Apple está arrojando más luz sobre el error de iOS 17.5 que resurgió en fotos eliminadas

La semana pasada, algunos usuarios de iPhone informaron que la actualización iOS 17.5 de Apple había provocado un error que provocaba la eliminación de fotos antiguas. Aparecen nuevamente en la aplicación Fotos.. Apple lo lanzó rápidamente Actualización de iOS 17.5.1 Para solucionar el problema, pero para muchos usuarios, la explicación de “corrupción de la base de datos” en las notas de la versión fue muy breve e hizo poco para disipar las preocupaciones sobre la privacidad de sus datos.

Apple ahora ha proporcionado más detalles sobre el problema y su causa. Hablando a 9to5MacSegún se informa, Apple dijo que el problema no tenía nada que ver con iCloud Photos y que la compañía nunca pudo acceder a las fotos eliminadas. Más bien, fue la introducción de una base de datos corrupta en los dispositivos afectados lo que provocó que las fotos eliminadas volvieran a aparecer. En otras palabras, las fotos eliminadas recuperadas se ubicaron localmente y nunca salieron de esos dispositivos.

Apple dijo que en algunos casos raros, iOS 17.5 recuperó inadvertidamente archivos de datos corruptos y volvió a llenar la aplicación Fotos con fotos eliminadas. Apple afirmó que el problema afectaba a una pequeña cantidad de usuarios y a una pequeña cantidad de fotos.

Para aclarar los informes de que algunas fotos restauradas eran demasiado antiguas, Apple dijo que en algunos casos los datos corruptos pueden haberse copiado de un dispositivo a otro al restaurar una copia de seguridad local, realizar una transferencia de dispositivo a dispositivo o restaurar una copia de seguridad de un dispositivo iCloud. (es decir, no incluye fotos de iCloud).

Se publicó un reclamo en Reddit, que desde entonces ha sido eliminado, afirmó que las fotos del usuario resurgieron en un iPad que había sido borrado y vendido a un amigo. Apple dijo que este no podría ser el caso si el usuario borró el dispositivo antes de venderlo usando la opción Borrar todo el contenido y la configuración que se encuentra en Configuración ➝ General ➝ Mover o Restablecer. O el usuario no realizó este paso necesario o el mensaje fue falso.

Vale la pena señalar que Apple Actualización de iOS 17.5.1 Para corregir el problema, esto no elimina ninguna foto eliminada anteriormente que reapareció después de actualizar a iOS 17.5. Los usuarios afectados deberán volver a eliminar manualmente estas fotos y se trasladarán al álbum Eliminadas recientemente en la aplicación Fotos, donde permanecerán durante 30 días. Las fotos eliminadas recientemente en esta carpeta también se pueden eliminar instantáneamente seleccionando “Eliminar de todos los dispositivos”.