Microsoft tiene cierto Un error en Word para Microsoft 365 hace que los archivos se eliminen si intenta guardarlos.
de acuerdo a pitidocomputadorael equipo de soporte de Word para Microsoft 365 dijo que hay un problema conocido en la versión 2409 donde el archivo se elimina “después de guardarlo si el título tiene una extensión de archivo en mayúsculas (.DOCX, .RTF) o #”. Microsoft también explicó que “el problema ocurre después de realizar una modificación en el archivo y guardarlo cuando se le solicita después de intentar cerrar Word”.
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Afortunadamente, el error se limita a la versión 2409, ocurre con nombres de extensión de archivo en mayúsculas y ocurre cuando se le solicita guardar al cerrar Word (no al guardar manualmente).
Entonces esto reduce bastante el problema. Pero sigue siendo una lástima para los usuarios desafortunados cuyos archivos se eliminan cuando intentan hacer exactamente lo contrario. numeroso Usuarios en Reddit y Foros de Microsoft Les informé que les había sucedido.
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Velocidad de la luz triturable
Hace apenas unas semanas, otro Se produjo un error en Microsoft 365 Lo que provocó interrupciones y problemas en Outlook, PowerPoint, Word, Excel y más. Y en julio es enorme. corte de energía de huelga de multitudes, que proporciona software antivirus a Microsoft, desactivó millones de dispositivos Windows y provocó una interrupción global durante unos días.
Microsoft está investigando actualmente el problema. Pero hasta que se resuelva el problema, se recomiendan algunas soluciones diferentes. En primer lugar, si su archivo ha sido eliminado, probablemente se haya movido a la Papelera de reciclaje, por lo que debería intentar encontrarlo allí. Para mitigar cualquier problema futuro, guarde los documentos manualmente antes de cerrarlos para evitar que se active el mensaje de guardado, que es cuando se pueden eliminar los archivos. “Nuestras pruebas actuales muestran que el problema ocurre después de guardar cuando se le solicita hacer clic en la X para cerrar Word. Este problema no ocurre actualmente cuando se guarda manualmente antes de cerrar”, dijo Microsoft.
También puede desactivar la opción Backstage para evitar la posibilidad de que se produzca el error. Haga esto yendo a Archivo > Opciones > Guardar, luego “No mostrar Backstage al abrir o guardar archivos usando atajos de teclado”.
Por último, pero no menos importante, también puedes volver a la versión anterior de Microsoft 365 hasta que se solucione el error.