Confianza Jio Los usuarios informaron el martes quejas de cortes de red, destacando problemas tanto con la red móvil como con la conectividad de banda ancha. Se han detectado informes en varias regiones de la India, lo que pone de relieve un problema generalizado. Muchos usuarios recurrieron a las plataformas de redes sociales para resaltar que están recibiendo el error “Sin servicio” en su Jio SIM. El problema se detectó por primera vez alrededor de las 11:15 a.m. Más de 10.000 usuarios informaron del problema en Downdetector India, una plataforma de seguimiento de interrupciones.
Reliance Jio está experimentando una interrupción del servicio
Acerca del monitoreo de cortes en línea plataforma Según Downdetector, los usuarios han comenzado a informar problemas con la red de Reliance Jio, destacando problemas como falta de señal, conectividad a Internet móvil y más. También se informó que las redes JioFiber no estaban disponibles durante la interrupción. A partir de las 11:15 a. m., el problema alcanzó su punto máximo alrededor de las 12:20 p. m., cuando más de 10.000 usuarios informaron problemas con su proveedor de red.
Sin embargo, el problema parecía haber disminuido a las 2:00 p.m. cuando el número de informes se redujo a 1.800. Según Downdetector, el 60 por ciento de los informes se referían a no recibir señal en sus teléfonos inteligentes y otros dispositivos. Alrededor del 21 por ciento de los usuarios informaron haber tenido problemas con Internet móvil y el 19 por ciento afirmó que los servicios de JioFiber se vieron afectados por interrupciones del servicio.
Según Reuters un informeEl problema fue causado por un incendio en un centro de datos de Reliance Jio, aunque los detalles no están disponibles actualmente. Citando una fuente anónima, la publicación afirmó que el incendio ahora está bajo control y los servidores han sido reiniciados. Esto debería restaurar el problema de la red.
En un comunicado, un portavoz de Reliance Jio dijo: “Esta mañana, algunos clientes de Jio en Mumbai estaban experimentando problemas para hacer uso de servicios integrados debido a problemas técnicos menores. Estos problemas se resolvieron y los servicios integrados de Jio se restauraron por completo. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.” “Nuestros suscriptores.”