8 de noviembre de 1984: Después de que las ventas iniciales de Mac fueran decepcionantes, dijo el CEO de Apple John Scully Ella idea una campaña de marketing llamada “Pruebe una Macintosh” para animar a la gente a darle una oportunidad a esta nueva y revolucionaria computadora.
La estrategia promocional aconseja a la gente ir a un minorista local y “tomar prestado” un Macintosh durante 24 horas. La idea es que cuando los clientes potenciales necesiten devolver una Mac, habrán establecido una relación con ella y se habrán dado cuenta de que no pueden vivir sin una de las computadoras de Apple.
Si bien 200.000 clientes potenciales aprovechan esta oferta, los distribuidores de Apple ciertamente lo están el odia Él – ella.
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Adiós, 1984: Promoción “Prueba un Macintosh” de Apple
Sculley ideó una campaña de prueba de manejo de Macintosh para ayudar a los usuarios escépticos a comprender el nuevo y revolucionario dispositivo de Apple, que Lanzado a principios de año.. Muchos de ellos nunca habían visto una interfaz gráfica de usuario, nunca habían usado un mouse ni trabajado con computadoras que no fueran IBM.
Muchos anuncios televisivos memorables acompañaron la campaña de prueba de manejo de Macintosh. Uno mostraba lo que parecían ser los contornos de un automóvil deportivo de alta gama oscurecidos por una capa de polvo.
“Es fuerte”, ronronea el narrador con admiración, mientras la cámara captura todas las suaves curvas y bordes escondidos debajo del papel. “Es responsivo. Se maneja maravillosamente. Arrasará con cualquier otra cosa en su clase”.
En este punto, la portada desaparece y la gran revelación es que el narrador no está hablando de un elegante Ferrari o Mercedes. En cambio, vemos un mouse conectado a la Mac.
La campaña fue pura Scully: más optimista y menos deprimente que la más memorable campaña de Apple.1984 Futuro distópico“Mc Advertisement, en cambio, presentaba un gancho divertido y de alto concepto.
Apple ve la computadora como un símbolo de estatus
En su trabajo anterior como presidente de PepsiCo, Scully inventó La legendaria campaña Pepsi Challengeque pedía a los clientes que participaran en un experimento divertido: una prueba de sabor a ciegas de Pepsi versus Coca-Cola. La prueba de manejo de Macintosh ofreció más de lo mismo, brindando a los compradores potenciales la oportunidad de poner a prueba la computadora tal como cuando prueban un automóvil.
“Los coches se compraban tanto por motivos sentimentales como prácticos”, me dijo Scully cuando estaba escribiendo mi libro. revolución de manzana. Apple quería sacar provecho de esta “razón emocional”.
Después de todo, los coches eran americanos. Eran símbolos de estatus. Te hacen la vida más fácil y cómoda.
“La idea de probar un automóvil en sí no es controvertida”, me dijo Mike Murray, ex director de marketing de Apple. “Es un comportamiento muy aceptable, ya sea que vayas a comprar el auto o no, cualquiera puede ir a un concesionario de autos, ya sea un Ferrari o un Ford, y decir que le gustaría probar un auto en particular. di: 'Claro, vámonos'”. Y te subirás al auto y darás un paseo.
“Si no usáramos esa frase y en su lugar creáramos una campaña 'Llévate tu Mac a casa por la noche', nadie lo haría”, continuó Murray. “No tenía ningún sentido que alguien entrara en una tienda de informática y dijera: 'Quiero llevarme esta computadora a casa por una noche'. No habría recuerdos emocionales, persuasión ni sentimientos. Teníamos que depender de conocimientos cognitivos previos. experiencias, y fue una prueba de manejo”. El auto es la metáfora obvia.
Prueba de manejo de la campaña Macintosh lanzada con una campaña publicitaria de 2,5 millones de dólares
Para lanzar la campaña, Apple asignó más de 2,5 millones de dólares a las 40 páginas publicitarias en las elecciones de noviembre de 1984. Semana de noticias revista. La última página era un anuncio doblado que anunciaba el espectáculo.
“No está claro si Apple tiene una extensión publicitaria o no Semana de noticias O si Semana de noticias “Tiene un apéndice en el manual de Apple”, bromeó Sculley en una entrevista del 8 de noviembre. Crónica de San Francisco.
Reseñas mixtas para la prueba de manejo de juegos de Macintosh de Sculley
Al final, la campaña recibió críticas mixtas. Alrededor de 200.000 clientes aprovecharon la oferta de prueba de manejo del ordenador. He hablado con fanáticos de Apple que probaron por primera vez una Mac usando una tarjeta de crédito y llevándosela a casa durante 24 horas, solo para enamorarse y nunca volver a comprar una computadora fabricada por otra empresa.
En el otro extremo del espectro, los comerciantes de PC odiaban la campaña. Las Mac ya escaseaban. Prestarlo significaba muchos papeles sin garantía de venta. También aseguró que las Mac podrían no estar disponibles en las tiendas cuando los clientes reales vinieran a comprar una.
Además, muchos evaluadores devolvieron Mac en condiciones ligeramente peores que cuando fueron prestadas. Aunque el daño no es lo suficientemente grave como para cobrarle al comprador, aún puede ser perceptible.
Apple nunca volvió a realizar una campaña de prueba de manejo. Sin embargo, es difícil descartar esta estrategia como un fracaso rotundo, incluso si no condujo a un aumento en las ventas de Mac.
¿Recuerda la campaña de prueba de manejo de Macintosh? ¿Cuándo probaste por primera vez una Mac? Deja tus comentarios a continuación.