La investigación de la Comisión Europea supone malas noticias para Facebook e Instagram.
La Unión Europea tiene el fue informado Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, dijo que su modelo de publicidad personalizada de “pago o consentimiento” viola la Ley de Mercados Digitales (DMA).
“Nuestras investigaciones tienen como objetivo garantizar la competencia en mercados donde portales como Meta han estado recopilando datos personales de millones de ciudadanos de la UE durante muchos años”, dijo el lunes Margrethe Vestager de la Comisión Europea en un comunicado. “Nuestra opinión inicial es que el modelo publicitario de Meta no cumple con la Ley de Mercados Digitales. Queremos capacitar a los ciudadanos con la capacidad de controlar sus propios datos y elegir una experiencia publicitaria menos personalizada”.
Ahora la UE pone la pelota en el tejado de Meta. El gigante de las redes sociales ahora tiene derecho a presentar una defensa contra los hallazgos y enviar una respuesta a la UE mientras continúa la investigación. Según la ley, la UE debe finalizar la investigación de la DMA en un plazo de 12 meses a partir de la fecha que comenzó el 25 de marzo de 2024.
Si la investigación determina que Meta no cumplió con la DMA, la Comisión podría multar a la empresa matriz de Facebook e Instagram con hasta el 10 por ciento de sus ventas globales totales.
Formulario “Pago o aprobación” de Meta
En marzo, Mashable Ha sido reportado Sobre una serie de investigaciones que está llevando a cabo la Unión Europea a las principales empresas tecnológicas para determinar su cumplimiento de la ley DMA recientemente aprobada. Básicamente, la DMA obliga a las empresas “de entrada” a abrir sus plataformas a terceros para estimular la competencia.
Velocidad de la luz medible
Una de estas investigaciones involucró a Meta por el modelo de “pagar o aprobar” que implementó en Facebook e Instagram.
Las empresas de pasarela deben obtener el consentimiento de sus usuarios de la UE cuando comparten datos de usuario entre sus plataformas. Esto significa que si Meta quiere compartir los datos de la cuenta de Facebook o Instagram de un usuario para poder ofrecer anuncios personalizados, debe obtener un permiso explícito para hacerlo. El simple hecho de ingresar los detalles de su cuenta en una plataforma de redes sociales no otorga a la Compañía su consentimiento para el uso secundario de los datos de ese usuario en otra de sus plataformas.
Sin embargo, Meta opera su negocio con la creencia de que el modelo de “pagar o aceptar” se adhiere a las reglas de la DMA. Básicamente, Meta afirma que la compañía ofrece una suscripción paga a los usuarios de Facebook e Instagram, brindando una experiencia sin publicidad. Si un usuario no opta por la oferta paga, según Meta, ha elegido dar su consentimiento para el uso de sus datos con fines publicitarios.
Las conclusiones preliminares de la Comisión Europea han determinado que el modelo de “pago o consentimiento” de Meta no cumple con la DMA.
“Según la Sección 5(2) de la DMA, los guardianes deben obtener el consentimiento de los usuarios para combinar sus datos personales entre ciertos servicios principales de la plataforma y otros servicios, y si un usuario rechaza este consentimiento, debe tener acceso a una alternativa menos personalizada pero equivalente. ”, Como se afirma en el comunicado de la Unión Europea. “Los guardianes no pueden hacer uso del servicio o de algunas funciones condicionadas al consentimiento de los usuarios”.
Para ser claros, la UE dice que Facebook e Instagram no pueden mostrar anuncios personalizados a un usuario, incluso si no es un suscriptor pago de las plataformas, a menos que tengan el consentimiento de ese usuario.
Será interesante ver la reacción de Meta ante los resultados de la UE. Si la investigación final falla en contra de la empresa, deberá cumplir con la Ley de Mercado Directo o enfrentar multas adicionales, que podrían aumentar hasta el 20% del total de las ventas globales en caso de violaciones repetidas. Según la Comisión, el “incumplimiento normativo” podría dar lugar a otras medidas, incluida impedir que la empresa depositaria asuma el control o exigirle que venda todo o parte de su negocio.