Apple acordó un acuerdo de 95 millones de dólares en una demanda colectiva que alega invasión de la privacidad por parte de su asistente de voz Siri, según un nuevo informe. La demanda, presentada en un tribunal federal de Oakland, California, alega que el asistente virtual de Apple grabó conversaciones privadas de los usuarios sin consentimiento y compartió esa información con los anunciantes.
Entonces, si un juez federal aprueba el acuerdo, millones de usuarios de dispositivos Apple podrían recibir pequeños pagos (probablemente menos de 20 dólares por dispositivo, dada la gran cantidad de dispositivos que ejecutan Siri).
Apple acordó pagar 95 millones de dólares para resolver la privacidad de Siri
El acuerdo, que está pendiente de aprobación por parte de un juez de distrito de EE. UU., aborda las preocupaciones de los usuarios que informaron Siri graba sin querer conversaciones privadas Cuando se activa involuntariamente, según Reuters. El problema surge de la función “Hey, Siri” de Siri, introducida en septiembre de 2014, que supuestamente condujo a grabaciones no autorizadas de conversaciones en persona.
Muchos usuarios informaron sobre incidentes de publicidad dirigida después de conversaciones privadas. En dos casos notables, los usuarios recibieron anuncios de zapatillas Air Jordan y restaurantes Olive Garden poco después de que se mencionaran esas marcas. Quizás lo más inquietante es que un usuario informó haber recibido anuncios de un tratamiento quirúrgico específico después de lo que pensó que era una consulta privada con su médico.
Pequeños lotes para usuarios.
El acuerdo podría pagar pequeñas cantidades a las decenas de millones de usuarios de Apple que los poseen. Dispositivos compatibles con Siri Entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024. Los dispositivos elegibles incluyen iPhones, relojes Apple y otros productos Apple con capacidades de Siri. Los miembros de la clase individual pueden recibir hasta $20 por dispositivo calificado.
Si bien Apple aceptó el acuerdo, mantiene su posición de no haber cometido ningún delito en el asunto. No hizo comentarios sobre el nuevo expediente de liquidación.
El monto del acuerdo de 95 millones de dólares representa aproximadamente nueve horas de las ganancias de Apple basadas en sus asombrosos ingresos netos de 93,74 mil millones de dólares en el último año fiscal. El monto del acuerdo incluirá hasta $28,5 millones en honorarios legales y $1,1 millones en gastos de abogados de los demandantes.
Preocupaciones de privacidad sobre la tecnología activada por voz
Este caso pone de relieve las crecientes preocupaciones sobre la privacidad en la era de la tecnología activada por voz. Los asistentes de voz suelen activarse cuando detectan “palabras candentes” específicas como “Oye, Siri”, pero quedan dudas sobre el equilibrio entre comodidad y privacidad. El acuerdo se produce cuando surgen preocupaciones de privacidad similares en toda la industria tecnológica, con una demanda paralela pendiente en su contra. GoogleAsistente de voz en el juzgado federal de San José.
El caso se conoce oficialmente como López y otros contra Apple Inc.Tribunal de Distrito de los Estados Unidos, Distrito Norte de California, No. 19-04577. Más detalles sobre el reclamo de compensación deberían estar disponibles después de que se apruebe el acuerdo.