27 de octubre de 1999: Dell Computer está superando a Apple en el mercado educativo, robándole la corona a Cupertino como la mayor empresa que vende computadoras a las escuelas estadounidenses. Las económicas PC con Windows de Dell tienen sentido para las escuelas que buscan comprar computadoras sin gastar mucho dinero.
Steve Jobs, que todavía está en el proceso de reconstruir Apple después de que casi colapsara en la década de 1990, enfrenta severas críticas por ignorar uno de los mercados más fuertes de la compañía.
Dell PCS: la estrategia de ventas da sus frutos
La noticia de que Apple ha perdido su primer puesto en ventas de ordenadores en el mercado educativo provino de A Informe de Dataquest. Si bien se informó ampliamente como un fracaso para Apple, la noticia en realidad demostró el creciente éxito de Dell.
A medida que las computadoras se hicieron populares, la estrategia de Dell de vender computadoras personales baratas llevó a duplicar sus ventas. Los envíos aumentaron de 77.000 en el segundo trimestre de 1998 a 163.000 en el segundo trimestre de 1999. Al mismo tiempo, Apple aumentó las ventas de 101.000 a 125.000 computadoras. Sin embargo, a medida que las ventas totales a colegios, escuelas y universidades estadounidenses aumentaron a un ritmo exponencial, la participación de mercado de Apple cayó del 22,7% a sólo el 16,5%.
¿Por qué es importante el mercado educativo para Apple?
Hoy en día, no parece digno de comentario el descenso de las computadoras Apple al segundo lugar en el mercado educativo. Los dispositivos iOS ahora generan aprox. 50% de los ingresos de la empresa.eclipsando las ventas de Mac. Pero el mundo de Cupertino era diferente en 1999. Mientras que la gente elogiaba con razón a Jobs por devolverle a Apple la rentabilidad y… Lanzamiento del popular iMac G3Fue criticado por ignorar uno de los baluartes tradicionales de la empresa.
La educación siempre ha demostrado ser un mercado fuerte para Apple, más que solo negocios.
En un momento, la empresa controló más del 50% de las ventas a las escuelas. De hecho, después de dejar Apple, Jobs comenzó NeXT como empresa de informática educativa. Sin embargo, esta ambición se desvaneció rápidamente después de que aumentó el precio de NeXT Computer más allá de lo que la mayoría de las escuelas podían pagar.
Steve Jobs odiaba la educación (o eso parecía)
Cuando Jobs regresó a Apple, se centró en los mercados de consumo y profesionales. Esto hizo que los trabajadores de la educación (los profesores, no los estudiantes) se sintieran excluidos. Para obtener pruebas, Mira esta entrevista de 1998 Entre Jobs y un joven reportero muy inexperto Historia de la educación superior. En este artículo, Jobs está preocupado por la disminución del número de Mac en el campus.
Como suele ocurrir con el segundo acto de Jobs en Apple, las cosas finalmente cambiaron. En particular, las líneas de productos iBook e iMac DV de Apple han ayudado enormemente a la empresa en el mercado educativo. Unos años más tarde, Apple iMac lanzado – Se dirigió específicamente a las escuelas y logró una amplia difusión en los campus universitarios.
En 1999, Jobs simplemente estaba poniendo en orden la casa de Apple antes de pasar a conquistar un nuevo mercado.
Los precios de Mac han perjudicado a Apple en la educación en comparación con las computadoras Dell baratas
La otra parte de la ecuación era el precio. En ese momento, la Mac más barata se vendía por unos 1.400 dólares. Mientras tanto, las computadoras cuestan menos de 1.000 dólares. Los dos dispositivos no eran necesariamente iguales, pero para los administradores escolares, la decisión a menudo se reducía a dólares y centavos.
Sin embargo, es interesante considerar que hubo un momento –antes del iPod, el iPhone y similares– en el que la pérdida de ventas en educación se tomó como prueba positiva de que la estrategia comercial de Apple había fracasado.
¿Usaste computadoras Apple en tu escuela secundaria o universidad? Deja tus comentarios a continuación.