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CCPA envía aviso a Uber y Ola sobre disparidad de precios en teléfonos Apple y Android

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Un organismo gubernamental indio ha enviado avisos a las empresas de transporte Ola y Uber sobre supuestos precios diferenciales para teléfonos Android y Apple, dijo el ministro de Asuntos del Consumidor del país, Pralhad Joshi. el dijo En una publicación en X el jueves.

La medida se produce después de varias informaciones de medios locales y de usuarios quejándose en las redes sociales. iPhone A los usuarios se les cobraron tarifas más altas por el mismo vuelo que a quienes usaban los teléfonos que lo operaban. Androide Sistemas operativos.

Ministro el dijo Ordenará a la Agencia Central de Protección al Consumidor (CCPA) que también investigue las estrategias de precios diferenciales utilizadas por otros sectores, incluidos los portales de entrega de alimentos y venta de entradas en línea.

ola y Úber No respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Reuters.

India es uno de los mercados más grandes de Uber fuera de Estados Unidos y Canadá, donde está enfrascado en una feroz batalla con la compañía SoftBank, respaldada por India. olay el competidor local Rapido, así como la aplicación de taxis totalmente eléctrica BluSmart.

Joshi había descrito el mes pasado la diferenciación de precios como una “práctica comercial desleal” que representaba un “flagrante desprecio” por los derechos de los consumidores.

© Thomson Reuters 2025

(Esta historia no ha sido editada por el personal de NDTV y se genera automáticamente a partir de un feed sindicado).

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La CCPA en India investigará al fabricante de scooters eléctricos Ola Electric por sus estándares de servicio y productos

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La mayor agencia de certificación de productos de la India investigará las deficiencias del fabricante de scooters eléctricos Ola Electric en los estándares de servicio y problemas de productos, dijo el jueves a Reuters el ministro de Asuntos del Consumidor de la India.

La Autoridad Central de Protección al Consumidor (CCPA) lo envió el mes pasado Ola Electrica Un aviso pidiendo aclaraciones a la empresa respaldada por SoftBank después de que la agencia de derechos del consumidor recibiera un número inusualmente alto de 10.000 quejas.

Ola, el mayor fabricante de scooters eléctricos de la India, respondió que había resuelto el 99,1 por ciento de las quejas.

Después de revisar esta respuesta, la CCPA ha pedido a la Oficina de Normas de la India que lleve a cabo una investigación detallada sobre el asunto, dijo el jueves el ministro de Asuntos del Consumidor, Nidhi Khare.

Ola Electric no respondió de inmediato a un correo electrónico de Reuters en busca de comentarios.

Las quejas se referían principalmente a cuestiones “simples”, dijo el fundador de Ola, Bhavesh Agarwal, en una llamada sobre resultados la semana pasada.

“Dos tercios de ellos son en realidad problemas menores, como piezas sueltas o clientes que no están familiarizados con el software que se utiliza”, dijo Agarwal.

Las crecientes quejas y el escrutinio regulatorio que siguió han ensombrecido al fabricante de scooters eléctricos, después de que hizo su debut en el mercado en agosto.

Las acciones de Ola Electric cayeron aproximadamente un 7,6 por ciento desde su precio de cotización de 76 rupias. Sus acciones cayeron alrededor de un 1 por ciento durante el día, mientras que las acciones de automóviles subieron un 0,5 por ciento.

© Thomson Reuters 2024

(Esta historia no ha sido editada por el personal de NDTV y se genera automáticamente a partir de un feed sindicado).

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