Una mujer del sur de California que perdió su equipaje después de un vuelo de American Airlines al aeropuerto Hollywood Burbank dijo que más tarde encontró su bolso en un campamento para personas sin hogar en Hollywood.
Oni Grace dijo que después de que su vuelo de American Airlines fuera cancelado el 29 de mayo en Dallas, Texas, luego viajó a Burbank en un vuelo diferente sin su equipaje.
“Cinco días después, mi equipaje llegó a Burbank el domingo por la noche”, explicó. “El lunes por la mañana recibí una llamada telefónica de una empresa de mudanzas diciéndome que entregarían mi equipaje en mi casa”.
Sin embargo, Grace tenía un Apple AirTag dentro de su bolso y pudo ver que no lo habían entregado en su casa. Usando un rastreador GPS, se dirigió al área de Sunset Boulevard y Western Avenue para buscar sus pertenencias.
“Cuando llegué, mi bolso había llegado lentamente a Santa Mónica y Western, y fue entonces cuando encontré mis cosas, no mi bolso, sino partículas de mis cosas en el carrito de compras de un hombre sin hogar”, dijo Grace. “Llegas a un punto en el que miras a tu alrededor en el campamento y piensas: 'Ni siquiera quiero que me devuelvan mis cosas'. Tenía bolsas de artículos de tocador tiradas al revés. Tenía bolsas de maquillaje. Se había acabado todo el maquillaje”.
Dijo que no tenía idea de cómo llegó su bolso al campamento de personas sin hogar, pero le dijo a Sandra Mitchell de KTLA que vio lo que parecían ser muchos otros equipajes robados en el área.
“Ese día vi docenas de maletas, maletas nuevas y maletas de marca esparcidas por toda el área de Western y Sunset”, dijo Grace. “Filas y filas de maletas, bicicletas y cochecitos de bebé con marcas de aerolíneas por todas partes”.
Ahora exige respuestas a American Airlines, presenta una denuncia ante la aerolínea y denuncia el asunto al departamento de policía. También contrató a un abogado.
Grace dice que el área del aeropuerto de Burbank donde se guarda el equipaje retrasado no está asegurada y algunas bolsas están colocadas en la acera fuera de la terminal.
“Me mostraron fotografías de cómo American Airlines prepara el equipaje para que lo lleve la gente, pero no se lo pongo a las personas sin hogar”, dijo. “Le puse esto a la aerolínea. American Airlines es responsable de mi equipaje y prácticamente te obliga a registrarlo en la puerta de embarque. Eso es responsabilidad de ellos”.
Aunque pudo recuperar algunos artículos personales de su equipaje, dice que los artículos que perdió, incluido equipo médico relacionado con su trabajo, valían $6,000.
Hasta ahora, según Grace, American Airlines le ha ofrecido 1.700 dólares por su equipaje perdido.