25 de mayo de 2010: Apple abre una investigación sobre una serie de suicidios en Foxconn, su socio chino de fabricación para el montaje del iPhone.
Tras los informes sobre la novena muerte en la fábrica de Foxconn, Apple dijo que estaba “evaluando de forma independiente” la respuesta de Foxconn. Cupertino se compromete a analizar detenidamente las instalaciones que fabrican sus productos. Es un desafío difícil de manejar para Apple, y los controvertidos comentarios del CEO Steve Jobs no están ayudando precisamente.
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Condiciones laborales en las fábricas de Foxconn
Las condiciones laborales en Foxconn sacudieron a Apple bajo Jobs. Las operaciones de las fábricas chinas se han convertido en una de las mayores controversias en Cupertino, junto con el proceso de fabricación. Problema de “Antennagate” en iPhone 4Censura en la App Store, Empleos de opciones sobre acciones retroactivas granizo A veces, un enfoque duro del periodismo.
Lo que todas estas situaciones tienen en común es que no sacaron lo mejor de Jobs. Era un líder visionario, pero a veces parecía espontáneo en público. Esto resultó especialmente cierto cuando se trataba de abordar cuestiones con las que no se sentía cómodo desafiando.
Esto es lo que pasó con el suicidio de Foxconn. De hecho, Apple no es la única empresa tecnológica que fabrica sus productos en China. Sin embargo, su alto nivel de visibilidad –y el hecho de que logró promocionarse como una rebelde luchadora por la libertad motivada por hacer del mundo un lugar mejor– significó que Cupertino se convirtiera en sinónimo de malas noticias.
Según los informes, un trabajador se suicidó después de perder un prototipo de iPhone de cuarta generación y posteriormente fue intimidado por agentes de seguridad de Foxconn.
La opinión de muchos fue resumida por los autores del libro de 2016. Convertirse en Steve Jobs: “¿Cómo podría una empresa con el talento de marketing de Apple fabricar sus dispositivos en fábricas de Foxconn donde el trabajo duro y las difíciles condiciones laborales llevaron al suicidio de más de una docena de trabajadores de la línea de montaje?”
Steve Jobs responde al suicidio de Foxconn
Jobs era indiscutiblemente brillante a la hora de vender productos. Pero su naturaleza directa hizo que sus comentarios sobre la situación de Foxconn parecieran malos. Defendió a Foxconn poco después de que se conociera la noticia del suicidio, calificando sus fábricas como un ambiente “muy agradable” y “no una fábrica de explotación”. Pero la frase que más falló fue su comentario: “Ya hemos superado esto por completo”. A mucha gente le pareció indiferente.
De hecho, manzana Él era Por todo el problema. Después de los informes sobre el suicidio de Foxconn, organizó un grupo de trabajo para hacer frente a la situación. La empresa rápidamente tomó medidas para evitar que volviera a suceder lo mismo.
Desde entonces, Apple ha ido mejorando constantemente su cadena de suministro. Sin embargo, todavía enfrenta críticas ocasionales por parte de activistas de derechos laborales y otras organizaciones.
A principios de 2021, surgieron varias acusaciones. Los proveedores de Apple en China utilizan mano de obra uigur forzada. En un intento por expandir la fabricación fuera de China, Apple Trasladar parte de la producción de iPhone a la India. Y el esfuerzo realizado Incrementando la fabricación de Apple fuera de China continuo.
Mientras tanto, el director ejecutivo de Apple, Tim Cook, era lo opuesto a Jobs en muchos sentidos. Aunque no era un visionario de productos, Cook fue más expresivo en cuanto a hacer de Apple una “empresa emblemática”.Poder para el bien“No tiene las asperezas de Jobs. El comportamiento de Cook ayuda a Apple a navegar en terrenos difíciles como las condiciones laborales en su cadena de suministro.
Esta publicación sobre la respuesta de Apple a los suicidios de Foxconn se publicó originalmente el 25 de mayo de 2018. Hemos actualizado el contenido.