Para Oppo, 2024 fue un año de ensueño, ya que la marca registró el mayor crecimiento entre las cinco principales marcas en el tercer trimestre de 2024. Según IDC, Oppo encabezó la lista con lanzamientos como las series A3x, K12x y Reno 12 en este trimestre. Después de ocupar el segundo lugar en la lista de los principales fabricantes de teléfonos inteligentes y superar a Realme, Xiaomi y Motorola, Opp regresa al segmento premium. Nueva serie Find X8 – busca x8 y Busque X8 Pro – Intenta ser un punto culminante para Oppo. Gadgets 360 habló con Savio D'Souza, jefe de comunicaciones de productos de Oppo India, para hablar sobre el nuevo lanzamiento y mucho más.
Excelencia de los teléfonos inteligentes en India
Queríamos saltar directamente a la nueva serie Find X8, que es un regreso a OPPO En el segmento de teléfonos inteligentes premium en India. D'Souza explicó cómo la tendencia de premiumización ha entrado en el espacio de los teléfonos inteligentes con el aumento del precio medio de venta (ASP).
“Los consumidores indios buscan cada vez más teléfonos inteligentes de primer nivel para comunicación, productividad, entretenimiento y pagos. informe del CID Destaca que el segmento premium registró el mayor crecimiento del 86% en el trimestre julio-septiembre de 2024. El Hallazgo El momento no podría ser mejor para el regreso de la serie Find X, ya que la innovación premium es ahora la necesidad del momento”.
Con nuevos lanzamientos en el segmento premium, el mercado se ha vuelto agresivo. ¿Cómo encaja la nueva serie Find X8 de Oppo en todo el rango de precios premium, donde iPhone y Samsung dominan este segmento? “Con la fotografía Find Professional, la tecnología Dolby Vision proporciona una calidad de visualización asombrosa y el motor de imagen HyperTone de OPPO mejora la calidad de la imagen”, dijo D'Souza.
“Gracias a la destreza de ingeniería de OPPO, hemos combinado todos estos poderosos aspectos en un dispositivo liviano y elegante. Juntas, estas tecnologías crean un teléfono inteligente que combina a la perfección innovación, rendimiento y funciones centradas en el usuario, lo que hace que la serie Find X8 sea innovadora y premium. ” Añadió.
¿Inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario?
Cuando se le preguntó sobre las ambiciones de Oppo en el campo de la inteligencia artificial, D'Souza afirmó que la empresa tiene una estrategia específica para satisfacer las necesidades de los consumidores. “Este año, hemos integrado la IA generativa en toda nuestra cartera, características normalmente reservadas para dispositivos emblemáticos. Para finales de 2024, nuestro objetivo es ofrecer 50 millones de teléfonos inteligentes con IA en todo el mundo”, afirmó.
Find X8 y Find X8 Pro vienen con el mismo hardware de cámara
Cuando se les preguntó si la IA por sí sola puede permitir a los consumidores hacer el cambio. “Creo que es la combinación de hardware, software e IA lo que ofrece una experiencia superior en un teléfono inteligente”, dijo D'Souza. “Un buen dispositivo necesita un procesador potente para funcionar de manera eficiente, complementando la IA y, a veces, sus esfuerzos por impulsarlo. actuación.”
Observando el ejemplo de la serie Find X8, D'Souza explicó con más detalle: “Diseñado por Oppo para un alto rendimiento, el Find Pero enfatizó que Oppo también estaba interesado en brindar la mejor experiencia con la cámara.
“El máximo de búsqueda es de hasta 120x”.
Soporte postventa
Los servicios posventa son la columna vertebral del negocio de teléfonos inteligentes en la India. Cuando se le preguntó sobre las actualizaciones de los centros de servicio de Oppo y si se anunciarán nuevas ofertas para respaldar la serie Find X8, D'Souza dijo: “Somos una marca que pone al cliente en primer lugar y creemos que un servicio posventa sólido La red de apoyo es esencial”. Hemos renovado nuestro modelo de servicio posventa con centros de servicio de nueva generación y, además, el asistente de autoayuda digital de OPPO, que está en línea con el marco de “Derecho a reparar” del gobierno indio, permite a los clientes hacerlo. solución para sus teléfonos inteligentes y la sólida validación de nuestros esfuerzos se refleja en la reciente encuesta de Counterpoint Research, donde Oppo India obtuvo la primera posición en satisfacción del cliente con respecto a los servicios posventa”.
Para el Encontrar A sus hogares.
Oppo también se encuentra entre las pocas marcas que ofrecen servicio de garantía internacional, lo que significa que los clientes también pueden obtener mantenimiento, reparaciones y actualizaciones de software en los países donde el dispositivo está disponible oficialmente.
2025: ¿Qué nos espera?
Cuando se le preguntó sobre los planes de Oppo para 2025, el mes pasado, D'Souza prometió algunos productos interesantes en la línea sin compartir demasiados detalles.
“2024 ha sido un año histórico para OPPO en términos de innovación de productos basados en IA con la serie Reno 12, la serie F y ahora los estándares Find Photography, productividad y rendimiento; OPPO ya ha presentado más de 5.800 patentes relacionadas con la IA para procesamiento de imágenes, visión por computadora, tecnología del habla, procesamiento del lenguaje natural, aprendizaje automático, etc. Hay interesantes “Está previsto que se lance en 2025 y tendrán noticias nuestras a su debido tiempo”, añadió.
Find X8 y X8 Pro ahora están disponibles en India a través de canales en línea y fuera de línea.