La empresa X ha publicado su informe más detallado sobre sus prácticas de moderación de contenidos desde que Elon Musk adquirió la empresa. El informe, el primero de X en más de un año, proporciona nueva información sobre cómo X hace cumplir sus reglas mientras lucha por retener a los anunciantes que han expresado su preocupación por la toxicidad en la plataforma.
El informe, que detalla las eliminaciones de contenido y las suspensiones de cuentas desde la primera mitad de 2024, muestra que las suspensiones se han más que triplicado desde la última vez que la empresa compartió datos. X suspendió casi 5,3 millones de cuentas durante el período, en comparación con 1,6 millones de suspensiones durante los primeros seis meses de 2022.
Además de las suspensiones, X dice que ha “eliminado o marcado” más de 10,6 millones de publicaciones por violar sus reglas. Las violaciones de la política de conducta de odio de la compañía representaron casi la mitad de ese número, y X tomó medidas en 4,9 millones de publicaciones de este tipo. Las publicaciones que contienen abuso y acoso (2,6 millones) y contenido violento (2,2 millones) también constituyeron una gran proporción de las eliminaciones y denuncias.
Si bien estas cifras no cuentan una historia completa sobre el estado del contenido en Estos son también los mismos problemas que enfrentan muchas empresas. Anunciantes Los grupos de derechos humanos han expresado su preocupación por la adquisición de la empresa por parte de Musk. En el informe, X afirmó que el contenido ilegal representaba menos del 1% de todas las publicaciones compartidas en la plataforma.
Los números también indican que ha habido aumentos significativos en este tipo de contenido desde la última vez que Twitter compartió números antes de la adquisición de Musk. Por ejemplo, en la segunda mitad de 2021, que fue la última vez que Twitter compartió dichos datos, ha sido reportado La empresa suspendió alrededor de 1,3 millones de cuentas por violar sus términos de servicio y tomó “acciones” contra alrededor de 4,3 millones de cuentas.
X publicó previamente un breve informe en una publicación de blog de 383 palabras. Abril pasadoX compartió algunas estadísticas sobre la eliminación de contenido, pero casi no proporcionó detalles sobre las solicitudes gubernamentales de información o la eliminación de publicaciones. El nuevo informe representa una mejora significativa en este frente. Dice que X recibió 18.737 solicitudes gubernamentales de información, la mayoría provenientes de la UE y con una tasa de divulgación reportada del 53 por ciento. X también recibió 72.703 solicitudes de gobiernos para eliminar contenido de su plataforma. La compañía dice que ha tomado medidas en poco más del 70 por ciento de los casos. Japón representó la gran mayoría de esas solicitudes (46.648), seguido de Türkiye (9.364).