Al realizar una compra Las mejores ofertas de banda ancha Al elegir una nueva tarifa, es posible que haya elegido Oferta de banda ancha Skyya que este nombre familiar es el proveedor elegido por Millones de clientes en todo el Reino Unido.
Si es más lento o más barato Línea de abonado digital asimétrica (ADSL) Sus opciones son muchas y muy rápidas. Fibra completa Paquetes, o incluso su variedad. Paquetes de banda ancha y TV.Sky puede satisfacer diversas necesidades y requisitos en línea. Además, es conocido por su servicio confiable y atención al cliente de primera clase.
Al elegir su nueva tarifa con Sky, probablemente querrá asegurarse de poder poner en funcionamiento su banda ancha lo más rápido posible para poder comenzar a aprovechar al máximo todo lo que tiene para ofrecer. Sin embargo, la configuración a veces puede resultar difícil, ya que Sky ofrece una variedad de concentradores de banda ancha diferentes y cada uno tiene su propio proceso de instalación.
En esta guía, explicamos los procesos de configuración para cada uno de los concentradores que puede recibir con la oferta de Sky Broadband que haya elegido.
Los centros de banda ancha de Sky
En primer lugar, para darle una idea aproximada de qué tipo de enrutador podría adquirir, los dos dispositivos más comunes que ofrece Sky son:
- Centro de banda ancha celestialProbablemente obtendrás este centro a través de la mayoría de los paquetes de banda ancha actuales de Sky.
- Sky Max Hub (a veces llamado WiFi Max):Puedes actualizar a este concentrador premium para obtener capacidades adicionales de WiFi 6.
También es posible que le ofrezcan un centro Sky Q, aunque generalmente son solo para paquetes de televisión Es probable que pronto se elimine gradualmente. En algunos casos, también puede obtener un Sky Hub diferente y más pequeño, pero nuevamente, esto es solo en casos excepcionales y para tipos de conexión más antiguos.
A continuación, analizamos cada centro principal individualmente y analizamos lo que debe hacer para configurar cada uno, según Orientación oficial del propio Sky.También cubrimos los conceptos básicos de la información que debe recibir de Sky cuando comience su nuevo contrato de banda ancha.
Cómo configurar tu Sky Broadband Hub
Centro de banda ancha celestial
Comenzando con el enrutador más común que obtienen los clientes de Sky Broadband, el Sky Broadband Hub, el proceso de configuración seguirá estos pasos:
1. Obtener la nueva tecnología y esperar la fecha de activación.
Sky le enviará por correo su centro de servicio, pero el servicio de banda ancha no funcionará hasta que se active en la “fecha de activación” que haya seleccionado. Este será el día que acuerdes con Sky cuando te registres.
2. Coloca tu hub en el mejor lugar
Al activar la banda ancha, Sky recomienda primero colocar el concentrador en una ubicación que le brinde la mejor señal WiFi. Específicamente, Sky sugiere:
- En un espacio abierto y no detrás de ningún mueble u otro equipo. Es mejor tenerlo a una distancia de 30 cm de cualquier otra cosa.
- No se acerque a otros dispositivos que emitan señales inalámbricas (como teléfonos y monitores para bebés)
- Es un lugar donde usarás mucho Internet, por lo que obtendrás la mejor señal WiFi.
- Puede acceder y conectarse a su toma o terminal de banda ancha.
3. Encuentra el puerto en la toma/estación de banda ancha de tu casa
El enchufe o terminal que consigas dependerá de varias cosas, la primera es el tipo de paquete de banda ancha que hayas elegido y si tienes llamadas por Internet o una línea telefónica dedicada. Al momento de escribir este artículo, será una de las siguientes opciones:
- Puerto telefónico estándar
- Puerto dual para teléfono e internet.
- Enchufe con logo “G.Fast”
- 'Terminal de Red Óptica' u 'ONT'
Lo que sea que tenga, probablemente será el lugar donde la línea telefónica ingresa a su propiedad. Del mismo modo, es posible que necesites que un ingeniero de Sky venga y configure el enchufe/terminal por ti, especialmente si has actualizado a una tarifa de fibra completa más rápida.
4. Conecte los cables a los puertos correctos.
Ya sea que tenga cables Ethernet o cables telefónicos, siga las instrucciones/documentación que recibirá con su concentrador para conectar los cables correctos desde los enchufes de su concentrador a los que se encuentran dentro de su propiedad.
Por ejemplo, es posible que tengas un cable Ethernet con dos extremos amarillo y negro, y todo lo que tienes que hacer es combinarlo con los puertos de colores correspondientes. O para líneas telefónicas, simplemente busque el puerto con un símbolo de teléfono encima.
5. Conecte los cables de alimentación y encienda el concentrador.
Finalmente, toma el cable de alimentación y conecta el extremo pequeño (generalmente azul) a tu hub e inserta el otro extremo con el enchufe en la toma de corriente más cercana, luego enciéndelo. Su concentrador debería estar funcionando y una vez que todas las luces en el frente se pongan verdes, su banda ancha se encenderá y el concentrador transmitirá una señal WiFi para conectar sus dispositivos.
El último consejo es intentar mantener los cables desenredados y sin tocarse, ya que esto ayuda a evitar interferencias eléctricas.
Si necesita ayuda adicional para conectar sus dispositivos a su enrutador, incluido dónde encontrar su nombre de usuario y contraseña, Sky tiene algunas guías prácticas. aquí.
Cómo configurar tu Sky Max Hub
Centro SkyMax
Si elige actualizar a un Sky Max Hub, la buena noticia es que los procesos para configurar este dispositivo y ejecutar su banda ancha son prácticamente los mismos.
La principal diferencia está en la apariencia real del centro; El buje Max es blanco y sus colores de iluminación son blancos, mientras que el buje estándar es negro con luces verdes. También puedes usar tu aplicación My Sky para realizar la configuración con este centro en particular.
Sin embargo, si desea hacer esto manualmente, necesitará:
1. Obtén tu centro de entrega y también espera tu fecha de activación.
2. Colóquelo en el mejor lugar para referencia y rendimiento.
3. Encuentra los enchufes en el concentrador y los enchufes/estaciones de tu casa.
4. Conecte los cables correctos a los puertos correctos.
5. Conecte el cable de alimentación y encienda el dispositivo.
Con este último punto -y como señalamos anteriormente- la luz del Max Hub se vuelve blanca y permanecerá encendida durante unos minutos antes de permanecer encendida. Esto indica que Max Hub está configurado y listo para usar.
Sky también recomienda dejar el Max Hub encendido durante al menos 24 horas, para que pueda descargar y actualizar completamente su software interno.
¿Qué pasa si tengo otro tipo de Sky Hub?
Como se mencionó anteriormente, hay un par de otros centros más antiguos (el centro Sky Q y el Sky Hub) que puede poseer o obtener con algunos paquetes Sky Broadband. Si este es el caso, no te preocupes ya que el proceso de instalación y configuración de banda ancha sigue los mismos cinco pasos que hicimos con los enrutadores principales.
Otros consejos para instalar Sky Broadband
Si aún tienes problemas al configurar Sky Broadband, lo que puedes hacer es llamar Sky directamente a través de sus canales de atención al cliente designadosDeberían poder aconsejarle sobre lo que debe hacer para instalar y poner en funcionamiento su banda ancha.
Nosotros tenemos tambien Una guía general para la instalación de banda ancha. Donde puede obtener otros consejos e instrucciones que pueden ser útiles si encuentra algún problema técnico.
También vale la pena señalar que si tiene su propio enrutador o concentrador que le gustaría usar, hay formas de hacerlo usando Sky Broadband. Siempre que sea un dispositivo técnico compatible con la fibra de Sky o la red de fibra completa, debería poder configurar su dispositivo Sky Hub para que actúe como un módem que puede conectar a su enrutador.
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Si bien creemos que Sky es una excelente opción como proveedor de banda ancha, algunos clientes pueden sentirse desanimados por el alto costo de algunos de sus paquetes, especialmente las opciones súper rápidas Full Fiber.
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