5 de diciembre de 2002: Cupertino dice que ha atendido a su cliente único número un millón en la Apple Store en línea, lo que marca un hito importante para la empresa. Es un hito que vale la pena celebrar para Apple, que lanzó su tienda online hace apenas cinco años.
“Llegue a nuestro cliente número 1 millón “Este es un gran hito y una prueba positiva de que nuestra experiencia de compra en línea no tiene paralelo”, dijo en un comunicado Tim Cook, vicepresidente ejecutivo de ventas y operaciones globales de Apple en ese momento. “Apple Store es una forma popular para que un número creciente de consumidores y empresas compren productos Apple, y con capacidades integrales de personalización, compras sencillas con un solo clic y envío gratuito en pedidos, comprar una Mac nunca ha sido tan fácil y conectado”.
La Apple Store online ha sido un gran éxito
Apple no dejó de reconocer la importancia de Internet durante la década de 1990. Servicios como perro cibernéticoun conjunto de aplicaciones de Internet basadas en OpenDoc. Funciona también mundo electronicoque era en parte servicio de mensajería y en parte agregador de noticias, y Fracaso 100% sobrevalorado.. (Ambos habían muerto cuando él era cofundador de Apple Steve Jobs Regresó a la empresa en 1997.)
Sin embargo, es justo decir que, como muchas empresas fundadas en la era anterior a Internet, Apple estaba luchando por encontrar una manera de conectar la floreciente World Wide Web con su negocio existente. A mediados de la década de 1990, Cupertino fracasaba constantemente.
Apple abraza Internet
Las cosas cambiaron rápidamente cuando… Los trabajos regresaron a AppleSin embargo, la tienda online de Apple fue un resultado natural. Primero vino iMacuna computadora anunciada explícitamente como una herramienta para acercar a familias e individuos a Internet por primera vez. Apple hizo lo mismo de manera similar iBookuna colorida computadora portátil plegable que ayudó a marcar el comienzo de la revolución Wi-Fi con su hardware sin cables. Tarjeta de red AirPort.
Sin embargo, Apple llega tarde a la hora de utilizar Internet como algo más que una página de noticias. Jobs quería corregir eso. Mientras dirigía NeXT, supervisó el desarrollo de una tecnología de aplicaciones web llamada WebObjects. cuando Apple adquirió NeXTCupertino utilizó esta tecnología para crear una tienda online de venta de dispositivos Mac.
Nos vemos en el Dell
Apple -como el resto del mundo de la informática- recurrió a Dell Computer Corporation para lograr el éxito utilizando esta estrategia a principios de los años 1990. Fundador y director ejecutivo de Dell Michael Dell Se sabe que criticó a Apple, diciendo que si él dirigiera la empresa, lo haría. Ciérrela y devuelva el dinero a los accionistas..
Esto puede haber sido motivado en parte por el deseo de darle la vuelta a Dell (sabemos que este comentario enfureció a Jobs), ya que el CEO de Apple supervisó personalmente el desarrollo de la Apple Store en línea. Emprendió el proyecto con su habitual franqueza y plenitud. Como dijo Jobs durante un discurso de apertura de Apple, refiriéndose al comentario “grosero” de Dell: “Estamos detrás de ti, mi amigo!
La medida tenía mucho sentido para Apple. Como lo han demostrado las tiendas minoristas físicas de Apple, la compañía lleva mucho tiempo desilusionada con la forma en que los minoristas externos exhiben sus productos. Apple quería un control total para mostrar sus productos correctamente. Una tienda minorista en línea ha demostrado ser ideal para esto.
Apple Online Store: Éxito desde el principio
Cuando se lanzó la Apple Store en línea en noviembre de 1997, generó más de 12 millones de dólares en ventas durante su primer mes. Cinco años después, hasta 2002, el cliente único número un millón de Apple Store demostró que la estrategia de Cupertino había funcionado en gran medida.
En años posteriores, Apple hizo precisamente eso Celebrando otros eventos históricosespecialmente durante la era iTunes (con su gran énfasis en los números). Desde entonces, Apple se ha retirado de esta transparencia.
¿Cuál fue el primer producto Apple que ordenó en línea? Deja tus comentarios a continuación.