La mayor parte del mundo se ha recuperado lentamente de Interrupciones devastadoras en CrowdStrike y Microsoft Esto paralizó a innumerables empresas e industrias el viernes pasado. Sin embargo, una aerolínea todavía tenía problemas a principios de esta semana.
Delta Air Lines sigue sufriendo numerosas cancelaciones y retrasos en sus vuelos. Quedó claro que a la empresa le resultó más difícil volver al trabajo que a otras empresas en casi todos los sectores de la economía.
Alrededor del mediodía del martes, más de 455 vuelos de Delta habían sido cancelados, mucho más que cualquier otra aerolínea, según datos de Vuelo informadoTambién tuvo más de 650 retrasos.
¿Por qué Delta tarda tanto en volver a la normalidad?
Los sistemas informáticos en aeropuertos, aerolíneas y casi todos los demás lugares cayeron el viernes, pero Delta enfrentó dificultades únicas para intentar recuperarse. El problema con Delta se debe en gran medida a su herramienta de seguimiento de tripulaciones basada en Windows, que coloca a la aerolínea en una posición difícil mientras intenta gestionar cambios masivos de horarios causados por las interrupciones.
Velocidad de la luz medible
“El problema tecnológico ocurrió en el fin de semana de mayor actividad turística del verano, cuando nuestras cargas reservadas excedieron el 90%, lo que limitó nuestras capacidades de realojamiento”, dijo el director ejecutivo de Delta, Ed Bastian. libros En un mensaje a los clientes.
Más adelante en la carta añadió:
“En particular, el problema afectó al sistema operativo Microsoft Windows. Delta tiene una gran cantidad de aplicaciones que utilizan este sistema y, en particular, una de las herramientas de seguimiento de nuestro personal se vio afectada y no pudo manejar de manera efectiva la cantidad sin precedentes de cambios causados por. el cierre del sistema”. “Nuestros equipos están trabajando las 24 horas del día para restaurar la funcionalidad completa”.
Delta tiene que restablecerse manualmente Montones La mitad de sus sistemas de TI están basados en Windows, lo que significa que fallaron y necesitaron reparación manual después del problema de CrowdStrike.
“El error CrowdStrike requirió que los equipos de TI de Delta repararan y reiniciaran manualmente cada sistema afectado, y se necesitó tiempo adicional para que las aplicaciones se sincronizaran y comenzaran a comunicarse entre sí”, dijo la compañía en un comunicado. declaración.
Entonces, si vuela en un avión de Delta el martes o en los próximos días, sabe que es muy probable que la aerolínea todavía esté experimentando interrupciones debido a CrowdStrike.