La importante compañía de seguros india Star Health presentó una demanda contra Telegram y un pirata informático después de que Reuters informara que el pirata informático estaba utilizando chatbots en la aplicación de mensajería para filtrar datos personales e informes médicos de los asegurados.
La demanda se produce en medio de un escrutinio cada vez mayor. cable Globalmente y su fundador fue arrestado Pavel Durov En Francia el mes pasado, la moderación del contenido y las funciones de la aplicación se utilizaron indebidamente para actividades ilegales. Durov y Telegram han negado haber actuado mal y están abordando las críticas.
Star recibió una orden judicial temporal de un tribunal de su estado natal de Tamil Nadu que ordenaba a Telegram y al hacker bloquear cualquier chatbot o sitio web en India que proporcionara datos en línea, según una copia de la orden.
Star también demandó a la empresa de software Cloudflare Inc, que cotiza en Estados Unidos, alegando que los datos filtrados en sitios web se alojaron utilizando sus servicios.
La orden del Tribunal Superior de Madrás del 24 de septiembre citó a Sattar diciendo: “Los datos personales y confidenciales de… los clientes y las actividades comerciales del demandante en general han sido pirateados y filtrados utilizando la plataforma (Telegram)”.
Star, una entidad que cotiza en bolsa con una capitalización de mercado de más de 4.000 millones de dólares (alrededor de 33.473 millones de rupias), hizo públicos los detalles de la demanda por primera vez en un anuncio en el periódico The Hindu el jueves.
El tribunal ha emitido avisos a Telegram y a Cloudflare sobre el asunto y la próxima audiencia del caso será el 25 de octubre.
La compañía ha solicitado una orden judicial que prohíba a Telegram y Cloudflare utilizar el nombre comercial “Star Health” o hacer que sus datos estén disponibles en línea, según el anuncio de Star.
Star Health, Telegram y Cloudflare no respondieron a la solicitud de comentarios de Reuters.
A la capacidad de los usuarios de crear chatbots se le atribuye ampliamente el mérito de haber ayudado a Telegram, con sede en Dubai, a convertirse en una de las aplicaciones de mensajería más grandes del mundo, con 900 millones de usuarios activos mensuales.
Reuters informó la semana pasada que alguien apodado xenZen había hecho públicos en Telegram datos robados, incluidos informes médicos de clientes de Star, pocas semanas después de que el fundador de Telegram fuera acusado de permitir que la aplicación facilitara el crimen.
Starr había dicho anteriormente que su evaluación inicial mostraba que “no se ha revelado ningún acuerdo a gran escala” y que “los datos confidenciales de los clientes permanecen seguros”.
Dos chatbots distribuyeron datos de Star Health. Uno de ellos mostraba los documentos de reclamación en formato PDF. El otro permite a los usuarios solicitar hasta 20 muestras de 31,2 millones de conjuntos de datos con un solo clic, brindando detalles que incluyen el número de póliza, el nombre e incluso el IMC.
Al probar los bots, Reuters descargó más de 1.500 archivos con algunos documentos que datan de julio de 2024, que incluían documentos de pólizas y reclamos que contenían nombres, números de teléfono, direcciones, tarjetas de impuestos, copias de tarjetas de identificación, resultados de pruebas, diagnósticos médicos y de sangre. Informes.
Reuters compartió detalles de los chatbots con Telegram el 16 de septiembre, y 24 horas después su portavoz Remy Vaughn dijo que habían sido “eliminados”. Más tarde aparecieron más chatbots.
Star también demandó al presunto hacker, xenZen, en la demanda. Los piratas informáticos dijeron en un correo electrónico a Reuters el jueves que se unirían a las audiencias en línea si se les permitiera hacerlo.
Los chatbots de Star Health son parte de una tendencia más amplia de piratas informáticos que utilizan estos métodos para vender datos robados. De los cinco millones de personas cuyos datos se vendieron a través de chatbots, India representó el mayor número de víctimas con un 12 por ciento, según mostró la última encuesta sobre pandemia realizada por NordVPN a finales de 2022.
© Thomson Reuters 2024
(Esta historia no ha sido editada por el personal de NDTV y se genera automáticamente a partir de un feed sindicado).