Airtel, junto con otros operadores de telecomunicaciones, tiene un procedimiento especial para ayudar a prevenir el uso indebido de las tarjetas SIM de sus clientes. Es necesario ingresar el código PIN antes de acceder a la tarjeta SIM. Si alguien ingresa un PIN incorrecto, la tarjeta SIM se bloqueará automáticamente. Aquí es donde entra en vigor el código PUK. Los códigos PUK son códigos únicos que desbloquearán su tarjeta SIM de Airtel. Sin embargo, hay ocasiones en las que no lo encuentras. En este artículo te contamos diferentes formas a través de las cuales puedes obtener el código PUK para tu tarjeta SIM de Airtel. Entonces, sin más preámbulos, comencemos.
¿Qué es el código PUK de Airtel?
PUK significa Número de desbloqueo personal, que es una característica de seguridad que ofrece el operador para restringir el acceso de otros usuarios a las tarjetas SIM. El código PUK se utiliza generalmente para desbloquear una tarjeta SIM después de haberla bloqueado ingresando un PIN incorrecto más de tres veces.
¿Cómo desbloquear el código PUK de Airtel por SMS?
Los clientes de Airtel pueden desbloquear el código PUK enviando un mensaje desde otro número de Airtel. Así es como puedes hacerlo:
- Obtenga un número de Airtel alternativo de su amigo o familiar
- Retire la tarjeta SIM y busque el código PUK impreso en la parte posterior del cuerpo de la tarjeta SIM.
- Introduce el número de teléfono bloqueado y envíalo al 785
- Una vez hecho esto, escribe el código PUK.
Número SIM de 15 dígitos y enviar al 121 - Airtel luego le enviará el código PUK de 8 dígitos
- Ahora, ingrese el código en su número de Airtel bloqueado y se desbloqueará fácilmente.
Cómo desbloquear el código PUK de Airtel mediante el código USSD
A continuación se explica cómo desbloquear el código PUK de Airtel utilizando el servicio USSD de Airtel:
- Desde otro número de Airtel, solo llama 12151#
- Haga clic en Aceptar cuando aparezca la ventana emergente.
- Habrá otra ventana emergente en unos segundos.
- Desde el menú, seleccione la opción PUK
- Ahora ingresa tu fecha de nacimiento para verificar tu identidad
- Una vez hecho esto, el código PUK se mostrará en tu pantalla.
Ahora, simplemente ingrese el código PUK en su número de Airtel bloqueado para desbloquearlo.
Cómo desbloquear el código PUK de Airtel a través de atención al cliente
También se puede obtener el código PUK del número de Airtel bloqueado simplemente comunicándose con atención al cliente. Esto es lo que necesita saber:
- Desde otro número de Airtel, llame al 121.
- Habla con un representante de atención al cliente e infórmale sobre el problema con el código PUK.
- Verifique los datos necesarios solicitados por el ejecutivo, así como el número SIM de 15 dígitos impreso en el reverso de la tarjeta SIM.
- Una vez completado, el representante de atención al cliente le proporcionará el código PUK.
Cómo desbloquear el código PUK de Airtel visitando la tienda de Airtel
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, puede ir a la tienda Airtel más cercana con sus documentos, como la tarjeta Aadhaar y la tarjeta SIM del número de teléfono bloqueado. El equipo de la tienda podrá ayudarte a solucionar el problema. También puede solicitar una nueva SIM de Airtel con un nuevo código PUK.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Existe algún código PUK predeterminado para Airtel?
Sí, al igual que otros operadores, Airtel también dispone de un código PUK virtual. Se pueden probar los códigos 0000 o 1234.
¿Puedes desbloquear tu tarjeta SIM sin un código PUK?
No, no puedes desbloquear la tarjeta SIM de Airtel sin el código PUK.
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