La plataforma de redes sociales TikTok dijo el viernes que despedirá a cientos de empleados de su fuerza laboral global, incluido un gran número de empleados en Malasia, a medida que cambia su enfoque hacia un mayor uso de la inteligencia artificial en la moderación de contenidos.
Dos fuentes familiarizadas con el asunto dijeron a Reuters anteriormente que se habían eliminado más de 700 puestos de trabajo en Malasia. tik tokpropiedad de China ByteDanzaPosteriormente aclaró que menos de 500 empleados en el país se vieron afectados.
Los empleados, la mayoría de los cuales participaban en las operaciones de moderación de contenidos de la empresa, fueron informados de su despido por correo electrónico a última hora del miércoles, dijeron las fuentes, que pidieron el anonimato porque no estaban autorizadas a hablar con los medios.
En respuesta a las consultas de Reuters, TikTok confirmó los despidos y dijo que se esperaba que varios cientos de empleados se vieran afectados a nivel mundial como parte de un plan más amplio para mejorar sus procesos de moderación.
TikTok utiliza una combinación de detección automatizada y moderadores humanos para revisar el contenido publicado en el sitio.
ByteDance tiene más de 110.000 empleados en más de 200 ciudades de todo el mundo, según el sitio web de la empresa.
La compañía de tecnología también está planeando nuevos recortes el próximo mes mientras busca consolidar algunas de sus operaciones regionales, dijo una de las fuentes.
“Estamos haciendo estos cambios como parte de nuestros esfuerzos continuos para fortalecer nuestro modelo operativo global para la moderación de contenido”, dijo un portavoz de TikTok en un comunicado.
La compañía espera invertir 2 mil millones de dólares (alrededor de 16.812 millones de rupias) a nivel mundial en confianza y seguridad este año y continuará mejorando la eficiencia, con el 80 por ciento del contenido que viola las pautas que ahora se eliminan mediante tecnologías automatizadas, dijo el portavoz.
Los despidos fueron informados por primera vez el jueves por el portal de negocios The Malaysian Reserve.
Los recortes de empleo se producen cuando las empresas tecnológicas globales enfrentan una mayor presión regulatoria en Malasia, y el gobierno pide a los operadores de redes sociales que soliciten una licencia de operación antes de enero como parte de los esfuerzos para combatir el delito cibernético.
Malasia informó de un fuerte aumento del contenido dañino en las redes sociales a principios de este año e instó a las empresas, incluida TikTok, a intensificar el seguimiento de sus plataformas.
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