Hay otro chatbot en la ciudad, Rufus de Amazon Ya está disponible para todos los clientes en Estados Unidos.Aunque está en versión de prueba. Esto viene después de una fase de prueba. que empezó en febreroParece que Rufus está actualmente vinculado a la aplicación y no a la versión web de Amazon.
¿Entonces, qué hace? Es un chatbot de Amazon, por lo que ayuda con las compras. Puede solicitar listas de productos recomendados y consultar sobre la funcionalidad de productos particulares y cosas así.
He estado probando un poco el programa esta mañana y me parece bien, aunque un poco aburrido. Debo decir que he comparado algunos de los productos recomendados con la versión en línea y Rufus no enumera automáticamente los artículos promocionados, al menos por ahora.
Ha elaborado una lista aparentemente aleatoria de productos que han recibido buenas críticas en varias ocasiones. Por mí está bien, aunque no compraría algo basado en la palabra de un chatbot de hace un día. También puede hacer preguntas específicas sobre los productos, pero las respuestas parecen extraídas directamente de las descripciones. Como sabe cualquier cliente habitual de Amazon, algunas de estas descripciones son precisas y otras no. El chatbot está vinculado a su cuenta personal, por lo que puede responder preguntas sobre próximas entregas y similares.
Amazon dice que el robot fue entrenado en su catálogo de productos, junto con reseñas de clientes, preguntas y respuestas de la comunidad e información general que se encuentra en toda la web. Sin embargo, no reveló los sitios web de los que obtuvo esta información pública ni con qué propósito. Ni siquiera confirmó que estos sitios web fueran adyacentes al minorista.
Si quieres probarlo, actualiza a la última versión de la aplicación y busca el ícono de color en la parte inferior derecha. Tal vez, si todos trabajamos lo suficiente para hacer preguntas tontas, podamos resolverlo a tiempo. Día Prime de Amazon.