¿Es usted uno de los muchos consumidores estadounidenses que tienen que racionar su uso de Internet debido a los límites de datos de banda ancha de su proveedor de servicios? Comisión Federal de Comunicaciones (FCC)Comisión Federal de Comunicaciones) He escuchado de consumidores como usted y ahora vamos a investigar estos límites de datos.
La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) anunció el miércoles que abrió una investigación formal sobre los “impactos de los límites y tarifas por el uso de servicios de Internet”. La investigación analizará los límites de datos de banda ancha y cómo afectan tanto a los consumidores como a las empresas competidoras.
“Para la mayoría de las personas en los Estados Unidos, racionar su uso de Internet está fuera de discusión y es poco práctico”, dijo la presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel. “Pero para millones, los límites a la cantidad de datos que pueden usar en línea son una preocupación constante. no están contentos con esto”.
¿Cuáles son los límites de datos de banda ancha?
Para aquellos que no están familiarizados con esta práctica, algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) venden planes que limitan la cantidad de datos que pueden usar por mes. Estos planes suelen ser de bajo costo, por lo que el problema suele afectar a familias de bajos ingresos. Sin embargo, muchas otras personas en diferentes situaciones económicas también tienen planes similares.
Además, estos planes con límite de datos a menudo cobran por el exceso de datos, lo que a su vez puede hacer que estos planes sean inasequibles para algunos.
Velocidad de la luz triturable
A medida que muchas industrias pasan al streaming (desde películas hasta videojuegos) en lugar de medios físicos, estos límites de datos se están convirtiendo en una preocupación creciente para quienes tienen que lidiar con ellos. Los cambios que se produjeron rápidamente durante la pandemia de COVID-19, como las lecciones en vídeo en directo para niños a través de Zoom, han exacerbado el problema.
Cómo los límites de datos afectan a los consumidores cotidianos
El mismo día que la FCC anunció esta investigación, la agencia también Liberado Cientos de historias de consumidores sobre cómo los límites de datos afectan su vida diaria. Hay una familia en Arkansas que tiene que llevar a sus hijos a usar WiFi público después de la escuela para hacer la tarea y no exceder su límite de datos. Hay un anciano en Nevada que está atrapado en casa debido a su discapacidad y tiene que evitar chatear por video con sus seres queridos durante la mitad del mes para no cobrarle de más.
“Restringir los datos de los consumidores puede aislar a las pequeñas empresas de sus clientes, imponer tarifas a los hogares de bajos ingresos y evitar que las personas con discapacidades utilicen las herramientas de las que dependen para comunicarse”, dijo la presidenta de la FCC, Rosenworcel. Comunicaciones, es nuestro deber profundizar en estas prácticas y garantizar que ponemos a los consumidores en primer lugar.
A principios de este año, la FCC exigió formalmente a los ISP que adjuntaran “Etiquetas nutricionales” a los planes que ofrecen a los clientes. Las etiquetas exigen que los ISP proporcionen información de fácil acceso sobre cuánto cuesta cada plan, qué tarifas adicionales podrían afectar a los clientes, cuántos datos vienen con el plan, qué velocidades de banda ancha esperar y más.
La divulgación completa de estas etiquetas de alimentos fue sin duda un avance bienvenido. Ahora la FCC está tomando más medidas para ver si los planes en sí también son problemáticos.
que puedes hacer
La FCC quiere escuchar a más consumidores y empresas sobre cómo les afectan los límites de datos. Para compartir su historia, complete la FCC. Modelo de experimento de límites de datos.