Hacer crecer un negocio sin un gran presupuesto puede parecer difícil, pero muchos emprendedores han demostrado que es posible. Aprovechando su creatividad, marketing local y herramientas de bajo costo, pudieron escalar su negocio de manera orgánica sin depender de grandes inversiones en marketing. Sus viajes brindan consejos prácticos sobre cómo las pequeñas empresas pueden escalar de manera efectiva manteniendo los costos bajos.
Sean Merritt, cofundador y director de operaciones entrega de rocaAdoptó el marketing popular para hacer crecer su negocio. Comenzó a construir relaciones en sitios de construcción, fabricando planchas y cocinando hot dogs en Costco para presentar sus servicios a clientes potenciales.
“Todo comenzó simplemente mudándonos con amigos o familiares que necesitaban trasladar cosas”, dice. “Luego se expandió para aparecer en los sitios de trabajo”.
Este enfoque práctico generó confianza y simpatía, lo que le permitió aumentar su base de clientes sin gastar en marketing tradicional.
Asimismo, Stephanie Riccio, Fundadora SRBCElla confió en su experiencia y liderazgo intelectual para conectarse con su audiencia. En lugar de pagar por anuncios, se centró en hablar en público, seminarios web y creación de contenido.
“Me di cuenta de que lo que realmente amaba era la capacidad de tener 25 años de experiencia, orientación y ayuda. Entonces comencé a inclinarme por el liderazgo intelectual. Sé que ahora nos estremecemos cuando escuchamos esa palabra, pero me encanta hablar en público. Me encantan las etiquetas. Working Business Los últimos dos años se han centrado en perfeccionar esa experiencia y crear contenido, y ahora estamos creando una aplicación”.
Al compartir sus conocimientos, ha podido hacer crecer su negocio y establecer credibilidad en su campo sin un gran desembolso financiero.
Tanto Merritt como Riccio utilizaron herramientas y plataformas de redes sociales de bajo costo para dar a conocer su negocio. Para Merritt, Facebook ha demostrado ser una herramienta poderosa para conectarse con su audiencia de clase trabajadora.
“Muchos de estos constructores y profesionales más antiguos todavía están en Facebook y tienen sus propias redes de Facebook”, dice Merritt. “Por lo tanto, es una buena oportunidad para sumergirnos en los grupos de Facebook y ser un colaborador activo, ya sea que te guste algo, comentes lo que publican otras personas o si estamos tratando de encontrar un profesional al que podamos referir a alguien que buscándolos”. Para un servicio específico. Esta ha sido una estrategia que nos ha ayudado a crecer”.
Además, el modelo de negocio de Merritt muestra el poder de aprovechar los recursos locales a escala sin requerir grandes inversiones. Al crear un mercado multilateral que conecta a proveedores, conductores y clientes, pudo hacer crecer su servicio de entrega sin el costo de poseer una flota o grandes instalaciones de almacenamiento. En lugar de eso, contrata a contratistas de camiones locales que pueden haber averiado el equipo.
Velocidad de la luz triturable
“Podemos incorporarlos muy rápidamente y luego aprovechar los métodos de entrega local que se pueden configurar de manera fácil y asequible”, dice Merritt.
Riccio, por otro lado, ha utilizado herramientas digitales gratuitas o de bajo costo para desarrollar la presencia de su marca y mostrar su experiencia mientras se comunica con clientes potenciales.
“Comencé a darme cuenta muy rápidamente de que podía aprovechar las redes sociales como Instagram y LinkedIn en esta pieza de liderazgo intelectual para difundir mis ideas”, dice Riccio. “Entonces, para mí, el sitio web se convirtió en la herramienta con los detalles. En el sitio web había un poco más que eso. Si quieres hablar conmigo sobre tu negocio y cómo construirlo, aquí es donde puedes hacerlo realidad. recursos añadidos, pero todo eso era relativamente económico o gratuito.
Al generar confianza a través del liderazgo intelectual y brindar información valiosa a su audiencia, Riccio ha podido atraer nuevos clientes sin gastar mucho en marketing.
Descubrir su valor y cobrar adecuadamente es la clave para un crecimiento sostenible, como descubrió Riccio durante su viaje. Al principio aceptó precios más bajos, pero una vez que se dio cuenta del valor que su experiencia aportaba a sus clientes, aumentó sus precios entre un 150% y un 175%. Esto no sólo aumentó sus ingresos, sino que también le permitió trabajar menos horas.
“No trabajaba de 40 a 50 horas porque quería alcanzar esos objetivos mágicos”, dice. “Puedo trabajar 30 horas y los ingresos de mi negocio han aumentado entre un 20 y un 30 % año tras año, cada año”. Ampliar no siempre significa trabajar más duro, sino que puede significar trabajar de forma más inteligente.
Tanto Merritt como Riccio enfatizan la importancia de utilizar la tecnología, pero de una manera que se alinee con las necesidades de su negocio y audiencia. Es posible que los clientes obreros de Merritt no sean tan conocedores de la tecnología, por lo que se concentra en plataformas accesibles como Facebook y Craigslist, evitando herramientas digitales demasiado complejas.
“Muchas de las personas a las que queremos servir son obreros, y eso no significa que no estén adoptando la tecnología todo el tiempo, pero sí significa que hay un poco de resistencia a los cambios que están ocurriendo, o incluso usando la última versión de la aplicación”. Por lo tanto, en este momento “seguimos comprometidos con lo que funciona”.
Para Riccio, las herramientas digitales de bajo costo fueron cruciales en los primeros días. Al comenzar con sistemas y plataformas simples, pudieron mantener los costos bajos mientras continuaban construyendo su presencia en línea. Para las pequeñas empresas, la clave es adoptar tecnología que se adapte a la empresa y a la base de clientes, sin sentirse presionados a adoptar cada nueva tendencia.
La adaptabilidad es una lección vital de la que hablaron tanto Merritt como Riccio, diciendo que mantenerse flexible y abierto al aprendizaje es crucial para los propietarios de pequeñas empresas que navegan por el crecimiento sin un gran presupuesto.
Riccio aconseja a los emprendedores que se concentren realmente en comprender su negocio antes de expandirse. “Lo mejor sucederá cuando tengas un conocimiento sólido de tu negocio”.
Por último, contar con el socio comercial adecuado puede proporcionar habilidades complementarias, apoyo y una visión compartida, lo que facilitará la superación de los desafíos y el éxito conjunto en los negocios. Merritt dice que no podría haber hecho crecer Ruck hasta lo que es hoy sin su cofundador, Lee Chang.
“No podría haber hecho nada sin él”.