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No te preocupes si notas que tu médico ya no anota nada de lo que le cuentas durante una videollamada de Zoom. Gracias a un nuevo acuerdo entre Zoom y el creador del asistente médico de IA, Suki, hay un asistente de IA además de todo.
Las dos empresas acordaron integrar al asistente administrativo y anotador de Suki en el servicio de telesalud de Zoom. Esto significa que su médico puede concentrarse en lo que usted le está diciendo sin tener que dividir su atención tomando notas y posiblemente omitiéndose algo de lo que usted dijo.
La plataforma de Suki ya maneja tareas similares para casi 1 millón de médicos en los EE. UU., pero generalmente se implementa para citas en persona. La IA (con su permiso) registra su conversación con el médico y luego extrae el texto en busca de detalles importantes y planes para una visita de seguimiento. Después de que su médico apruebe y anote, las notas se agregan a su registro médico electrónico. La investigación de Suki muestra que este tipo de toma de notas clínicas basada en IA puede reducir el tiempo que los médicos dedican al papeleo hasta en un 70 %, dándoles más tiempo y energía para la atención real.
Zoom mejorará su plataforma con Suki para citas para hacer lo mismo con las visitas de telesalud. La única diferencia es que la IA escuchará durante su llamada de Zoom en lugar de una grabadora en la habitación con usted y el médico. Esto podría ser un gran problema considerando el crecimiento masivo de Zoom en la industria de la salud durante los bloqueos pandémicos del coronavirus (COVID-19).
“Con casi 140.000 organizaciones de atención médica en todo el mundo que utilizan la plataforma Zoom, sentimos una gran responsabilidad de aprovechar el poder de la inteligencia artificial para aumentar la productividad de los empleados y mejorar las experiencias de los pacientes”, dijo Smita Hashim, directora de productos de Zoom. “Trabajar con Suki para llevar la funcionalidad crítica de notas clínicas generadas por IA a Zoom Workplace for Clinicians reducirá la carga de documentación para los médicos, permitiéndoles centrarse en los pacientes”.
Supervisora de Inteligencia Artificial
Por supuesto, el interés de Zoom en ayudar a la IA clínica no es único. Por ejemplo, microsoft Recientemente un nuevo grupo de… Herramientas de inteligencia artificial Manejar tareas administrativas para proveedores de atención médica utilizando tecnología adquirida cuando adquirió Nuance. También está Amazon, que ha llevado sus herramientas impulsadas por Bedrock AI, como AWS HealthScribe, a su filial One Medical. También hay muchas empresas más pequeñas que compiten con Suki para proporcionar asistentes clínicos de IA, incluidas Abridge y Notable.
Esto ocurre principalmente en segundo plano. Solo sepa que cuando su médico hace mucho contacto visual con usted durante una llamada de Zoom, no significa que Netflix esté abierto en otra ventana y lo esté ignorando. En realidad, esto significa que les importa más que antes y, si es necesario, tendrán ayuda para recordarles lo que usted dijo.
“La IA está cambiando la forma en que interactuamos con el mundo. Todo, desde cómo nos comunicamos hasta cómo usamos la tecnología y cómo brindamos atención, evolucionará. El video será una interfaz importante en el mundo impulsado por la IA”, dijo el director ejecutivo de Suki, Puneet Soni. “Estamos encantados de trabajar con Zoom para desarrollar nuevos modelos interactivos e inteligencia artificial que avanzarán en nuestra misión de hacer que la tecnología sanitaria sea invisible y asistencial para que los médicos puedan centrarse en lo que más importa: sus pacientes”.
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