasos simples que toda empresa puede tomar a partir de hoy para ayudar a los empleados a utilizar la IA manteniendo la confianza”.
Cuando se trata de trabajadores de oficina, la IA desempeña un papel más destacado: su uso ha aumentado un 23 % desde la encuesta de enero de 2024 y un 60 % desde septiembre de 2023.
Casi todos los empleados (81%) dijeron que las herramientas de inteligencia artificial ayudan a mejorar la productividad, y poco menos de la mitad (47%) de los trabajadores de oficina dijeron que estaban satisfechos con la gestión de tareas de inteligencia artificial en sus trabajos (en comparación con el 42% a principios de 2024). )
El estudio encontró que muchos trabajadores de oficina también sufren de agotamiento: alrededor de un tercio de los trabajadores dice que experimenta estrés regularmente y el 30% dice que no siente pasión por su trabajo.
Dado que muchos se ven obligados a priorizar las tareas administrativas sobre el trabajo real y de alto valor, muchos empleados aceptan ampliamente el potencial de la IA para intervenir y aliviar esta presión, indica la encuesta.
“Estamos en un punto de inflexión crítico con la IA, si queremos aprovechar al máximo lo que la IA puede ofrecer sin simplemente aumentar el estrés y el agotamiento, nos corresponde a nosotros como líderes proporcionar a nuestros equipos herramientas en las que puedan confiar y ayudar a los empleados a guiarse. “, dijo Christina Ganzer, directora de AI Labs. Slack Workforce Labs: “Ese tiempo extra en el trabajo es más gratificante”.